企業(yè)變革與企業(yè)文化-00(全)-資料下載頁
2025-01-05 16:55本頁面
【正文】 ? 變革內(nèi)容的事前 溝通 、事中 觀察與事后 修正 。 ? 遇到障礙或阻力，立刻 解決 或 調(diào)整 。如果是錯誤，就 立馬叫停 。 48 ? 追蹤變革要注意“ 薄弱領(lǐng)域 ”與“ 關(guān)鍵主題 ”（單一考核的概念）。 ? 注意“ 打靶原理 ”與“ 海豚哲學(xué) ”。 ? 如何 測度 變革效果？ a. 留住并增加客戶。 b. 員工仍然支持變革方案與 變革目標 。 49 ★ 企業(yè)文化的 功能 1. 界定了組織與其它組織 有別 的角色。 2. 傳遞給組織成員一種 身份 的感覺。 3. 促進成員對某一事物的 認同 ，大于對個人利益的追求。 50 4. 提高社會系統(tǒng)的 穩(wěn)定度 與 言行標準 。 5. 發(fā)揮引導(dǎo)與塑造員工態(tài)度與行為的 機制 。 51 問 題 本公司有哪些 事情 或 表現(xiàn) 看得出來是本公司的企業(yè)文化在發(fā)揮作用 ？ 52 2023年 世界最受 尊敬 企業(yè)前 7名 排名 公司名稱 1 通用電氣 2 索尼 3 西門子 4 三星 5 松下 6 日立 7 飛利浦 53 ★ 企業(yè)文化的 特征 如何 觀察 一個公司的企業(yè)文化 1. 個人擁有獨立自主權(quán)的程度 2. 鼓勵員工冒險的容忍程度 3. 設(shè)定目標與績效的期望程度 4. 各部門彼此協(xié)調(diào)運作的程度 54 5. 經(jīng)理人支持部屬的程度 6. 規(guī)定與管制辦法多寡的程度 7. 成員認同整個組織的程度 8. 薪酬給予根據(jù)員工績效的程度 9. 允許員工公開爭執(zhí)與批評的程度 10. 內(nèi)部溝通受到職權(quán)層級限制的程度 55 問 題 根據(jù)以上 10 項特征 ， 試為本公司的 “ 企業(yè)文化 ” 各項指標 打一個分數(shù) 。 56 2023年 中國 500強 企業(yè)前 10名 排名 公司名稱 營業(yè)收入 （人民幣萬元） 1 國家電網(wǎng)公司 48,295,173 2 中國石油天然氣集團公司 47,528,703 3 中國石油化工集團公司 46,667,311 4 中國工商銀行 17,433,500 5 中國移動通信集團公司 17,187,091 6 中國人壽保險公司 16,170,825 7 中國電信集團公司 15,599,085 8 中國中化集團公司 15,452,561 9 中國建設(shè)銀行 15,452,561 10 中國銀行 12,719,100 57 ★ 大企業(yè)病 造成變革的困難 1. 只見制度，不見 人性 與 彈性 。 2. 人事成長，而非 業(yè)務(wù)成長 。 3. 事情做好，而非 做該做的事 。 4. 4. 危機信號 來自外部，而非內(nèi)部。 5. 5. 勤于內(nèi)耗，而非 攘外 。 58 ★ 變革為什么 失敗 淪于空洞的口號 / 公司全體缺乏共識，也沒有危機感 / 沒有獎勵也沒有懲罰 / 忘了改造員工的思想 / 對變革的重點沒有凸出也不加強力度貫徹 / 缺少反饋機制，追究脫鉤 / 未能堅持，很快就恢復(fù)原狀 / 沒有將變革深植于文化。 59 補 充 解 凍 = 破壞原有的價值觀， 喚起危機意識。 變 化 = 教育新的想法和行動。 再凍結(jié) = 用賞罰手段等，固定 新的行為模式。 60
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