【正文】 出彈性和靈活性。? 指導(dǎo)和發(fā)展他人 —— 給予具體、有建設(shè)性的反饋；讓人知道何時的工作結(jié)果不符合期望；為關(guān)鍵性職位準備接替者和智囊團。? 團隊協(xié)作 —— 建設(shè)為實現(xiàn)組織目標而奮斗的有效的團隊；將自己視為團隊帶頭人；將組織的成功置于個人利益之上；尋求公司利益的最大化而不是本部門利益的最大化。? 鼓勵開放式的溝通 —— 促進組織內(nèi)部信息和溝通的自由開放；鼓勵觀念和思想的公開表達；積極傾聽并給予反饋?？萍碱I(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！遠遠 景思考景思考促促 進進 共同目共同目 標標 的形成；的形成； 對對 本行本行 業(yè)業(yè) 有一個全局性的、有一個全局性的、 長遠長遠 的眼的眼光；能光；能 預(yù)見預(yù)見 可能會有的障礙和機遇；能可能會有的障礙和機遇；能 夠產(chǎn)夠產(chǎn) 生新的生新的 觀觀 點和突點和突破性想法。破性想法。? 產(chǎn) 生突破性 觀 念 為組織 的 發(fā) 展或商 業(yè) 機會增加巨大價值 。? 能就 組織 的 遠 景目 標 與他人 進 行清晰的交流，并能將其與組織 的成功和 組織 目 標聯(lián) 系起來。? 能克服障礙來有效了解他人 對組織遠 景目 標 的理解。? 能 夠 意 識 到指向成功的 戰(zhàn) 略性機會，并能采取行 動 。? 能將 團隊 的力量集中在高回 報 的 戰(zhàn) 略性目 標 上。? 能 夠 利用與 組織長 期 遠 景目 標 相一致，并具有 戰(zhàn) 略性意義 的機遇。A公司勝任特質(zhì)模型 — 續(xù)科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！S公司勝任力特質(zhì)情景敏感性情景敏感性 自信心自信心 學學 習習 能力能力 分析能力分析能力 創(chuàng)創(chuàng) 造性造性 激勵激勵團隊團隊 技能技能 關(guān)系技能關(guān)系技能 決策能力決策能力 組織組織 與與 質(zhì)質(zhì) 量量導(dǎo)導(dǎo) 向向 結(jié)結(jié) 果果 導(dǎo)導(dǎo) 向向 客客 戶導(dǎo)戶導(dǎo) 向向溝通技能溝通技能 變變 革革 導(dǎo)導(dǎo) 向向 主主 動動 性性 指指 導(dǎo)導(dǎo) 與與 監(jiān)監(jiān) 控控 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 導(dǎo)導(dǎo) 向向科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！M公司勝任力特質(zhì)遠景：遠景：? 關(guān)注未來關(guān)注未來? 關(guān)注商業(yè)發(fā)展關(guān)注商業(yè)發(fā)展? 關(guān)注外部關(guān)注外部執(zhí)行力：執(zhí)行力：? 達成商業(yè)結(jié)果達成商業(yè)結(jié)果? 信守承諾信守承諾? 開拓市場開拓市場? 創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值? 適應(yīng)變革適應(yīng)變革緊迫感：緊迫感：? 激勵式的領(lǐng)導(dǎo)激勵式的領(lǐng)導(dǎo)? 及時決策及時決策? 掌控復(fù)雜性掌控復(fù)雜性? 瞄準全球性標準瞄準全球性標準倫理：倫理：? 符合商業(yè)道德符合商業(yè)道德? 尊重他人尊重他人精力：精力：? 溝通清晰有力溝通清晰有力? 團隊工作有效團隊工作有效? 建立互相信賴的合作建立互相信賴的合作? 發(fā)展出色的員工發(fā)展出色的員工科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！H公司勝任力特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 問題解決問題解決 贏得他人贏得他人 領(lǐng)導(dǎo)他人領(lǐng)導(dǎo)他人 態(tài)度態(tài)度 國際商業(yè)國際商業(yè)愿景與策略管理復(fù)雜性 建立關(guān)系 關(guān)心他人 追求卓越全球性 視野　顧客中心 概念思考 直率談話 用目標領(lǐng) 導(dǎo) 自信和勇 氣 本地化　利潤導(dǎo)向 目標導(dǎo)向 系統(tǒng)探索影響和建立廣泛聯(lián)系發(fā)展員工 倫理和正 直 　誠信 直覺 創(chuàng)造力 跨文化能 力 領(lǐng)導(dǎo)合資 單位 壓力承受 　風險決策 　 影響 　 自我改進 　變革管理 　 管理沖突 　 　 　科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述? 