日常生活禮儀(ppt50頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-04 00:44本頁(yè)面
【正文】 謝謝 ” 、 “ 麻煩您了 ” 、 “ 非常感謝 ” 。 ? 在接受別人的贈(zèng)物或款待時(shí)，應(yīng)該說(shuō)： “ 好，謝謝 ” ，拒絕 時(shí)應(yīng)該說(shuō)： “ 不，謝謝 ” ，而不應(yīng)該說(shuō)： “ 我不要 ” 或者是 “ 我不喜歡 ” 。 ? 在感謝時(shí)可以說(shuō)明原因，比如 “ 謝謝您送給我鮮花，我非常喜歡 ” ， “ 謝謝您借我的書(shū)，我到處都買(mǎi)不到 ” 等等， 說(shuō)謝的時(shí)候，還應(yīng)該以熱情的目光注視對(duì)方。 乘電梯的禮儀細(xì)節(jié) ? 入電梯時(shí)：請(qǐng)走到電梯的角落處，不要怕按不到樓層，請(qǐng)別人幫忙就好。 乘電梯的禮儀細(xì)節(jié) ? 電梯運(yùn)行中：不要交談。遇到同事，點(diǎn)頭微笑即可，除非只有你們兩個(gè)。頭發(fā)長(zhǎng)的 lady注意，不要在電梯里甩頭發(fā)，否則容易抽到別人的臉。等候電梯時(shí)：有時(shí)碰到只有老板和你等電梯，不要逃避他，保持鎮(zhèn)定，簡(jiǎn)單打個(gè)招呼，保持微笑，然后當(dāng)他透明即可。 ? 出電梯時(shí)：有人提前下電梯，如果你比較靠門(mén)口，應(yīng)該一面擋著門(mén)，一面步出電梯門(mén)，給出來(lái)的人騰空間，然后再進(jìn)入。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第一是有分寸。 ? 這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸，必須配合以非語(yǔ)言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。 ? 當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第二是有禮節(jié)。 ? 語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是 “ 您好 ” ，告別是 “ 再見(jiàn) ” ，致謝是 “ 謝謝 ” ，致歉是 “ 對(duì)不起 ” ?；鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答，如 “ 沒(méi)關(guān)系 ” 、 “ 不要緊 ” 、 “ 不礙事 ” 之類。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第三是有教養(yǎng)。 ? 說(shuō)話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語(yǔ)雅致，是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第四是有學(xué)識(shí)。 ? 在高度文明的社會(huì)里，必然十分重視知識(shí)，十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第一是避隱私。 ? 隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。 ? 因此，在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第二是避淺薄。 ? 淺薄，是指不懂裝懂， “ 教誨別人 ” 或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長(zhǎng)李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語(yǔ)句不通，白字常吐。 ? 社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們即便學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第三是避粗鄙。 ? 粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。 ? 言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言，它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第四是避忌諱。 ? 忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 ? 社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。 謝謝觀賞
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