日常生活禮儀(ppt50頁)-資料下載頁
2025-01-04 00:44本頁面
【正文】 謝謝 ” 、 “ 麻煩您了 ” 、 “ 非常感謝 ” 。 ? 在接受別人的贈物或款待時，應該說： “ 好，謝謝 ” ，拒絕 時應該說： “ 不，謝謝 ” ，而不應該說： “ 我不要 ” 或者是 “ 我不喜歡 ” 。 ? 在感謝時可以說明原因，比如 “ 謝謝您送給我鮮花，我非常喜歡 ” ， “ 謝謝您借我的書，我到處都買不到 ” 等等， 說謝的時候，還應該以熱情的目光注視對方。 乘電梯的禮儀細節(jié) ? 入電梯時：請走到電梯的角落處，不要怕按不到樓層，請別人幫忙就好。 乘電梯的禮儀細節(jié) ? 電梯運行中：不要交談。遇到同事，點頭微笑即可，除非只有你們兩個。頭發(fā)長的 lady注意，不要在電梯里甩頭發(fā)，否則容易抽到別人的臉。等候電梯時：有時碰到只有老板和你等電梯，不要逃避他，保持鎮(zhèn)定，簡單打個招呼，保持微笑，然后當他透明即可。 ? 出電梯時：有人提前下電梯，如果你比較靠門口，應該一面擋著門，一面步出電梯門，給出來的人騰空間，然后再進入。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第一是有分寸。 ? 這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現(xiàn)。 ? 當然，分寸也包括具體的言辭的分寸。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第二是有禮節(jié)。 ? 語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是 “ 您好 ” ，告別是 “ 再見 ” ，致謝是 “ 謝謝 ” ，致歉是 “ 對不起 ” ?；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如 “ 沒關(guān)系 ” 、 “ 不要緊 ” 、 “ 不礙事 ” 之類。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第三是有教養(yǎng)。 ? 說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第四是有學識。 ? 在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第一是避隱私。 ? 隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應當知道外，不必讓一般人員知道。 ? 因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會被認為是十分不禮貌的。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第二是避淺薄。 ? 淺薄，是指不懂裝懂， “ 教誨別人 ” 或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。 ? 社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們即便學有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹慎，不可妄發(fā)議論。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第三是避粗鄙。 ? 粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。 ? 言語粗鄙是最無禮貌的語言，它是對一個民族語言的污染。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第四是避忌諱。 ? 忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關(guān)系。 ? 社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。 謝謝觀賞
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