【正文】 講師用 學(xué)員用 ?補(bǔ)充資料 ?學(xué)員滿意度統(tǒng)計(jì)表 ?各單元講師評量統(tǒng)計(jì)表 ?總結(jié)報(bào)告 訓(xùn)練費(fèi)用結(jié)算 訓(xùn)練成效報(bào)告 ?照片或證書 教育訓(xùn)練總結(jié)報(bào)告 ? 課程部份問卷分析結(jié)果 ? 講師部份問卷分析結(jié)果 ? 學(xué)員部份問卷分析結(jié)果 ? 行政服務(wù)及作業(yè)滿意度分析 ? 教育訓(xùn)練課程總體分析 ? 興革建議 ? 訓(xùn)練費(fèi)用明細(xì) 教育訓(xùn)練手冊的內(nèi)容 ? 公司簡介 ? 公司發(fā)展沿革 ? 公司經(jīng)營優(yōu)良事蹟 ? 教育訓(xùn)練組織與任務(wù) ? 教育訓(xùn)練體系 ? 教育訓(xùn)練需求調(diào)查 ? 教育訓(xùn)練計(jì)劃擬定 ? 教育訓(xùn)練計(jì)劃執(zhí)行 ? 教育訓(xùn)練效果評估 ? 教育訓(xùn)練講師 ? 教育訓(xùn)練設(shè)備 ? 成效檢討及改進(jìn)建議 ? 教育訓(xùn)練相關(guān)法規(guī) ? 教育訓(xùn)練作業(yè)流程 ? 教育訓(xùn)練相關(guān)表格 內(nèi)部講師 組 織 學(xué) 員 學(xué)習(xí) 教 學(xué) 成長 內(nèi)部講師的體系架構(gòu) 內(nèi)部講師的角色與功能 溝通者 開發(fā)者 管理者 教導(dǎo)者 政策執(zhí)行者 行銷推廣 密切溝通 勇於建言 顧問諮商 有效教導(dǎo) 激發(fā)興趣 時(shí)間管理 誘導(dǎo)參與 需求診斷 明確目標(biāo) 課程規(guī)劃 教材開發(fā) 追蹤表現(xiàn) 改善行動(dòng) 善用資源 解決問題 公司目標(biāo) 貫徹政策 收集民意 發(fā)掘人才 訓(xùn)練員的 角色與功能 職涯發(fā)展體系規(guī)劃時(shí)的重點(diǎn) 員工本人 各種可以影響職涯規(guī)劃 的因素 — 教育、家庭、 經(jīng)驗(yàn)、交友、自我認(rèn)知 工作設(shè)計(jì) 工作分析 工作說明 組織 ＊管理者的判斷與經(jīng)驗(yàn) ＊企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的認(rèn)知 ＊對個(gè)別員工能力的評鑑 ＊對組織目前需求與未來變革的觀點(diǎn) 員工個(gè)人職涯 分析與規(guī)劃 將有關(guān)的職位遫 合一職位分類 職涯管道的資訊 對個(gè)人的評估與 職涯發(fā)展的諮商 績效評估 ＊員工本人發(fā)展的行動(dòng)方案 ＊培訓(xùn)計(jì)劃 ＊職涯發(fā)展的抉擇 對內(nèi) 職缺公佈 (Job posting) 職涯規(guī)劃 學(xué)習(xí)營活動(dòng) 職涯上的企圖心 (Career Aspirations) 職位的輪廓 (Position Profiles) 人力供需 的資訊 目標(biāo) 與標(biāo)準(zhǔn) 日常的互動(dòng) 評鑑中心 /諮商 職涯發(fā)展體系架構(gòu)圖 高階主管訓(xùn)練 （處級、協(xié)理級） －通過 OJT －通過考核 －年資標(biāo)準(zhǔn) 儲備經(jīng)營者訓(xùn)練 －通過訓(xùn)練取得升遷資格 －調(diào)薪（升級） 中階主管訓(xùn)練 （理級） －通過 OJT －通過考核 －年資標(biāo)準(zhǔn) 儲備主管訓(xùn)練 －通過訓(xùn)練取得升遷資格 －調(diào)薪（升級） 基層主管訓(xùn)練 （課級） －通過 OJT －通過考核 －年資標(biāo)準(zhǔn) 儲備幹部訓(xùn)練 －通過訓(xùn)練取得升遷資格 －調(diào)薪（升級） 基層人員訓(xùn)練 －通過 OJT －通過考核 －年資標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)習(xí)型組織 營運(yùn)計(jì)劃 公司組織 公司政策 /營運(yùn)目標(biāo) 進(jìn)度回饋 促進(jìn)委員會(huì) 進(jìn)度回饋 改進(jìn)計(jì)劃 改進(jìn)目標(biāo) 指標(biāo) 