城市軌道交通車(chē)站大客流應(yīng)對(duì)措施(ppt32頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-02 14:06本頁(yè)面
【正文】 方式接駁計(jì)劃，則運(yùn)營(yíng)管理部應(yīng)同城市其他交通方式管理部門(mén)共同編制城市軌道交通與其他交通方式聯(lián)運(yùn)方案。 在大客流情況下，由控制中心負(fù)責(zé)同于與公安公共交通分局、城市其他交通管理部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系。 與城市其他交通方式管理部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系時(shí)，須講明以下內(nèi)容：大客流車(chē)站名稱(chēng)及具體口、現(xiàn)場(chǎng)客流量狀況、需要接駁的公交車(chē)數(shù)量。 如節(jié)假日整體客運(yùn)組織方案沒(méi)有指定公交接駁計(jì)劃，或不可預(yù)見(jiàn)大客流組織中臨時(shí)需要公交接駁的，相關(guān)車(chē)站行車(chē)值班員向控制中心行車(chē)調(diào)度員報(bào)告。行車(chē)調(diào)度員在確認(rèn)并認(rèn)為有必要的情況下，與城市其他交通方式管理部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，啟動(dòng)城市其他交通方式接駁計(jì)劃。 (6)車(chē)站整體安全情況確認(rèn) 大客流到來(lái)之前，應(yīng)安排車(chē)站人員評(píng)估車(chē)站周邊施工對(duì)進(jìn)出站乘客的影響，消除影響的安全隱患，如在施工區(qū)域放置警示標(biāo)志，將阻礙乘客進(jìn)站的小商販清理，將要設(shè)置隔離的區(qū)域進(jìn)行清理。 物資保障 大客流應(yīng)急物品有：臨時(shí)警戒線、臨時(shí)信息表示牌、便攜式高音喇叭、義工服 預(yù)制各種可預(yù)見(jiàn)情況下的指示信息，如“本站臨時(shí)關(guān)閉！”、“停止售票！”、“請(qǐng)注意保持秩序！”等信息牌。 一旦物資出現(xiàn)供應(yīng)緊缺，運(yùn)營(yíng)公司也要有一定數(shù)量的物資儲(chǔ)備，以供緊急之用。 人員保障 (1)根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)人員 工作模式 在城市軌道交通運(yùn)行的早晚高峰期時(shí)段，可延長(zhǎng)服務(wù)人員的交接班時(shí)間，增加大客流時(shí)間段的服務(wù)人員數(shù)量，或增調(diào)隔班的服務(wù)人員或延長(zhǎng)在班服務(wù)人員的工作時(shí)間。 (2) 抽調(diào)后勤及管理 人員支援 有車(chē)務(wù)部和后勤部進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)運(yùn)營(yíng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在不耽誤本崗工作任務(wù)的前提下，可抽調(diào)后期、管理等其他部門(mén)人員到服務(wù)前線進(jìn)行秩序維持、人工引導(dǎo)等客運(yùn)服務(wù)工作。 抽調(diào)的其他部門(mén)工作人員，進(jìn)行客運(yùn)服務(wù)時(shí)，都應(yīng)穿好事先準(zhǔn)備好的義工服，以引起乘客的注意區(qū)別于普通乘客。 (3) 雇傭臨時(shí)工 由運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)部門(mén)和車(chē)務(wù)部聯(lián)系相關(guān)的物業(yè)服務(wù)公司，在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單客運(yùn)常識(shí)培訓(xùn)后，增調(diào)到服務(wù)一線進(jìn)行客運(yùn)服務(wù)工作，上崗時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一定制的義工服，以引起乘客的注意區(qū)別于普通乘客。 (4)請(qǐng)求警力支援 由值班站長(zhǎng)向駐站警務(wù)員反映，警務(wù)員向上級(jí)請(qǐng)示，或控制中心直接與公交分局聯(lián)系，由公交分局增派警力維護(hù)大客流車(chē)站的客運(yùn)秩序和治安情況。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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