【正文】 服缺陷后通知監(jiān)理工程師復驗簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構成工程事故時，應按規(guī)定的程序辦理。 1）如檢查結(jié)果不合格，或檢查證明所填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師有權不予簽證，并將意見記入監(jiān)理日記。待改正后重驗合格后才能簽證，承包單位方可繼續(xù)下道工序施工。 2）特殊設計的或者與原設計圖變更較大的隱蔽工程，在通知承包單位的同時，還應通知設計單位工地代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。 3）隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長期停工，在復工前應重要組織簽證，以防意外。（6）施工技術復核制度 項目監(jiān)理機構要對承包單位在施工中采用的各項技術進行復核，以保證所用技術的合理性和可靠性。承包單位在應用特種技術和新技術、新工藝前，必須向監(jiān)理機構說明該項技術的工藝措施，論證其可靠性以及尋求工期、成本、質(zhì)量的影響，并提供有關的證明文件。必要時，專業(yè)監(jiān)理工程師可要求承包單位進行試驗和演示。經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審定簽認，承包單位方可應用。（7）單位工程、單項工程中間驗收制度在單位工程、單項工程施工完工后，在進一步施工前，如在主體結(jié)構工程完工后在進行裝修工程前，項目監(jiān)理機構要組織有關單位進行中間驗收，并向工程所在地的工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門提出驗收申請，在質(zhì)監(jiān)部門驗收合格后批準承包單位繼續(xù)下道施工。（8）技術經(jīng)濟簽證制度 施工中承包單位采用的每項技術都會產(chǎn)生相應的費用，除保證正常施工的有關技術外，對處理特殊工程情況承包單位所用技術，項目監(jiān)理機構要做技術經(jīng)濟評價，并給予先簽證認可，計算相應的工程費用。（9）設計變更審核處理制度 如因設計圖錯漏，或發(fā)生工程實際情況與設計不符時，有關單位提出變更設計申請后，經(jīng)承包、設計、監(jiān)理、建設方，四方會勘同意后，進行變更設計，設計完成后由設計單位填寫變更設計通知單。監(jiān)理機構審核建設方審批后簽發(fā)《設計變更指令》。 對重大設計變更，如引起投資大幅度變動的設計變更，必須向建設單位匯報，征求建設單位的意見。（10）工地例會制度 項目監(jiān)理機構應定期（每周或每月）主持工地例會，組織有關單位對施工過程中的工程質(zhì)量、造價、進度、合同管理等事宜進行協(xié)調(diào)處理，并整理會議紀要，由有關單位簽字后，發(fā)送各單位。（11）施工備忘錄簽發(fā)制度 施工備忘錄是項目監(jiān)理機構就施工中的某些問題對承包單位的提示、督辦、警告等。對于工程中的一般性問題，項目監(jiān)理機構可向承包單位發(fā)出施工備忘錄，要求承包單位按照項目監(jiān)理機構的意見進行施工。（12）施工現(xiàn)場緊急情況處理制度 施工過程中現(xiàn)場情況瞬息萬變，由于各種突發(fā)因素的影響，常會產(chǎn)生一些緊急情況，如工地由于電焊引起火災、腳手架傾倒等，項目監(jiān)理機構要分別對工傷事故、火災事故、重大質(zhì)量事故等緊急情況要出預案，以備情況發(fā)生時及時處理。 發(fā)生緊急情況時，監(jiān)理機構要馬上與有關單位聯(lián)系，采集第一手材料，向承包單位提出處理意見，配合相關部門對情況的調(diào)查取證。（13）工程質(zhì)量事故處理制度1）凡在建設過程中，由于設計或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出《工程質(zhì)量評定驗收標準》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱為工程質(zhì)量事故。2）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式報告項目監(jiān)理機構。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故，項目監(jiān)理機構應立即報告建設單位和監(jiān)理單位。3）凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當，或處理結(jié)果未經(jīng)項目監(jiān)理機構同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格，不予進行工程計量，待合格后，再補辦工程計量。 承包單位應及時上報“質(zhì)量問題報告單”，并應抄報建設單位和項目監(jiān)理機構各一份。對于一般工程質(zhì)量事故，應由承包單位研究處理，填寫事故報告一份報項目監(jiān)理機構；對大質(zhì)量事故，由承包單位填寫事故報告一式兩份，由項目監(jiān)理機構組織有關單位研究處理；對重大質(zhì)量事故，承包單位填寫事故報告一式三份，報項目監(jiān)理機構，由項目監(jiān)理機構組織有關單位研究處理方案，報建設項目單位批準后，承包單位方能進行事故處理待事故處理后，經(jīng)項目監(jiān)理機構復查，確認無誤，方可繼續(xù)施工。（14）工程款支付證書簽審制度 項目監(jiān)理機構根據(jù)工程計量情況，定期地對承包單位提出的工程款支付報告進行審核，督促建設單位向承包單位支付工程款。對于驗收不合格的項目不予進行工程計量和工程款支付。工程款支付證書必須由總監(jiān)理工程師親自簽發(fā)。（15）工程索賠簽審制度 對于承包單位負責人向建設單位或建設單位向承包單位提出的任何索賠要求，項目監(jiān)理機構應從中協(xié)調(diào)，按照工程施工中的實際情況，自主地作出判斷，及時作出答復，維護建設單位和承包單位的權益。（16）施工進度監(jiān)督及報告制度 1）監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，項目監(jiān)理機構每月以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。 