營運(yùn)目標(biāo) 營運(yùn) 組織能力改進(jìn) 企劃 公司執(zhí)行 進(jìn)度量測 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)設(shè)定 規(guī)劃 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力就是如何加速知識螺旋創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的實(shí)踐能力 I： Individual 個(gè)人 G： Group 團(tuán)隊(duì)（社群） O： Organization 組織 由知識 ( 點(diǎn)線 ) 轉(zhuǎn)換至其他 知識 ( 實(shí)線 ) I I 共同化 (默認(rèn)認(rèn)知 → 默認(rèn)認(rèn)知 ) 尋求個(gè)人相互達(dá)成知識共享的過程 外化 I I I I I G (默認(rèn)認(rèn)知 → 形式認(rèn)知 )將構(gòu)想及知識語言化 內(nèi)化 連結(jié)化 I O G (形式認(rèn)知 → 默認(rèn)認(rèn)知 ) 個(gè)人根據(jù)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`體驗(yàn)以導(dǎo)入 G G G G (形式認(rèn)知 → 形式認(rèn)知 ) 將知識與既存知識及情報(bào)結(jié)合化成具體的形式 默認(rèn)認(rèn)知 (內(nèi)隱知識 ) 默認(rèn)認(rèn)知 (內(nèi)隱知識 ) 形式認(rèn)知 (外顯知識 ) 形式認(rèn)知 (外顯知識 ) 形式認(rèn)知 (外顯知識 ) 形式認(rèn)知 (外顯知識 ) 默認(rèn)認(rèn)知 (內(nèi)隱知識 ) 默認(rèn)認(rèn)知 (內(nèi)隱知識 ) 知識創(chuàng)新模式 ( 野中郁次郎 ) 知識管理 目的 (提昇團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力 ) 如何做好知識管理 第一步：知道企業(yè)智慧資本管理槓桿與運(yùn)作機(jī)制 ─並以加速學(xué)習(xí)法提升個(gè)人與組織學(xué)習(xí)力 第二步：企業(yè)變革轉(zhuǎn)型計(jì)劃 ─先知道現(xiàn)在在哪？要去哪裡？能提供給客戶的價(jià)值是什麼？ 第 三步：自我突破習(xí)慣束縛與創(chuàng)新價(jià)值 ─以各類實(shí)務(wù)社群分享、學(xué)習(xí)與聯(lián)結(jié)善用流體組織與專案團(tuán)隊(duì)。 第四步：以適當(dāng)之資訊科技系統(tǒng)環(huán)境，加速知識管理螺旋，具體化可創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的知識。 第五步：堅(jiān)持企業(yè)核心意識形態(tài)！持續(xù)注入活化能量、永續(xù)變革創(chuàng)新。 第六步：預(yù)備，射擊！瞄準(zhǔn)。積極而不急！ 知識管理與 學(xué)習(xí)型組織 介紹 BBS 討論區(qū) 河明信箱 HP 內(nèi)部管理工具 外部管理網(wǎng)站 使用說明 知識就是力量 Search Keywords 新進(jìn)文章 Management Skill ? Administrative Skills ? Communication Skills ? Interpersonal Skills ? Leadership Skills ? Motivation Skills ? Organizational Skills ? Organizational Strategy Skill ? Selfmanagement Skills ? Thinking Skills ? Goldmine of HD (courses) 臺灣 HP領(lǐng)導(dǎo)與智慧管理中心 IBM知識管理的架構(gòu) (innovation) (petency) (responsiveness) (productivity) 個(gè)人 團(tuán)體 知識分享 高度 互動(dòng) 低度 互動(dòng) 團(tuán)隊(duì)合作