家具企業(yè)如何構(gòu)建完整的信用風(fēng)險體系-資料下載頁
2024-12-31 22:56本頁面
【正文】 戶和向銷售部門提供客戶資信評級方面的技術(shù)支持。 ? 其四，信用管理部門必須對其所定義的客戶進行長期和連續(xù)性地動態(tài)跟蹤，并經(jīng)常不斷地分析客戶的變化情況。 —C信用部門的客戶分類 分類模式 分類情況 按合作關(guān)系 新客戶和老客戶 按風(fēng)險級別 A、 B、 C、 D四等 按信用等級 AA、 A、 BB、 B、 C、D六級 按業(yè)務(wù)量 大中小三類 按客戶規(guī)模 大中小三類 按產(chǎn)品或服務(wù)類別 產(chǎn)品線或型號 按銷售渠道 供應(yīng)商、合作伙伴、分銷商、最終客戶等 按照風(fēng)險程度和合作潛力進行分類管理： 高風(fēng)險 低風(fēng)險 合作潛力大 合作潛力小 第二類客戶 第一類客戶 第四類客戶 第三類客戶 ? 在所有客戶分類中 ， 最重要的是區(qū)分普通客戶和核心客戶 。 關(guān)于普通客戶與核心客戶的區(qū)別 ， 決定因素是企業(yè)與客戶的年平均交易額 ，其次要考慮的因素是企業(yè)與客戶交往的時間長短 。 根據(jù)商訓(xùn) （ Preto Principle） 的教導(dǎo) ， 80％ 的銷售來自 20％ 的客戶 。 因此 ， 企業(yè)確實有必要對 “ 實現(xiàn) 80％ 銷售額度的 20％ 的重要客戶 ”進行特別關(guān)注和管理 ， 它們必定是企業(yè)的核心客戶 。 —A企業(yè)需要客戶哪些信息 ? ? 一般而言，企業(yè)信用管理部門需要的信息，按其市場重要性排列包括： 普通版本企業(yè)資信調(diào)查報告所要求的各項信息、各類深層次的客戶背景調(diào)查信息、動態(tài)跟蹤用客戶財務(wù)和經(jīng)營狀況變動的信息、行業(yè)發(fā)展狀況信息、產(chǎn)品所在市場的市場調(diào)查（ Marketing Research） 信息、篩選代理商和供應(yīng)商所需要的信息、國家有關(guān)政策、國際同行信息等。 ? 國際流行的普通版本企業(yè)資信調(diào)查報告的主要內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、注冊信息、當年經(jīng)營情況、不良付款或還貸記錄、公共記錄（經(jīng)濟糾紛、刑事處罰等）、財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表和財務(wù)狀況變動表）、主要產(chǎn)品、進出口報關(guān)、主要經(jīng)營者履歷、對外形象等信息。 ? 深層次報告內(nèi)容資信調(diào)查是相對標準版本企業(yè)資信調(diào)查報告而言的 ， 它對報告內(nèi)容的調(diào)查程度全面加深 ， 并主要在資產(chǎn) 、 較長歷史階段中政府對被調(diào)查對象的批示和授權(quán) 、 經(jīng)濟糾紛 、 從事變動 、財務(wù)分析等方面進行更詳細的調(diào)查 。 深層次企業(yè)資信調(diào)查報告可以被用作企業(yè)核心客戶的檔案母本 。 —B我國的征信數(shù)據(jù)環(huán)境 ? 在我國，大部分征信數(shù)據(jù)掌握在許多政府和國有企事業(yè)中手中 : ? 其中有關(guān)的政府部門包括：工商、稅務(wù)、公安、法院、統(tǒng)計、信息產(chǎn)業(yè)、海關(guān)、技術(shù)監(jiān)督、勞動從事等等， ? 而有關(guān)的國有企事業(yè)單位還包括：國家信息中心、商業(yè)銀行、公用事業(yè)單位、房管部門、各部委的情報研究所等。 宏觀和中觀信息的可能渠道 宏觀和中觀 信息 宏觀經(jīng)濟狀況和宏觀經(jīng)濟政策 中觀產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況與產(chǎn)業(yè)政策 相關(guān)宏觀經(jīng)濟網(wǎng)站 各類年鑒 主要經(jīng)濟報紙 購買宏觀經(jīng)濟研究報告 行業(yè)年鑒 主要經(jīng)濟刊物 產(chǎn)業(yè)研究報告 相關(guān)政府網(wǎng)站 人民網(wǎng) 國家統(tǒng)計局 中國宏觀經(jīng)濟網(wǎng) 中國經(jīng)濟網(wǎng) 中國統(tǒng)計年鑒 經(jīng)濟時報 中國證券 中國電子信息產(chǎn)業(yè)年鑒 中國金融年鑒 中國工業(yè)經(jīng)濟 管理世界 宏觀經(jīng)濟研究 新華信 賽迪 證監(jiān)會 信息產(chǎn)業(yè)部 中國人民銀行 微觀信息的可能渠道 微觀信息 初步信息 銷售人員 公司以往的銷售臺帳 客戶提供 信用資料服務(wù)機構(gòu) 官方渠道 工商管理局 企業(yè)微觀資料 企業(yè)注冊資料、年檢資料 行業(yè)主管部門 統(tǒng)計局 稅務(wù)部門 房產(chǎn)登記部門 法院 基本經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)報表 房產(chǎn)所有權(quán)和抵押情況 財務(wù)報表 訴訟記錄 新華信信用企業(yè)聯(lián)盟的系統(tǒng)架構(gòu)圖 —C不同客戶資信信息來源的信息風(fēng)險 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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