員工教育訓(xùn)練規(guī)劃--漫步云莊-資料下載頁(yè)
2025-01-01 07:36本頁(yè)面
【正文】 3)評(píng)估重點(diǎn) : 是否經(jīng)由訓(xùn)練可以改善績(jī)效 . 資料蒐集與分析的正確性 . 5/20/2023 50 By Glem Chiang (1)評(píng)估人 :申請(qǐng)人或舉辦單位人員 ,部門主管 ,具核決權(quán)限主管 ,人事人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用工作相關(guān)性對(duì)照審核方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) : 不論內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn) ,應(yīng)評(píng)估課程內(nèi)容 ,課程目標(biāo) ,講師的能力 ,實(shí)施方式 ,教材 ,學(xué)員選擇等 ,是否與工作有關(guān) ?對(duì)工作的直接效益及間接效益 ? 5/20/2023 51 By Glem Chiang (中 ) (1)評(píng)估人 :舉辦單位人員 ,人事人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用觀察方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) :同仁學(xué)習(xí)情緒與反應(yīng) . 5/20/2023 52 By Glem Chiang (後 ) (1)評(píng)估人 :學(xué)員 ,舉辦單位人員 ,人事人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用立即感覺評(píng)分描述方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) :請(qǐng)學(xué)員填寫“課後評(píng)估表” ,就課程內(nèi)容及講師表達(dá)溝通等提出評(píng)分(1~5分 )及意見 ,作為日後課程舉辦參考 . 5/20/2023 53 By Glem Chiang (實(shí)施後一年內(nèi) ) (1)評(píng)估人 :學(xué)員 ,部門主管 ,人事人員 ,舉辦單位人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用時(shí)間歷程相對(duì)比較方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) :學(xué)員參加後 ,表現(xiàn)出來的行為 ,態(tài)度 ,及技術(shù)知識(shí)是否有顯著改變 ?在工作績(jī)效的提昇程度 ? 5/20/2023 54 By Glem Chiang (相當(dāng)於執(zhí)行實(shí)施階段 ) (1)衡量對(duì)象 :著重於學(xué)習(xí)過程中 ,針對(duì)課程主題目標(biāo) ,時(shí)間安排 ,講師表達(dá)及教學(xué)技巧 ,課程內(nèi)容及教材品質(zhì) ,場(chǎng)地設(shè)備及服務(wù)品質(zhì)等 . (2)實(shí)施方式 :問卷 ,口頭詢問 ,座談 ,觀察等 . 5/20/2023 55 By Glem Chiang (1)衡量對(duì)象 :著重於學(xué)習(xí)過程中 ,針對(duì)受訓(xùn)者對(duì)知識(shí) K,技能 S,態(tài)度 A的學(xué)習(xí)狀況等 . (2)實(shí)施方式 :考試 (非主管 ),實(shí)地操作 ,觀察評(píng)分 ,小組研討等 . 5/20/2023 56 By Glem Chiang (1)衡量對(duì)象 :著重於應(yīng)用過程中 ,針對(duì)受訓(xùn)者在工作上應(yīng)用新行為的狀況 . (2)實(shí)施方式 :現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià) (指標(biāo)評(píng)價(jià) ),行動(dòng)計(jì)劃 ,個(gè)人自我改善計(jì)劃 ,360度周邊人員意見回饋等 . 5/20/2023 57 By Glem Chiang (1)衡量對(duì)象 :著重於應(yīng)用過程中 ,針對(duì)訓(xùn)練後對(duì)組織產(chǎn)生的最終效果 ,如數(shù)量 ,品質(zhì) ,安全 ,銷售額 ,成本 ,利潤(rùn)等 . (2)實(shí)施方式 :對(duì)照 (控制組與實(shí)驗(yàn)組 ),訓(xùn)練前後比較 ,專家評(píng)估 ,當(dāng)事人預(yù)估 ,主管預(yù)估 ,趨勢(shì)線分析 . 5/20/2023 58 By Glem Chiang (橫跨前面 4個(gè)層次 ) (1)衡量對(duì)象 :包含學(xué)習(xí)過程及應(yīng)用過程 ,針對(duì)公司投資人才培訓(xùn)之成本效益及投資報(bào)酬等 (如產(chǎn)生效益 /投入成本 。創(chuàng)造價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。費(fèi)用工時(shí) VS時(shí)間質(zhì)量等 ). (2)實(shí)施方式 :訓(xùn)練前後績(jī)效資料蒐集 ,行動(dòng)計(jì)劃推展及主管回饋 ,成本效益分析法 . 5/20/2023 59 By Glem Chiang 依照前述各階段層次評(píng)估之優(yōu)劣結(jié)果及反應(yīng)意見 ,做為日後實(shí)施及年度規(guī)劃之參考 . 5/20/2023 60 By Glem Chiang 可能困難 . 認(rèn)知不足 ,導(dǎo)致效益不彰 . ,人員時(shí)間投入有限 ,導(dǎo)致成長(zhǎng)學(xué)習(xí)速度或?qū)W習(xí)品質(zhì)不佳 . . . 5/20/2023 61 By Glem Chiang
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