【正文】 的重要性，只要過程正確， 結(jié)果一定正確。 追求過程和結(jié)果的同一。 績(jī)效原則的實(shí)踐 改變傳統(tǒng)管理的思想邏輯，建立起”只要結(jié)果正確， 過程可以自主的觀念 轉(zhuǎn)變管理方式 6. 親 密原 則 親密性帶來和諧與效率 有企業(yè)的人性化本質(zhì)所決定 有人的社會(huì)屬性所決定 取決于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工所承擔(dān)的責(zé)任 企業(yè)謀求融于社會(huì)，與社會(huì)同步發(fā)展的需要 親密性原則的實(shí)踐 物質(zhì)，制度，精神上的關(guān)心 愛廠如家 =實(shí)現(xiàn)價(jià)值一體化的手段 MT Ⅱ . 啟動(dòng)時(shí)機(jī)和切入點(diǎn) 啟動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇 切入點(diǎn)的選擇 1. 啟動(dòng)時(shí) 機(jī)的 選擇 企業(yè)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平或陷入困境 企業(yè)管理掣肘增多效率低下 ? 企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅速發(fā)展 企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整 2. 切入點(diǎn)的 選擇 切入點(diǎn)的選擇 解決企業(yè)面臨的主要矛盾 總結(jié)和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng) 配合 企業(yè)資產(chǎn)重組和制度的重大創(chuàng)新 Ⅲ . 基本程序 現(xiàn)狀調(diào)研和評(píng)價(jià) 理念的定格設(shè)計(jì) 文化傳播、拓展與實(shí)踐鞏固 文化的完善和創(chuàng)新 1. 現(xiàn)狀調(diào)研與評(píng) 價(jià) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 消費(fèi)者及社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和期望 企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng) 企業(yè)家的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范 企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn) 企業(yè)現(xiàn)有”文化理念“及其適應(yīng)性 企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題 企業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境 2. 理念的定格 設(shè)計(jì) 原則 從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合 體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個(gè)性相結(jié)合 領(lǐng)導(dǎo)組織，專家?guī)椭腿罕妳⒓酉嘟Y(jié)合 理念概括的系統(tǒng)性，科學(xué)性與表現(xiàn)形式的多樣性相結(jié)合 理念設(shè)計(jì)時(shí)要包括的內(nèi)容 企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域 企業(yè)使命，愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)基本價(jià)值觀 企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德 企業(yè)精神及企業(yè)風(fēng)尚 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方針 企業(yè)管理理念和人才觀 企業(yè)服務(wù)理念及服務(wù)規(guī)范 員工基本行為準(zhǔn)則 企業(yè)的主打理念及文化形象定位 3. 文化 傳 播 、推展與實(shí)踐鞏固 傳播 灌輸與傳播 舉辦文化理念導(dǎo)入儀式 強(qiáng)化精神灌輸與文化訓(xùn)導(dǎo) 開展文化演講和傳播活動(dòng) 利用或”制造“重大事件 建立文化網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)造文化氣氛 編寫和傳播文化故事 企業(yè)文化的推展與實(shí)踐鞏固 積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化運(yùn)行的 機(jī)制 條件 利用 制度，行為準(zhǔn)則 ，規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化 以各種活動(dòng)為載體，推展企業(yè)文化 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，率先示范 塑造企業(yè)楷模，發(fā)揮榜樣作用 鼓勵(lì)正確行為，建立激勵(lì)機(jī)制 塑造品牌與形象 ，增加文化價(jià)值 4. 文化的完善 與創(chuàng) 新 管理中注意： 市場(chǎng)突變的信息，客戶的重大投訴，生產(chǎn)中的嚴(yán)重事故，員工提出的敏銳意見 經(jīng)常組織企業(yè)文化研討會(huì)，接受社會(huì)文化、外來文化，修改原有文化。 積極的企業(yè)文化模式發(fā)揮作用時(shí)間長(zhǎng)， 但企業(yè)內(nèi)外環(huán)境巨變，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新 Ⅳ . 評(píng)價(jià)體系 企業(yè)文化的投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)方法 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型 1. 企 業(yè) 文化投入 與產(chǎn) 出的特點(diǎn) 舍得投入， 科學(xué)管理，理想產(chǎn)出。 文化的無形資產(chǎn) =財(cái)富 法國(guó)人： 今天的文化， 明天的經(jīng)濟(jì) 2. 評(píng) 價(jià) 標(biāo) 準(zhǔn) 具體發(fā)揮以下四個(gè)方面的作用 引導(dǎo) 教化 維系 激勵(lì) 企業(yè)文化和 企業(yè)事業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境的一致性 是否有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是否有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 3. 評(píng) 價(jià)方法 比較評(píng)價(jià)法 日本企業(yè)和美國(guó)企業(yè)的差異 成功經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合 Z 理論 生命周期評(píng)價(jià)法 判斷創(chuàng)業(yè)期，成熟期，衰退期的哪一個(gè)階段。 較宏觀的方式，憑著直覺、職業(yè)判斷、科學(xué)依據(jù)來判定 每個(gè)階段的臨界點(diǎn)，制定出管理對(duì)策。 實(shí)際考察評(píng)價(jià)法 1）考察物質(zhì)環(huán)境（建筑，經(jīng)營(yíng)環(huán)境）； 產(chǎn)品；生活設(shè)施和文化設(shè)施 2）審視企業(yè)的規(guī)章制度和行為方式 （制度，慣例，精神面貌） 3）研究企業(yè)的價(jià)值觀（發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)精神，英雄人物） 4. 評(píng) 價(jià)指 標(biāo) 體系 與評(píng) 價(jià)模型 國(guó)外研究成果 美國(guó)密洗根大學(xué)商學(xué)院 Denison教授 美國(guó)加洲大學(xué) Chatman教授 國(guó)內(nèi)早期研究成果 1995年國(guó)家體改委和中國(guó)人民大學(xué)外國(guó)經(jīng)濟(jì)研究所 共 52個(gè)項(xiàng)目： 1）企業(yè)成員的客觀指標(biāo) 2）成員價(jià)值觀念的指標(biāo) 3）成員關(guān)于企業(yè)的觀念 4）成員對(duì)企業(yè)狀況的評(píng)價(jià) 國(guó)內(nèi)最新研究成果 1）北京大學(xué) 2）清華大學(xué) 3）中國(guó)企業(yè)文化測(cè)評(píng)中心 都發(fā)表測(cè)量系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)重視，把企業(yè)建設(shè)看成工程來 組織保證，成立領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)機(jī)構(gòu) 制定規(guī)劃，確保實(shí)施 群眾參與，共建共享 創(chuàng)新運(yùn)作，力求實(shí)效 建設(shè)和維護(hù)相結(jié)合 The end… Thank you!!