所包含的共同要素– 遠景方向 —— 對商業(yè)系統(tǒng)的認識、指向未來、客戶導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向、關(guān)注外部 ……– 思維 —— 基于概念的思考、理性判斷、管理復(fù)雜性、推動變革、創(chuàng)新、學習能力 ……– 領(lǐng)導(dǎo)＆關(guān)系＆團隊 —— 建立和協(xié)調(diào)關(guān)系、愿景溝通、指導(dǎo)監(jiān)控、激勵、資源調(diào)配、團隊建設(shè) ……– 執(zhí)行 —— 結(jié)果導(dǎo)向、快速反應(yīng)、追求投資回報最大化、設(shè)立標準、變革組織程序和框架、持續(xù)改善 ……– 個人心理特質(zhì)與態(tài)度 —— 自信心、追求卓越、信任、尊重他人、倫理和正直、壓力承受、自我認知 ……– 國際化、全球化、跨文化能力科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！? 共同特征– 以典型行為體現(xiàn)特質(zhì)；– 來自于對行為的總結(jié)，而不是預(yù)先的理論架構(gòu)；– 基于企業(yè)戰(zhàn)略和核心價值理念，在特質(zhì)層面不區(qū)分管理層次，具有統(tǒng)一適用性；– 不同管理層次的差別主要表現(xiàn)在典型行為層面。著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！勝任特質(zhì)研究成果示例：特質(zhì)列表科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！成果示例：管理者勝任力基本要求 ProfilB科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！成果示例：某功能職位績優(yōu)輪廓 ProfilB科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！職位勝任特質(zhì)研究模型的運用科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！運用：后備管理人員隊伍建立 Minimal RequirementP1 P4P2P3科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！Outstanding RequirementP1 P3P2運用：管理人員選拔任用科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！P1Position 1Position 2Position 3CandidateProfile A運用：人員崗位調(diào)配科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！P2Profile A Profile BMinimal Outstanding P1 Promotion運用：人員培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo) 科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！人才測評的基本假設(shè)? 個體差異? 行為有因 —— 行為一致性? 人心可知? 完整的人科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！兩種基本的測評思路? 行為有因 —— 探求行為的原因– 心理測驗? 行為一致性 —— 觀察行為– 情境模擬技術(shù)心理特征心理特征 A心理特征心理特征 B心理特征心理特征 C心理特征心理特征 D... ...管理行為管理行為 A管理行為管理行為 B管理行為管理行為 C管理行為管理行為 D... ...評價中心評價中心科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！人才測評的核心價值在于預(yù)測的有效性不合適不合適 合適合適不錄用不錄用 錄用錄用科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！人才測評的核心價值在于預(yù)測的有效性不合適不合適 合適合適不錄用不錄用 錄用錄用科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！人才測評常用方法? 個人歷史資料 (Biodata)? 面談 (Interview)? 認知能力測驗 (Cognitive Capability Test)? 人格測驗 (Personality Test)? 工作樣本測驗和情境模擬練習 (Work Sample / Situational Exercise)科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！課程內(nèi)容回顧? 從整體人力資源管理看人員評價? 招聘系統(tǒng)與技術(shù)? 內(nèi)部選拔與競聘上崗? 構(gòu)建人員評價體系科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！謝謝大家！科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國際競爭力的國有企業(yè)！演講完畢，謝謝觀