保險新人集訓(xùn)課件-資料下載頁
2024-12-31 11:07本頁面
【正文】 客 戶：呃 … 小李吶 ，我已經(jīng)買過保險了。 業(yè)務(wù)員：那很好啊，老陳你的保險意識很強嘛， 這次我約你出來不是談你現(xiàn)有的保險，我是想向你介紹我公司最新的保障計劃，只需要 20分鐘就可以了 。如果有興趣，我再給你些資料參考，假如你暫時沒這個需要， 出來坐坐就當(dāng)敘敘舊嘛，你看周三或周四哪天有空呢？ 注意事項： 切忌在約訪電話中出現(xiàn)：我們公司出了一個保險產(chǎn)品，我覺得特別適合你，因為客戶第一個反應(yīng)是：跟你見面＝要買保險＝花錢，因此強調(diào)只是“介紹”，而非“推銷”，強調(diào)“由客戶自己決定”，能夠有效減輕客戶的壓力。 步驟四、異議處理，重申見面的目的只是介紹 57 客 戶：那好吧，周三找個時間吃飯吧 業(yè)務(wù)員：那就 周三下午 18： 00在你們公司旁邊的咖啡廳等你？ …… 注意事項： 再次明確會面的日期、時間、地點，一方面提醒客戶注意，同時自己也要做好記錄。 步驟五、明確會面的日期、時間、地點 58 ? 電話約訪的異議處理 準(zhǔn)主顧拒絕我的理由都有哪些呢？ 沒時間 沒有錢 買過了 沒需要 59 60 對客戶觀點表示理解和認(rèn)同 說明 可以幫 到客戶 什么 如果有興趣， 給客戶 資料參考 如果沒興趣，就當(dāng)敘舊 用“ 二擇一 ”法 確定時間 電話約訪異議處理的通用邏輯 61 客 戶：先寄點資料給我 業(yè)務(wù)員： 我寄資料給你，你也一樣要花時間看，如果這樣，那還不如我用 1520分鐘時間解釋給你聽，能夠讓你更清楚了解我們最新的保障計劃。 如果你有興趣，我再給你多點詳細(xì)的資料參考。如果覺得暫時沒這個需要，也可以借此機會就當(dāng)敘敘舊嘛。你看周三或周四哪天有空呢？ 客 戶：沒興趣 /不需要 業(yè)務(wù)員：老陳，可能你暫時沒有興趣。 其實我今天打電話給你，只想用 1520分鐘為你做一個簡單介紹和分析，你就可以了解我們公司最新的這份保障計劃 ，到時候如果您覺得有興趣，我再給你多點資料參考，假如沒興趣，也可以借此機會就當(dāng)敘敘舊嘛。你看周三或周四哪天有空呢？ 62 客 戶：最近好忙呀 業(yè)務(wù)員： 我知道你最近很忙，其實我只想和你約個時間，大約1520分鐘， 給你介紹一下我們的保障計劃。如果你聽完之后覺得有興趣，我再給你多點詳細(xì)的資料參考。如果你覺得暫時沒這個需要，也可以借這次機會就當(dāng)敘敘舊嘛。你看周三或周四哪天有空呢？ 客 戶：最近手頭不寬裕 業(yè)務(wù)員：老陳， 你放心，其實我今天打電話給你，并不是要你馬上開始任何一個計劃。 我只想用 1520分鐘，為你做一個簡單的介紹和分析。到時候如果你覺得有興趣，我再給你多點資料參考，但是如果你暫時覺得沒這個需要，我們就當(dāng)敘敘舊嘛。你看周三或周四哪天有空呢？ 63 客 戶：已經(jīng)買過保險了 業(yè)務(wù)員：你的保險意識很強嘛，這次我約你出來 不是談你現(xiàn)有的保險 ，我是想向你介紹一個對很多人都有幫助的理財保障經(jīng)驗，只需要 20分鐘就可以了。如果有興趣，我再給你些資料參考，假如你暫時沒這個需要，出來坐坐就當(dāng)敘敘舊嘛，你看周三或周四哪天有空呢？ 客 戶：公司有保險 業(yè)務(wù)員：你放心， 我們公司提供的服務(wù)和你公司提供的員工福利是不同的 ，你只需要 1520分鐘就可以了解我們最新的保障計劃。如果到時你覺得有興趣，我會給你多點資料參考，假如你暫時覺得不需要，我們就一起吃飯聚一聚了，你看是周四還是周五比較方便？ 64 每個人都是一座山 , 世界上最難攀越的山，其實是自己 …… 努力向上， 即便前迚一小步，也是新高度！ 65 ? 主管輔導(dǎo) ? 晉升收入 ? 需求分析 66 目標(biāo)的重要性 人生最重要的是有偉大的目標(biāo)和達(dá)到偉大目標(biāo)的決心。只要不失目標(biāo)地繼續(xù)努力，終將有成。 —— 歌德（德國偉大的文學(xué)家、杰出思想家） 67 我們只有一個目標(biāo)： 我要當(dāng)行銷主任 68 69 70 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1