【正文】
方面: 一是情感話術(shù)。營銷員同客戶交談時(shí),要適當(dāng)運(yùn)用微笑,語氣要平緩,對長者要按輩份用語,如,叔、伯、大爺、大娘稱呼,讓人感覺有親近感; 二是恭維話術(shù)。 營銷員到客戶家中,要善于觀察。在短時(shí)間內(nèi)抓住客戶的特點(diǎn),適當(dāng)?shù)乜洫?jiǎng)。但要把握住分寸,切不要不切實(shí)際地夸獎(jiǎng)。要根據(jù)不同的行業(yè)特點(diǎn),抓住某個(gè)人、某個(gè)事物的特征,采取機(jī)動(dòng)、靈活的方式; ? 三是迂回話術(shù)。 當(dāng)你與客戶面談陷入僵局時(shí),不仿采取“曲徑通幽”的辦法,投其所好地調(diào)換話題,使場面由“冷”變“熱”,以防客戶下逐客令,造成下次難見面; 四是強(qiáng)調(diào)話術(shù)。當(dāng)你與客戶的交談到關(guān)鍵之處,但沒有引起客戶的重視時(shí),可用重復(fù)語氣強(qiáng)調(diào)。如這張保單簽上后,您將有了財(cái)富積累,可以提高您的自身價(jià)值,保障您及家庭以后的幸福。這樣就使客戶感到不止是簽了一份保單,更重要的是為以后的興家立業(yè)提供了保障。至于營銷話術(shù),您可在今后的實(shí)踐中,積極探索,大膽嘗試,靈活運(yùn)用,相信將給您的保險(xiǎn)營銷提供強(qiáng)有力的幫助。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH