佛山市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理建議書-資料下載頁
2024-12-31 13:09本頁面
【正文】 客戶需要的物業(yè)服務(wù) ?? 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園舊廠區(qū)改造成而來，過往建設(shè)及新建改建的圖紙，管線，隱蔽工程管理對物業(yè)管理維護設(shè)施提出新的課題? 設(shè)施陳舊，配套的 VI系統(tǒng)未有完善，需要在硬件在提高? 智能化的監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)完善及管理維護? 辦公網(wǎng)絡(luò)，電話等系統(tǒng)的增加，管理，維護? 如何利用資源把產(chǎn)業(yè)園場地最大化利用（如廣告收益、場地出租收益，夜間非辦公時間的其他商業(yè)經(jīng)營等）不同于商業(yè)物業(yè)的新課題? 物業(yè)隊伍素質(zhì)不高? 物業(yè)團隊與產(chǎn)業(yè)園開發(fā)商的溝通渠道，接管驗收等程序是否清晰需予以完善? 客戶均為質(zhì)素較高的 “白領(lǐng) ”創(chuàng)意一族，如何滿足個性需求? 產(chǎn)業(yè)園的社區(qū)文化開展不同于商業(yè)物業(yè)，也不同于純粹的寫字樓物業(yè)，如何開展也是個新課題? 物業(yè)類型較多（辦公、酒店、高爾夫）等也給物業(yè)人提出新的課題? 物業(yè)管理模式還未定型，需要一段時間完成定型，然后才能談復(fù)制31黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書? 物業(yè)服務(wù)定位? 與國際接軌，符合國際標準? 尊重歷史、尊重傳統(tǒng)? 傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代先進文化精髓的共融? 具有強大的輻射力民族的就是國際 —— 古今對話！**創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的性格 : 關(guān)鍵詞 1： “對文化的強烈認同 ” 。 **是一個高文化素質(zhì)的城市，大家對文化有著強烈的認同感，有人可以沒飯吃，可以沒房住，但是不能沒有文化。 關(guān)鍵詞 2：懷舊不厭新。 **創(chuàng)意人人喜歡名人字畫、古物，認同文化，但是 **創(chuàng)意人又喜歡追逐品牌、時尚。文化價值仍是物業(yè)服務(wù)的最高追求 只有文化才是經(jīng)濟價值的空間如何滿足創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園客戶需要的物業(yè)服務(wù) ?32黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書誰來滿足客戶需要 ?? 職業(yè)物業(yè)經(jīng)理人? 培養(yǎng)全國其他項目創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的儲備人才（項目經(jīng)理）? 各專業(yè)人才的培育（工程、安管、客服、行政 /人事等）? 操作層人員的培訓(xùn)（服務(wù)標準的一致性）? 特別需要 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園（大業(yè)主）? 戰(zhàn)略上的定位準確? 資源上的支持（資金、信息、舊廠區(qū)維修的技術(shù)） 如專門的工程接口部門? 舊廠區(qū)改造過程的物業(yè)部門的全程參與，了解管線改造，為節(jié)能減耗做足前期工作? 標識 VI系統(tǒng)的制作? 物業(yè)辦公用房 /住宿等設(shè)計行業(yè)專家（外腦） ? 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園用戶（租戶）的共管模式 經(jīng)營委員會33黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書國家物業(yè)管理示范項目標準國家物業(yè)管理示范項目標準省級物業(yè)管理示范項目標準省級物業(yè)管理示范項目標準條件之一 ,建筑面積在 8萬平方以上市級物業(yè)管理示范項目標準市級物業(yè)管理示范項目標準ISO國際質(zhì)量體系認證認證國際質(zhì)量體系認證認證2023年年2023年年2023年年2023年年 制定了什么樣的 5年物業(yè)服務(wù)計劃 ?2023 基礎(chǔ)工作：了解現(xiàn)狀，提出服務(wù)策略，與團隊達成使命34黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書3. 關(guān)于舊廠區(qū)改造的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園展望及 **產(chǎn)業(yè)園 5年規(guī)劃所思? 關(guān)于舊廠區(qū)改造的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理仍處在起步階段 （ 白紙一張） 也可以創(chuàng)意喲！? 離天花板的高度尚有一定距離 （空間很大）? 能否象萬科住宅的物業(yè)管理一樣為他的開發(fā)的樓盤在銷售時形成 溢價? 形成即有一定品牌，又根據(jù)以后開發(fā)各專業(yè)型的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園輸出各具特色的物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品 比如陶瓷展館的工作人員著裝可以仿 “青花瓷 ”的仿古服裝來突出服務(wù)形象，提升 無形資產(chǎn)? 物業(yè)服務(wù)一定要根據(jù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的戰(zhàn)略來 定位 ，不然會形成兩張皮，35黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書3. 關(guān)于舊廠區(qū)改造的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園展望及 **產(chǎn)業(yè)園 5年規(guī)劃所思總體而言：舊廠區(qū)改造 的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)潛力巨大，服務(wù)急需提升，VI導(dǎo)向系統(tǒng)急需完善，設(shè)施維護需找根源，把節(jié)能及滲水維護等工作提到一定高度；但更需要從戰(zhàn)略上重視，擺正物業(yè)服務(wù)的位置；配備專業(yè)的人員，搭好班子，鍛練好隊伍，重視內(nèi)功，這樣才能把物業(yè)服務(wù)復(fù)制到全國的戰(zhàn)略做好。36黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書結(jié)束語我不讓一切事情固定 ,人們想安定但是只有不安定才是他們的希望所在愛默生就算是斬掉我第九個頭 ,我也要向著我人生目標不斷的前進黎宇清解湖北九頭鳥37黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書完謝謝！僅供參考！38黎宇清 物業(yè)管理服務(wù)建議書謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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