護(hù)士服務(wù)規(guī)范與日常工作禮儀教材-資料下載頁(yè)
2025-01-04 06:04本頁(yè)面
【正文】 裸體地暴露在手術(shù)臺(tái)上，這是對(duì)病人極大的不尊重。 ? 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? （ 2）、手術(shù)臺(tái)上的禮儀：在手術(shù)臺(tái)上 ,醫(yī)護(hù)人員的言行要謹(jǐn)慎，舉止要安祥。手術(shù)開始后醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該盡量避免彼此之間的交流，更不能議論一些加重病人負(fù)擔(dān)的話 ? 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? （ 3）、手術(shù)病人的迎送：在臨上手術(shù)臺(tái)之前，病房護(hù)士溫馨的祝福，誠(chéng)意的安慰，都會(huì)給病人憑添幾分溫暖的。 當(dāng)手術(shù)結(jié)束，病人返回病房時(shí)，護(hù)士應(yīng)該主動(dòng)迎上去，協(xié)助搬動(dòng)病人，微笑地告知病人手術(shù)順利結(jié)束了，各項(xiàng)生命體征正常，讓歸來(lái)的病人如釋重負(fù)，同時(shí)跟病人交待術(shù)后的注意事項(xiàng) ? 九、護(hù)士操作的禮儀規(guī)范： ? 護(hù)理操作中最高的禮儀就是護(hù)士要高度的體現(xiàn)對(duì)病人的尊重，“珍視生命，以病人為重”。要最大限度的給病人以安全感。讓病人感到，在你的工作中，他是最重要的。 ? 護(hù)士操作的禮儀規(guī)范： ? 護(hù)士在操作的時(shí)候，應(yīng)該用真誠(chéng)的態(tài)度，端莊的舉止、禮貌的語(yǔ)言，為患者做好操作前的解釋，操作中的指導(dǎo)以及操作后的囑咐，即可融洽護(hù)患關(guān)系，也是防范差錯(cuò)事故的有力措施。 ? （ 1）操作前的禮儀規(guī)范： ? 1）、儀表端莊，舉止得體：要注意保持衣帽整齊，推治療車的動(dòng)作規(guī)范 2）、言談禮貌、解釋合理：操作前護(hù)士應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)患者，并簡(jiǎn)單介紹本次操作的目的、患者的準(zhǔn)備、簡(jiǎn)要方法。 ? （ 2）操作中的禮儀規(guī)范 ? 1）、態(tài)度和藹、真誠(chéng)關(guān)懷：護(hù)士在操作過(guò)程中，對(duì)待患者的態(tài)度一定要和藹，語(yǔ)言要親切，真誠(chéng)地表現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)懷 ? 2）、操作一定要嫻熟，適時(shí)指導(dǎo) ：護(hù)士要技術(shù)嫻熟，動(dòng)作輕穩(wěn)，一邊操作一邊親切的指導(dǎo)患者配合、安慰患者轉(zhuǎn)移患者注意力、鼓勵(lì)患者增強(qiáng)信心。 ? （ 3）操作后禮儀規(guī)范 ? 1）、 詢問(wèn)患者感覺、交代注意事項(xiàng)，誠(chéng)懇致謝，尊重患者：操作完畢以后，護(hù)士應(yīng)該對(duì)患者的配合表示衷心的謝意，應(yīng)當(dāng)把患者的配合看作是對(duì)護(hù)理工作的支持，也是對(duì)護(hù)理人員的理解和尊重 ? 2）、親切囑咐，真誠(chéng)安慰 ：操作后要根據(jù)患者的病情給予親切的囑咐和安慰 ? 十、護(hù)士常用的護(hù)理操作禮儀規(guī)范范例： ? 體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量 ? 【病例】患者、王某，女， 48歲，工程師，因發(fā)熱待查入院，護(hù)士進(jìn)行體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量。 ? 1）、操作前解釋 ? 2）、操作中指導(dǎo) ? 3）、操作后囑咐 ? 口腔護(hù)理 ? 【病例】患者江某，男， 65歲，退休干部，因上消化道出血，昨晚急診入院，目前禁食，生活不能自理，每日口腔護(hù)理 2次 ? 1）、操作前解釋 ? 2）、操作中指導(dǎo) ? 3）、操作后囑咐 ? 靜脈輸液 ? 【病例】患者于某，女， 40歲小學(xué)教師，支氣管感染給予輸液治療。 ? 1）、操作前解釋 ? 2）、操作中指導(dǎo) ? 3）、操作后囑咐 ? 術(shù)前皮膚準(zhǔn)備 ? 【病例】患者，袁某，男， 50歲，某公司職員，慢性膽囊炎、膽石癥，手術(shù)前一日進(jìn)行手術(shù)取得皮膚準(zhǔn)備。 ? 1）、操作前解釋 ? 2）、操作中指導(dǎo) ? 3）、操作后囑咐 ? 謝 謝 ?
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