【正文】 外出工作的人士，揀選酒店的條件特別多，而且要求亦會(huì)特別高，正因如此， TownePlace Suites by Marriott174。便能迎合大家的需要。歡愉的氛圍，親切的服務(wù)，齊全的設(shè)施，讓每位住客于工作過(guò)后，亦可投進(jìn)家的懷抱。 SpringHill Suites174。 by Marriott 想遠(yuǎn)離煩囂都市，投進(jìn)寧?kù)o假期， SpringHill Suites174。 是您的完美之選。偌大的套房較其它傳統(tǒng)客房面積多出百分之二十五，無(wú)論是休息、工作或享樂(lè)的空間亦更為寬裕，讓您享受更佳。無(wú)論何時(shí)何地，同樣令您的旅程怡然自得。 Marriott174。 Vacation Club International Marriott Vacation Club174。 International在世界各旅游熱點(diǎn)提供分時(shí)度假酒店，無(wú)論您在全球多個(gè)地區(qū)旅游的時(shí)候，也可以入住周全完善的 Marriott Vacation Club174。 International，任何時(shí)候，享受畢生難忘的旅游體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)寫意人生的夢(mèng)想。 六、香格里拉酒店集團(tuán) 名稱來(lái)源 ? 香格里拉的美名，來(lái)自 詹姆士 ?希爾頓 的傳奇小說(shuō) 《失落的地平線》 。 ? 書中詳述了香格里拉 ── 一個(gè)安躺于西藏群山峻嶺間的仙境，讓棲身其中的人，感受到前所未有的安寧。時(shí)至今日，香格里拉己成為世外桃園的代名詞。而香格里拉酒店集團(tuán)的優(yōu)秀服務(wù)，及完美憩靜的環(huán)境，正與這個(gè)彌漫著神秘色彩的名字源出一轍。 創(chuàng)始人 ? 郭鶴年出生在馬來(lái)西亞新山的一個(gè)華商家庭。 創(chuàng)始人郭鶴年先生 旗下品牌 ? 香格里拉酒店和度假村 ? 商貿(mào)飯店 香格里拉酒店和度假村 ? 香格里拉品牌的市場(chǎng)定位是五星級(jí)酒店市場(chǎng)，主要有城市型五星級(jí)酒店和度假型五星級(jí)酒店兩種產(chǎn)品類型，多數(shù)酒店客房量超過(guò) 500間；香格里拉品牌以其景致典雅、舒適優(yōu)雅的客房，“殷勤好客亞洲情”的卓越服務(wù)而在世界酒店業(yè)贏得了豪華酒店典范的良好品牌形象，獲得了無(wú)數(shù)業(yè)界榮譽(yù)和顧客的贊譽(yù)。 ? 香格里拉品牌標(biāo)識(shí)采用高聳入云的山峰反映在澄清的湖泊上，秉承香格里拉 (ShangriLa)優(yōu)美名稱的深切含意，配以融合現(xiàn)代化及亞洲建筑特色的“ S”標(biāo)志，象征著香格里拉以親切、和諧及自然美的精神為顧客服務(wù)的宗旨。 商貿(mào)飯店 ? 在香格里拉品牌取得市場(chǎng)成功以后，為了更好地細(xì)分市場(chǎng)，香格里拉酒店集團(tuán)于 1989年推出了“商貿(mào)飯店”品牌，它定位于四星級(jí)商務(wù)酒店，以適中的價(jià)格為商務(wù)旅客提供完備的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 典型的商貿(mào)飯店品牌與香格里拉酒店品牌相比，不僅具有價(jià)格上的明顯優(yōu)勢(shì)，商貿(mào)飯店品牌比同一城市的香格里拉酒店品牌的價(jià)格低 30%至 60%，對(duì)那些比較關(guān)注價(jià)格的中檔旅游市場(chǎng)十分有吸引力；而且商貿(mào)飯店具有房間、酒吧間、餐廳較小的特點(diǎn)，但主要輔助設(shè)施相同，且提供同樣高的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 ? 同時(shí)，商貿(mào)飯店還設(shè)立了“地平線國(guó)際俱樂(lè)部”，為會(huì)員提供俱樂(lè)部樓層特快人住和結(jié)賬手續(xù)、豪華客房?jī)?nèi)設(shè)有私人傳真機(jī)、辦公桌及提供個(gè)人語(yǔ)音留言郵件服務(wù)；免費(fèi)熨衣服；免費(fèi)飲料等特別服務(wù)。正是由于商貿(mào)飯店品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使其獲得了良好的市場(chǎng)聲譽(yù)。商貿(mào)飯店品牌與香格里拉酒店同時(shí)擴(kuò)張，在開(kāi)設(shè)香格里拉酒店的城市同時(shí)開(kāi)設(shè)商貿(mào)酒店，以形成高檔、中高檔酒店品牌互補(bǔ)產(chǎn)品系列，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)需求。截止 2023年底，在香格里拉酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的 47家酒店中有 7家為商貿(mào)飯店。 ? 商貿(mào)飯店品牌標(biāo)識(shí)以中國(guó) 5000年商業(yè)文化的精髓 ─ 印章做為標(biāo)志，象征商貿(mào)飯店以商業(yè)旅客為尊，提供高級(jí)廉宜的商住服務(wù)的精神。 七、喜達(dá)屋集團(tuán) 集團(tuán)簡(jiǎn)介 ? 喜達(dá)屋集團(tuán)是全球最大的飯店及娛樂(lè)休閑集團(tuán)之一。 ? 喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司 /喜達(dá)屋膳宿公司（ Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.） ? 更名前，在 1996年，它擁有 100家飯店， 26483間客房，年收入為 。 ? 1998年，喜達(dá)屋完成了更名、對(duì) ITT集團(tuán)和 Westin飯店的購(gòu)并三件大事，這在其發(fā)展歷程中具有相當(dāng)大的影響。 ? 喜達(dá)屋集團(tuán)運(yùn)用直接或間接由其子公司管理的方法來(lái)經(jīng)營(yíng)飯店和娛樂(lè)休閑業(yè)務(wù)。 旗下品牌 ? 瑞吉斯 () ? 至尊精選 (The luxury Collection) ? 喜來(lái)登 (Sheraton) ? 威斯汀 (Westin) ? W酒店 (W Hotels) ? 福朋 (Four Points) 圣 〃 瑞吉斯飯店（ ） ? 是世界上最高檔飯店的標(biāo)志，代表著絕對(duì)私人的高水準(zhǔn)服務(wù)。它的歷史久遠(yuǎn)，第一家圣 〃 瑞吉斯飯店是 1904年阿斯托上校在紐約開(kāi)辦的，阿斯托上校采用了全歐洲化的服務(wù)來(lái)款待自己的朋友和商務(wù)伙伴。這種服務(wù)在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一臶，使圣 〃 瑞吉斯飯店成為全球飯店業(yè)的經(jīng)典。 2023年 3月 1日，坐落于北京建國(guó)門外大街的北京國(guó)際俱樂(lè)部飯店正式將其英文名改為 Beijing（圣 〃 瑞吉斯北京，原中文名不變），這標(biāo)志著該飯店將完全按照圣 〃 瑞吉斯飯店的模式和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，成為它在亞太地區(qū)的第一家飯店。 福朋飯店 (Four Points) ? 是提供全方位服務(wù)的中檔飯店，客源市場(chǎng)定位在商務(wù)客人和消遣旅游者。此連鎖品牌的經(jīng)營(yíng)理念與眾不同，它是提供全方位服務(wù)的中檔飯店，在在現(xiàn)今時(shí)興有限性服務(wù)（ Limited〃service ）的時(shí)代是很特別的。福朋飯店主要分布于機(jī)場(chǎng)、大都市的商務(wù)中心、中小城市和度假勝地。 寰鼎 /威斯汀飯店（ Westin） ? 在飯店行業(yè)中一直位于領(lǐng)先者和創(chuàng)新者行列。寰鼎飯店分布于重要的商業(yè)區(qū)，每一家飯店的建筑風(fēng)格和內(nèi)部陳設(shè)都別具特色。 至尊精選（ The Luxury Collection） ? 是集團(tuán)中為最上層客人提供獨(dú)出心裁服務(wù)的飯店和度假村的獨(dú)特組合。全球最好的飯店所具有的特點(diǎn) —— 華麗的裝飾、壯觀的擺設(shè)、無(wú)可挑剔的服務(wù)、現(xiàn)代最先進(jìn)的便利用具的設(shè)施 —— 都可以在至尊精選中找到。 W飯店（ W Hotels） ? 是喜達(dá)屋集團(tuán)對(duì)商務(wù)客人的住店經(jīng)歷進(jìn)行重新定義，針對(duì)商務(wù)客人的特點(diǎn)對(duì)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)方式、內(nèi)容上有全新的設(shè)計(jì)。在每家 W飯店的大堂里都設(shè)有精致的餐廳、休閑室和咖啡廳，另外飯店里還都設(shè)有健身房。W飯店是喜達(dá)屋在購(gòu)并了喜來(lái)登和寰鼎飯店后新創(chuàng)的一個(gè)四星級(jí)飯店品牌，將專門為商務(wù)客人而設(shè)的設(shè)施和服務(wù)與獨(dú)立精品飯店的特點(diǎn)相結(jié)合，把市場(chǎng)定位在一個(gè)由 70%～ 75%的個(gè)體商務(wù)旅游者和 15%～ 20%的商務(wù)小團(tuán)隊(duì)客人的目標(biāo)市場(chǎng)。 喜來(lái)登（ Sheraton） ? 是集團(tuán)旗下最大的一個(gè)品牌，在全球 70多個(gè)國(guó)家擁有 400多家酒店。喜來(lái)登酒店是進(jìn)入中國(guó)的第一家國(guó)際飯店管理集團(tuán)，于 1985年開(kāi)始管理北京的長(zhǎng)城飯店。五星級(jí)“瑞吉”品牌被定義為頂級(jí)奢華品牌，五星級(jí)“艾美”品牌講究歐式文化、福朋則定位為簡(jiǎn)約商務(wù)型。 單元小結(jié) ? 本單元主要學(xué)習(xí)了國(guó)際知名飯店集團(tuán)及其旗下主要品牌。 討論題 闡述飯店集團(tuán)的概念 簡(jiǎn)述世界飯店集團(tuán)發(fā)展歷程 什么是產(chǎn)權(quán)？產(chǎn)權(quán)的基本性質(zhì)有哪些 現(xiàn)代飯店集團(tuán)如何通過(guò)產(chǎn)權(quán)交易體系進(jìn)行擴(kuò)張 簡(jiǎn)述飯店集團(tuán)的優(yōu)勢(shì) 簡(jiǎn)述飯店集團(tuán)的組合形式 簡(jiǎn)述我國(guó)飯店集團(tuán)的發(fā)展歷程 我國(guó)飯店集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì)如何 課后學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 了解飯店前廳部的工作流程 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH