【正文】 能 表現(xiàn)優(yōu)異 符合要求 有待改進 （五）人才梯隊建設(shè) 2023/1/21 62 集團人力資源部 第五講 如何培育人才 2023/1/21 63 集團人力資源部 1. 怎樣說服員工主動參加培訓(xùn)？ 2. 怎么確定誰該培訓(xùn)？誰該淘汰？ 3. 怎么保證員工培訓(xùn)回來學以致用？ 4. 員工的長期培養(yǎng)：職業(yè)生涯規(guī)劃 出色的主管育出精“鷹” 2023/1/21 64 集團人力資源部 “人材” 育才二八率 （一）培育最有潛質(zhì)的員工 “瓦工的故事” 2023/1/21 65 集團人力資源部 （二）人才培育的三個層次 ：心態(tài)、知識、技能 ：理性、悟性、韌性 ：志向、胸懷、境界 自覺、自信和成功的心態(tài) 具有很強的邏輯性，由此及彼的聯(lián)想力、不拘泥于現(xiàn)實的靈活性 包容萬物，把企業(yè)的利益放在首位 “秀才與豬的故事” 2023/1/21 66 集團人力資源部 （三）人才培育的三個重點 才干是在實踐中培養(yǎng)出來的，“閑才”不可能成為賢才 合理的是鍛煉，不合理的是磨練 “獵人與鷹的故事” 沒有監(jiān)督的信任是脆弱的 “肯德基密探” 2023/1/21 67 集團人力資源部 第六講 如何留住人才 2023/1/21 68 集團人力資源部 多用“薪”不如多用“心” 2023/1/21 69 集團人力資源部 任何一家想競爭取勝的公司，必須設(shè)法使員工敬業(yè) ?員工在情感和知識方面對企業(yè)的一種承諾和投入 ?他們會努力的工作，表現(xiàn)出一系列的行為來對公司的經(jīng)營進行正面的影響 員工的敬業(yè)度和滿意度 2023/1/21 70 集團人力資源部 滿足人才不斷增長的需要 留住人才的三個策略 建立事業(yè)共同體 職業(yè)生涯規(guī)劃 2023/1/21 71 集團人力資源部 （一）滿足員工不斷增長的需要 有時候員工會損害企業(yè)利益甚至背叛企業(yè)，員工背叛企業(yè)的原因，很大程度上是因為企業(yè)本身存在問題，不能滿足員工不斷增長的物質(zhì)文化需要。 要留住人才，就需要分析人才的各種需求是如何增長的。馬斯洛的需求層次論認為，人類動機的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系，人的需求層次有高低的不同，低層次的需要是生理需要，向上依次是安全、愛與歸屬、尊重和自我實現(xiàn)的需要。自我實現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮。追求自我實現(xiàn)是人的最高動機，它的特征是對某一事業(yè)的忘我獻身。高層次的自我實現(xiàn)具有超越自我的特征，具有很高的社會價值。 2023/1/21 72 集團人力資源部 （二）留住人才的三個策略 經(jīng)濟的利益是保證人才穩(wěn)定的基本因素，金錢能夠留住很多人才，但是僅僅看重金錢而留下的可能是三流人才。 情感管理很重要，尤其是當企業(yè)遇到困難的時候，人才可能因為感情的因素留下來。所以企業(yè)管理者應(yīng)注意情感管理方面的投入。 一流人才本身就是企業(yè)的財富，他們也可能一時因感情留下，但是他們考慮更多的不是金錢和情分，而是自我價值的實現(xiàn)。所以一流人才要用事業(yè)來挽留，為其創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)空間。 2023/1/21 73 集團人力資源部 （三）建立事業(yè)共同體 燕加隆集團未來 5年戰(zhàn)略目標： 成為中國裝飾建材行業(yè)一流品牌 2023年銷售目標 60億 森諾韋爾公司未來 5年戰(zhàn)略目標： 成為中國地板行業(yè)一流品牌 2023年銷售目標 30億 2023/1/21 74 集團人力資源部 （四）職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 長期的育才投資 ? 個人職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 確保個人在組織中的進步，其表現(xiàn)和潛力符合組織需要 ? 1，升職 ? 2，輪崗 ? 3，工作擴大化 ? 