旅游合同培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-01-03 21:30本頁面
【正文】 （ 2）根據(jù) 《 合同法 》 的規(guī)定，結(jié)算支付方式是否是合同的主要條款？ 請根據(jù)上述材料回答： 分析： （ 1）不成立，因為對乙社的要約甲社并未作出承諾而提出了新要求，可視為甲社 提出了新要約 ，乙社對甲社的要約 沒有承諾 的情況下發(fā)團，甲社可以拒絕接團。 在合同訂立過程中，有反復(fù)要約和承諾的過程。本案合同在業(yè)內(nèi)稱為”霸王合同”。 （ 2）結(jié)算支付方式屬于合同履行方式，是合同的主要條款。 黃某等 20名旅游者報名參加某國際旅行社組織的北京 —宜昌 —三峽 —成都旅游團，雙方簽訂了《 旅游合同 》 。在旅游過程中，因組團社與地接社之間發(fā)生團款糾紛，耽誤了旅游行程，造成重慶紅巖村等景點的游覽項目被迫取消，旅游結(jié)束后，黃某等旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，訴稱組團社與地接社的糾紛，殃及無辜的旅游者，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，要求賠償全部旅游費，被投訴旅行社辯稱，此次旅游景點的遺漏，完全是 地接社 的原因造成的， 組團社 并沒有過錯，不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但考慮到旅游者的實際利益， 案例分析 2 思考： （ 1）本案中，被投訴組團社所辯稱的理由是否成立？ （ 2）旅游者所提出的要求組團社賠償全部旅游費的請求是否應(yīng)該支持？其法律依據(jù)何在？ 同意先退賠遺漏景點門票費每人 32元。如果旅游者還有其他賠償要求，應(yīng)向有過錯的 地接社 提出。 1． 組團社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任 。 《 合同法 》 第12條規(guī)定“當(dāng)事人一方同第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定按照約定解決?！焙贤P(guān)系是一種相對的法律關(guān)系，僅在當(dāng)事人雙方之間發(fā)生法律效力。對于旅游者來說，組團社因地接社的行為不能完全履行合同時，合同的 當(dāng)事人組團社應(yīng)對地接社的履行行為負(fù)責(zé) ，向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任，然后再就其因此受到的損失 向地接社追償。 分析 : 2．旅游損失賠償?shù)膯栴}比較復(fù)雜 。國家旅游局依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定了 《 旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn) 》 ，具體規(guī)定了對“損失賠償額的計算方法”，其中第 8條第 1項規(guī)定 ：“導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應(yīng)退賠景點門票，導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金 ?！北景钢?，旅行社只退賠遺漏景點門票款顯然是大大低于規(guī)定的數(shù)額，應(yīng)該按法定要求進行核算，以使旅游者的損失得到合理合法的賠償。 3．賠償全部旅游費用的請求缺乏依據(jù)。 旅游提供的是一種特殊的組合產(chǎn)品，旅游的費用是吃、住、行、游、購、娛和提供服務(wù)等多方面的綜合價格。要求賠償全部旅游費必須以對方 “根本性違約” 為前提，根本性違約是指導(dǎo)致合同履行不必要或不可能，即訂立合同所期望的經(jīng)濟利益不能實現(xiàn)，或者說主要合同意圖不能實現(xiàn)。本案中，旅行社按合同約定履行了絕大部分義務(wù)，旅游者也享受了旅行社提供的各項服務(wù)。 個別景點遺漏，不應(yīng)該賠償全部旅游費用。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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