企業(yè)文化培訓(xùn)課件(ppt36頁)-資料下載頁
2025-01-05 18:14本頁面
【正文】 、調(diào)動(dòng)、辭職、解聘等原因離開公司時(shí)，工作證必須交回，由人力資源部統(tǒng)一注銷，否則給予罰款 20元。 ? 《 工作證 》 是員工身份識(shí)別的有效證件之一，職務(wù)變更或崗位調(diào)整之后須及時(shí)更換，查詢工資、領(lǐng)取福利時(shí)須攜帶用以身份證明。 ? 任何員工不得利用 《 工作證 》 或 《 廠區(qū)通行證 》 搞違法亂紀(jì)活動(dòng)。損害公司利益者，視情節(jié)輕重給予申誡至開除處分，公司保留移送司法機(jī)關(guān)的權(quán)利。 第九節(jié) 禮儀問候 儀容儀表 頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不用華麗頭飾 胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留 八字胡或其他怪狀胡子。 嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。 第九節(jié) 禮儀問候 站姿 男性站姿：雙腳平行打開，雙手握于小腹前。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向自己走來是應(yīng)起立； 女性站姿：雙腳要靠攏，膝蓋打直，雙手握于腹前。 第九節(jié) 禮儀問候 指引 招手 指引：需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時(shí)，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。 招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí)，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對(duì)方，輕輕擺動(dòng)。不可向上級(jí)和長輩招手 第九節(jié) 禮儀問候 握手 握手：先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并用，握手 3秒左右。不要用左手握手。與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長時(shí)間握手和緊握手。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。 第九節(jié) 禮儀問候 見面 領(lǐng)導(dǎo)同事交錯(cuò)而過時(shí)，要問好面帶微笑，行 15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。 第九節(jié) 禮儀問候 電話 電話鈴聲不超過三聲應(yīng)接起 熱情問候并報(bào)出公司或部門名稱。如：“您好！博大面業(yè)！”如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)告訴對(duì)方正確的號(hào)碼。 確認(rèn)對(duì)方單位與姓名，詢問來電事項(xiàng)，并及時(shí)做好記錄。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1