員工教育訓練規(guī)劃--漫步云莊-資料下載頁
2025-01-01 07:36本頁面
【正文】 3)評估重點 : 是否經由訓練可以改善績效 . 資料蒐集與分析的正確性 . 5/20/2023 50 By Glem Chiang (1)評估人 :申請人或舉辦單位人員 ,部門主管 ,具核決權限主管 ,人事人員 . (2)評估方式 :採用工作相關性對照審核方式 . (3)評估重點 : 不論內訓或外訓 ,應評估課程內容 ,課程目標 ,講師的能力 ,實施方式 ,教材 ,學員選擇等 ,是否與工作有關 ?對工作的直接效益及間接效益 ? 5/20/2023 51 By Glem Chiang (中 ) (1)評估人 :舉辦單位人員 ,人事人員 . (2)評估方式 :採用觀察方式 . (3)評估重點 :同仁學習情緒與反應 . 5/20/2023 52 By Glem Chiang (後 ) (1)評估人 :學員 ,舉辦單位人員 ,人事人員 . (2)評估方式 :採用立即感覺評分描述方式 . (3)評估重點 :請學員填寫“課後評估表” ,就課程內容及講師表達溝通等提出評分(1~5分 )及意見 ,作為日後課程舉辦參考 . 5/20/2023 53 By Glem Chiang (實施後一年內 ) (1)評估人 :學員 ,部門主管 ,人事人員 ,舉辦單位人員 . (2)評估方式 :採用時間歷程相對比較方式 . (3)評估重點 :學員參加後 ,表現出來的行為 ,態(tài)度 ,及技術知識是否有顯著改變 ?在工作績效的提昇程度 ? 5/20/2023 54 By Glem Chiang (相當於執(zhí)行實施階段 ) (1)衡量對象 :著重於學習過程中 ,針對課程主題目標 ,時間安排 ,講師表達及教學技巧 ,課程內容及教材品質 ,場地設備及服務品質等 . (2)實施方式 :問卷 ,口頭詢問 ,座談 ,觀察等 . 5/20/2023 55 By Glem Chiang (1)衡量對象 :著重於學習過程中 ,針對受訓者對知識 K,技能 S,態(tài)度 A的學習狀況等 . (2)實施方式 :考試 (非主管 ),實地操作 ,觀察評分 ,小組研討等 . 5/20/2023 56 By Glem Chiang (1)衡量對象 :著重於應用過程中 ,針對受訓者在工作上應用新行為的狀況 . (2)實施方式 :現場評價 (指標評價 ),行動計劃 ,個人自我改善計劃 ,360度周邊人員意見回饋等 . 5/20/2023 57 By Glem Chiang (1)衡量對象 :著重於應用過程中 ,針對訓練後對組織產生的最終效果 ,如數量 ,品質 ,安全 ,銷售額 ,成本 ,利潤等 . (2)實施方式 :對照 (控制組與實驗組 ),訓練前後比較 ,專家評估 ,當事人預估 ,主管預估 ,趨勢線分析 . 5/20/2023 58 By Glem Chiang (橫跨前面 4個層次 ) (1)衡量對象 :包含學習過程及應用過程 ,針對公司投資人才培訓之成本效益及投資報酬等 (如產生效益 /投入成本 。創(chuàng)造價值與競爭優(yōu)勢 。費用工時 VS時間質量等 ). (2)實施方式 :訓練前後績效資料蒐集 ,行動計劃推展及主管回饋 ,成本效益分析法 . 5/20/2023 59 By Glem Chiang 依照前述各階段層次評估之優(yōu)劣結果及反應意見 ,做為日後實施及年度規(guī)劃之參考 . 5/20/2023 60 By Glem Chiang 可能困難 . 認知不足 ,導致效益不彰 . ,人員時間投入有限 ,導致成長學習速度或學習品質不佳 . . . 5/20/2023 61 By Glem Chiang
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