2）審查承包單位編制的實施性施工組織設計，要重點突出，并使各單位、各工序進度密切銜接。 3）督促承包單位按照施工進度計劃安排必需的資源，如材料、設備的采購，人員的調(diào)度等。（17）工程質(zhì)量檢驗方面的制度 1）監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應隨時通知承包單位及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”，限期改正。 2）如承包單位不及時改正，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準經(jīng)建設方同意后，發(fā)出《工程部分暫停令》，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，報監(jiān)理機構建設方進行復檢，合格后發(fā)出《復工指令》。 3）分部分項工程、單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，發(fā)給《分項、分部工程檢驗認可書》或《竣工證書》。 4）施工單位應逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理機構填寫“工程質(zhì)量月報表”。 5）監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，應使用“監(jiān)理通知”，催促施工單位執(zhí)行。（18）投資控制方面的制度 1）項目監(jiān)理機構進駐后應立即督促承包單位報送與承包合同相應的單位工程的概算臺帳資料并隨時補充變更設計資料。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。 2）對重大變更設計或采用新材料、新技術而對投資改變較大的工程，項目監(jiān)理機構應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。（19）工程竣工驗收制度 1）依據(jù)批準的設計文件（包括變更設計），設計、施工有關規(guī)范，工程質(zhì)量驗收標準以及合同及協(xié)議文件等進行竣工驗收。 2）承包單位按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確清晰，不能驗收交接。 3）承包單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供項目監(jiān)理機構一份，審查確認完整后，報建設單位，其余分發(fā)有關接管、使用單位保管。交接竣工文件內(nèi)容如下：全部設計文件一份（包括變更設計）；全部竣工文件（竣工圖，圖表及清單，按照管理段的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用）；各項工程施工記錄一份；工程小結(jié)；主要機械及設備的技術證書一份。項目監(jiān)理機構內(nèi)部工作制度（1）項目監(jiān)理機構工作會議制度 項目監(jiān)理機構應定期（每周）召開監(jiān)理例會，主要內(nèi)容是總結(jié)上一階段的工作，分析監(jiān)理工作中存在的問題，提出新的建議，并介紹下一階段的主要任務和目標，使各有關人員都能做到心中有數(shù)，明確努力方向。監(jiān)理機構例會也是協(xié)調(diào)不同職能部門之間的人員以及工作任務的重要手段，還可以起到總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平的作用。（2）對外行文審批制度 項目監(jiān)理機構向建設單位、承包單位和監(jiān)理單位的報告、通知等文件，可由有關部門起草，但必須由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表簽發(fā)。（3）監(jiān)理工作日記制度 監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日記，特別是涉及設計、承包單位需要返工、改正的事項，應詳細作出記錄。（4）監(jiān)理周報、月報制度 監(jiān)理周報和監(jiān)理月報是項目監(jiān)理機構向建設單位和監(jiān)理單位匯報監(jiān)理工作的一種形式，也是向承包單位反饋項目監(jiān)理機構對工程建設情況的監(jiān)理意見的一種手段，同時也是項目監(jiān)理機構匯總一段時期監(jiān)理工作的檔案。監(jiān)理周報和監(jiān)理月報在內(nèi)容上有所不同。但其內(nèi)容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等。（5）技術、經(jīng)濟資料及檔案管理制度 項目監(jiān)理機構對于監(jiān)理工作中發(fā)出和收入的所有文件，都應該及時歸入檔案，并安排專人，以計算機技術進行文件管理。對于項目監(jiān)理機構向承包單位發(fā)出的口頭通知要及時補辦書面材料，歸檔。這些資料是項目監(jiān)理機構今后進行工程計量、索賠處理的依據(jù)。（6）項目監(jiān)理機構監(jiān)理費用預算制度 項目監(jiān)理機構對于本身在監(jiān)理工作過程中的費用開支情況要有預算，以便監(jiān)理單位及時向項目監(jiān)理機構撥款。（7）保密制度 項目監(jiān)理機構對于所監(jiān)理工程的技術資料以及在施工中承包單位所采用的新技術應嚴格保密。在征得有關單位同意前，項目監(jiān)理機構及其監(jiān)理人員不得以任何形式發(fā)布與工程有關的資料。（8）廉政制度 項目監(jiān)理機構的所有監(jiān)理人員應嚴格遵守監(jiān)理工程師的職業(yè)道德，誠實、守信、公正、廉潔，監(jiān)理人員除了從監(jiān)理單位獲得工資、獎金、津貼外，不得向承包單位索取任何額外的錢物。一旦發(fā)現(xiàn)，應按照監(jiān)理單位的紀律嚴肅查處。婁底方圓建設監(jiān)理有限公司水木金沙住宅樓工程項目監(jiān)理部2015年8月8日第 43 頁 共 43 頁