4，工作豐富化 2023/1/21 75 集團人力資源部 獨立個人 部門領(lǐng)導(dǎo) 公司領(lǐng)導(dǎo) 團隊領(lǐng)導(dǎo) B 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)序列 資源序列 團隊領(lǐng)導(dǎo) 團隊領(lǐng)導(dǎo) A （四）職業(yè)生涯規(guī)劃 2023/1/21 76 集團人力資源部 （四）職業(yè)生涯規(guī)劃書（樣例） 姓名 王保三 職務(wù) 營銷部業(yè)務(wù)員 規(guī)劃時段 導(dǎo)師 穆巖柏 職務(wù)：市場經(jīng)理 總目標 市場副經(jīng)理 /營銷業(yè)務(wù)第一名 階段目標 2023年度內(nèi)完成營銷業(yè)績；通過內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn) 2023年度內(nèi)超額完成業(yè)績；通過外部營銷經(jīng)理培訓(xùn) 2023年度內(nèi)達到本部業(yè)績第一；考核晉升為副經(jīng)理 自我分析 職業(yè)能力結(jié)構(gòu) 差距與措施 職場分析 職業(yè)環(huán)境狀況 目標與現(xiàn)實 執(zhí)行及反憒 自我評價 需要調(diào)整目標 導(dǎo)師評價 需要自我調(diào)整 人力部門考核 調(diào)整目標的同時調(diào)整自我 執(zhí)行結(jié)果記實 完成 /未完成進度目標；原因及措施 2023/1/21 77 集團人力資源部 （四）職業(yè)生涯規(guī)劃書（樣例） 開發(fā)需求 目前的職位 為提高或維持令人滿意的工作績效而必備的專業(yè)知識和技能： 開發(fā)需求 未來的職位 今后的職位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能： 理想工作： 開發(fā)活動 經(jīng)理和員工需要一起完成以下的活動內(nèi)容 開發(fā)目標： 描述已達到了開發(fā)需求的行為或結(jié)果 結(jié)果： 日期： 員工簽名： 經(jīng)理簽名： 2023/1/21 78 集團人力資源部 第七講 如何考核員工 2023/1/21 79 集團人力資源部 （一）績效管理過程中的職責 ▽設(shè)立本部門工作計劃和目標，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求； ▽對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督； ▽按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標達成情況進行記錄和評定，并定期上交人力資源部； ▽為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。 ▽協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。 2023/1/21 80 集團人力資源部 認清員工的工作性質(zhì) 明確員工考核的目的 抓住關(guān)鍵指標 方法簡潔明了 考核過程公開 堅持檢查監(jiān)督 （二）考核過程中應(yīng)注意事項 2023/1/21 81 集團人力資源部 (三 )主要的考核方法 百分考評匯總成績 顧客意見調(diào)查意見匯總 典型事件加減分 對工作完成情況進行評定 民主評議 銷售完成率 工作計劃完成和工作目標達成評定 品行考核（ 30%） +業(yè)績考核（ 70%） 2023/1/21 82 集團人力資源部 （四）如何不盲目 找出績效不高的障礙 阻礙 身體，精神及感情局限 無法確定在什么情形 下按期望行為做事 被要求在同一時間完成 相矛盾的工作 缺乏足夠的資源來做事 問題 行為標準 不知什么是期望行為 員工不清楚標準 標準不為員工接受 績效后果 后果不足以鼓勵員工 采取期望的行動 技巧 員工不知道怎樣做 反饋 無反饋或無效反饋 2023/1/21 83 集團人力資源部 （五）績效面談后常見的四種結(jié)果 溝通成功 員工不接受評分，并認為自己業(yè)績不好是公司政策不利等原因造成 員工不接受評分，并指出了確鑿的證據(jù)，主管評估錯了 員工心理完全抵觸，基本一言不發(fā) 還有更嚴重的吧？ 2023/1/21 84 集團人力資源部 謝 謝 :56:5200:5600::56 00:5600:56::56:52 2023年 1月 21日星期六 12時 56分 52秒 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH