【正文】 2創(chuàng)新產(chǎn)品 成熟產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 工廠化產(chǎn)品一類(lèi)城市創(chuàng)新、二類(lèi)城市深化、三類(lèi)城市復(fù)制把 “ 一類(lèi)城市作標(biāo)志、二類(lèi)城市作精品、三類(lèi)城市作領(lǐng)導(dǎo) ” 作為近期產(chǎn)品策略的重點(diǎn) 3一類(lèi)城市做標(biāo)志產(chǎn)品，包括標(biāo)志性的知名住宅項(xiàng)目和持有經(jīng)營(yíng)的寫(xiě)字樓項(xiàng)目二類(lèi)城市要以住宅產(chǎn)品為主，要做成精品項(xiàng)目，做到市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度進(jìn)入前五名三類(lèi)城市在近期主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)雙瑞地產(chǎn)營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)的補(bǔ)充對(duì)應(yīng)實(shí)施策略66尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值A(chǔ). 雙瑞地產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃總體描述B. 雙瑞地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施策略（ 20232023年）B1. 財(cái)務(wù)目標(biāo)及實(shí)施策略B2. 品牌目標(biāo)及實(shí)施策略B3. 業(yè)務(wù)目標(biāo)及實(shí)施策略B4. 管理目標(biāo)及實(shí)施策略A. 雙瑞地產(chǎn)中期行動(dòng)計(jì)劃（ 20232023年）目錄67尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值 68房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)走向?qū)?xiàng)目運(yùn)作及更高層次的戰(zhàn)略管理的競(jìng)爭(zhēng)，使房地產(chǎn)公司更趨向?qū)I(yè)化運(yùn)作l政策的調(diào)整對(duì)企業(yè)操作水平和實(shí)力提出更高要求l競(jìng)爭(zhēng)不完全是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，更多的表現(xiàn)在企業(yè)的操作能力、品牌、服務(wù)、信譽(yù)等綜合實(shí)力上l房地產(chǎn)企業(yè)要規(guī)?；瘮U(kuò)張，必須堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路政府資源運(yùn)作型 項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)運(yùn)作型l過(guò)去房地產(chǎn)公司更多通過(guò)政府關(guān)系運(yùn)作獲取低成本土地資源來(lái)盈取暴利，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張l在房地產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中，更重要的是拿地，再通過(guò)土地的開(kāi)發(fā)或轉(zhuǎn)讓獲取超額利潤(rùn)，項(xiàng)目運(yùn)作能力不是最核心的競(jìng)爭(zhēng)能力尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值組織發(fā)展模式價(jià)值鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力管理目標(biāo)核心要素人力資源支持性職能? 組織結(jié)構(gòu)模式? 組織管控模式? 基于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力規(guī)劃? 人力資源? 融資? 信息化? 科技創(chuàng)新? 企業(yè)文化? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理體系? ……雙瑞地產(chǎn)管理目標(biāo)三個(gè)方面69尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值雙瑞地產(chǎn)管理目標(biāo) 組織發(fā)展模式集團(tuán)化專(zhuān)業(yè)管理 “ 是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后對(duì)資源統(tǒng)籌調(diào)配要求不斷提高、進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以滿(mǎn)足更高目標(biāo)的主要選擇 ”雙瑞地產(chǎn)業(yè)務(wù)集團(tuán)化專(zhuān)業(yè)管理，有利于深層整合地產(chǎn)業(yè)務(wù)資源、推動(dòng)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的整合升級(jí)；從雙瑞地產(chǎn)的發(fā)展目標(biāo)看，集團(tuán)化專(zhuān)業(yè)管理也是成為行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者、成為全國(guó)性知名房地產(chǎn)企業(yè)的組織保障條件管理目標(biāo) 集團(tuán)化專(zhuān)業(yè)管理167。 組織發(fā)展模式167。價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)能力167。支持性職能70尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值對(duì)應(yīng)實(shí)施策略近期要盡快健全總部架構(gòu)職能，推動(dòng)促進(jìn) “ 上下聯(lián)動(dòng)（總部與下屬異地公司聯(lián)合發(fā)展地產(chǎn)業(yè)務(wù)） ” 1總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織與下屬異地公司在項(xiàng)目投資、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制和項(xiàng)目利益分配等方面的合作共贏重點(diǎn)抓好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈上的核心環(huán)節(jié)，如投資、策劃、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售代理、戰(zhàn)略集中采購(gòu)、物業(yè)管理等對(duì)項(xiàng)目投資收益、 “ 雙瑞地產(chǎn) ” 品牌有重要影響的核心環(huán)節(jié)；同時(shí)還包括戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、品牌管理、社會(huì)資源整合、信息管理等對(duì)專(zhuān)業(yè)化管理有重要支撐的核心職能下屬異地公司要在前期信息收集、報(bào)批報(bào)建、施工管理、區(qū)域成本和供應(yīng)商信息庫(kù)建立、區(qū)域市場(chǎng)信息和消費(fèi)者需求分析以及社會(huì)資源整體利用等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng)規(guī)范地產(chǎn)項(xiàng)目公司的治理結(jié)構(gòu) 2未來(lái)雙瑞地產(chǎn)的項(xiàng)目投資和項(xiàng)目公司組建，必須統(tǒng)一基本原則及模式逐步推行 “ 董事會(huì)制 ” 為主要模式的地產(chǎn)項(xiàng)目公司治理結(jié)構(gòu)模式71尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值雙瑞地產(chǎn)管理目標(biāo) 價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)能力價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)能力模型利潤(rùn)貢獻(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)從前端向后端逐級(jí)遞減關(guān)注指標(biāo)－ A C R關(guān)注指標(biāo)－ Q C T關(guān)注指標(biāo) Q T 強(qiáng)管控段：風(fēng)險(xiǎn)和收益價(jià)值鏈關(guān)鍵點(diǎn) 中管控段：基于能力平衡 弱管控段：基于能力平衡 決策段 技術(shù)支持段 監(jiān)控段 支持服務(wù)段管控深度集團(tuán)定位成本管理規(guī)劃方案施工圖設(shè)計(jì)工程管理銷(xiāo)售管理售后服務(wù)物業(yè)管理定位策劃項(xiàng)目拓展報(bào)批報(bào)建管理采購(gòu)管理72尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值雙瑞地產(chǎn)管理目標(biāo) 價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)能力規(guī)劃方案施工圖設(shè)計(jì)工程 /成本銷(xiāo)售管理物業(yè)管理定位策劃項(xiàng)目拓展萬(wàn)科拿地成本高，但其區(qū)域布局是最好的，拿地時(shí)機(jī)尚可萬(wàn)科在策劃、設(shè)計(jì)方面成為眾多房地產(chǎn)公司借鑒的對(duì)象萬(wàn)科優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和物業(yè)管理為人稱(chēng)道保利具有充足的現(xiàn)金流、良好的拿地時(shí)機(jī)把握能力中海具有比較高的物業(yè)管理水平中海依托中建，在施工方面具有優(yōu)勢(shì)萬(wàn)科保利恒大中海 分別代表能力強(qiáng)弱程度優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn)： “ 均好性 ” 是基本特征；而 “ 前端提升產(chǎn)品品質(zhì)、后端強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù) ” 成為共性特點(diǎn)73恒大在各方面具有均好性，沒(méi)有明顯的短板尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)均好，近期快速?gòu)浹a(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)短板雙瑞地產(chǎn)管理目標(biāo) 價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)能力方案設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)工程 /成本銷(xiāo)售管理物業(yè)管理定位策劃項(xiàng)目拓展近期長(zhǎng)期在策劃設(shè)計(jì)方面有較為明顯的劣勢(shì)在工程管理環(huán)節(jié)有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮雙瑞地產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)項(xiàng)目拓展環(huán)節(jié)快速?gòu)浹a(bǔ)在策劃設(shè)計(jì)方面的短板，逐漸形成自身優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)強(qiáng)化工程管理、成本控制等方面的優(yōu)勢(shì)建立物業(yè)服務(wù)品牌在銷(xiāo)售、售后和物業(yè)方面暫無(wú)太多積累 分別代表能力強(qiáng)弱程度74管理目標(biāo)167。 組織發(fā)展模式167。價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)能力167。支持性職能尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值對(duì)應(yīng)實(shí)施策略快速做強(qiáng)價(jià)值鏈前端和后端環(huán)節(jié) 1定位策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌管理、客戶(hù)服務(wù)管理和物業(yè)管理近期要利用多種渠道整合專(zhuān)業(yè)資源，將其轉(zhuǎn)換為自身優(yōu)勢(shì)2在定位策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本控制、銷(xiāo)售管理等環(huán)節(jié)與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作為主通過(guò)交流學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)和合作、人才引進(jìn)、成立公司等模式，培育和發(fā)展自身能力緊密結(jié)合市場(chǎng)，開(kāi)展技術(shù)研究，爭(zhēng)取成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先行者和創(chuàng)立者 3適時(shí)在住宅產(chǎn)品上大力研究并推廣新型建筑技術(shù)，節(jié)能技術(shù)、環(huán)保技術(shù)、抗震結(jié)構(gòu)技術(shù)、恒溫恒濕技術(shù)、與工業(yè)化制造模式相關(guān)的技術(shù)為社會(huì)提供產(chǎn)品性能更高的住宅產(chǎn)品，要努力成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先行者和創(chuàng)立者，推動(dòng)中國(guó)社會(huì)和房地產(chǎn)行業(yè)向前發(fā)展75尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值雙瑞地產(chǎn)管理目標(biāo) 支持性職能遵照雙瑞地產(chǎn)的發(fā)展規(guī)劃和管理原則，結(jié)合自身需求和特點(diǎn)，參照行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有步驟、漸進(jìn)式地提升支持性職能，保證發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)76管理目標(biāo)167。 組織發(fā)展模式167。價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)能力167。支持性職能尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值戰(zhàn)略規(guī)劃為組織管控體系提出了較高的要求外部環(huán)境戰(zhàn)略管理及市場(chǎng)研究戰(zhàn)略舉措（組織）戰(zhàn)略機(jī)會(huì)發(fā)展模式。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理（組織）預(yù)算管理及資金管理風(fēng)險(xiǎn)管理 。關(guān)系平臺(tái)政府關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部合作關(guān)系 。業(yè)務(wù)模式商業(yè)地產(chǎn)及旅游地產(chǎn)景觀地產(chǎn)新城開(kāi)發(fā) 。專(zhuān)業(yè)提升制度流程及知識(shí)管理效率提升考核體系 。資本平臺(tái) 上市 REITS金融創(chuàng)新 。戰(zhàn)略保障體系包括組織管控體系、人力資源體系和績(jī)效考核體系，是戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的必要前提！77尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值專(zhuān)業(yè)的外部環(huán)境分析、研究、籌劃和組織實(shí)施職能戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略規(guī)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控、調(diào)整、修訂市場(chǎng)研究?房地產(chǎn)市場(chǎng)研究、環(huán)境分析、機(jī)會(huì)把握、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控戰(zhàn)略舉措?戰(zhàn)略并購(gòu)、重組等重大戰(zhàn)略舉措的研究、籌劃和組織實(shí)施發(fā)展模式?企業(yè)發(fā)展模式研究、探索、實(shí)驗(yàn)、推廣等，專(zhuān)業(yè)的研究機(jī)構(gòu)資本平臺(tái)?金融手段研究、金融創(chuàng)新、上市準(zhǔn)備外部環(huán)境戰(zhàn)略管理及市場(chǎng)研究戰(zhàn)略舉措（組織）戰(zhàn)略機(jī)會(huì)發(fā)展模式。資本平臺(tái) 上市 REITS金融創(chuàng)新 。78尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值對(duì)于不同的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品類(lèi)型，需要根據(jù)不同的階段確定管控方式基礎(chǔ)研究 戰(zhàn)略機(jī)遇研究 資源匹配分析創(chuàng)新產(chǎn)品 基礎(chǔ)資源拓展 開(kāi)發(fā)過(guò)程 經(jīng)驗(yàn)積累復(fù)制產(chǎn)品 資源拓展 開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié) 模式完善開(kāi)發(fā)盈利模式住宅開(kāi)發(fā)（尚未到產(chǎn)品復(fù)制階段）新城開(kāi)發(fā)（湘潭）、旅游地產(chǎn)（北海）商業(yè)地產(chǎn)（配套及集中商業(yè)）、企業(yè)并購(gòu)基礎(chǔ)研究 ：基礎(chǔ)研究工作由總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行，城市公司配合?；A(chǔ)研究工作主要集中在總部的戰(zhàn)略研究部門(mén)，對(duì)戰(zhàn)略研究部門(mén)的要求非常高。創(chuàng)新產(chǎn)品 ：由總部相關(guān)部門(mén)直接參與、操作項(xiàng)目的具體內(nèi)容，城市公司配合和實(shí)施。可根據(jù)就近原則在城市公司集中人才，進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。復(fù)制產(chǎn)品 ：由總部根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，確定開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，具體操作由城市公司完成?？偛孔鳛闃?biāo)準(zhǔn)制定和監(jiān)控中心。79尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值建立系統(tǒng)的關(guān)系運(yùn)作體系，鞏固當(dāng)?shù)卣P(guān)系財(cái)務(wù)管理中心總經(jīng)理董事會(huì)辦公室雙瑞地產(chǎn)董事會(huì)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)中心董事長(zhǎng)城市公司綜合管理部前期部投資拓展中心業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部關(guān)系統(tǒng)籌投資者關(guān)系、戰(zhàn)略合作關(guān)系股權(quán)關(guān)系公共關(guān)系、媒體關(guān)系日常業(yè)務(wù)關(guān)系、政府關(guān)系日常關(guān)系、公共關(guān)系、媒體關(guān)系項(xiàng)目層面關(guān)系維護(hù)政府關(guān)系、土地拓展80尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值逐步完善人力資源管理各項(xiàng)職能，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理人才人力資源是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的根本保障，戰(zhàn)略規(guī)劃為雙瑞地產(chǎn)人力資源管理提出了要求HR管控體系 HR責(zé)權(quán)體系人力資源規(guī)劃二人才甄選和招聘三人事管理四績(jī)效管理五培訓(xùn)管理六職業(yè) 生涯管理七薪酬福利管理八人事監(jiān)察九一人力資源管理信息化 人力資源管理專(zhuān)業(yè)能力新公司成立指引十HR管理架構(gòu)人力資源管理機(jī)構(gòu)、職能、人員獨(dú)立提升人力資源管理的專(zhuān)業(yè)性，引進(jìn)信息化管理工具人力資源管理本身的要求81尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值人力資源管理板塊中，人力資源規(guī)劃、人才甄選和招聘、績(jī)效管理、薪酬福利管理是最重要的模塊?專(zhuān)業(yè)化和綜合性并重的發(fā)展方向、快速發(fā)展、若干業(yè)態(tài)和產(chǎn)品系列正在研究和成熟中，需要人力資源做好未來(lái)人才數(shù)量、質(zhì)量、儲(chǔ)備規(guī)模等方面的規(guī)劃?在人才的甄選和招聘上，在關(guān)鍵崗位建立外部市場(chǎng)化人才引進(jìn)機(jī)制，創(chuàng)造合適的工作環(huán)境和氛圍，給予適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間人力資源規(guī)劃?績(jī)效管理適當(dāng)加大學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)的比重，持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理能力、開(kāi)發(fā)能力和開(kāi)發(fā)效率提升人才甄選和招聘?結(jié)合市場(chǎng)薪酬水平，根據(jù)人才市場(chǎng)情況，提升公司整體薪酬水平，建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平績(jī)效管理薪酬福利管理82尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值人力資源需求：根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，近期主要構(gòu)建人才梯隊(duì)，中期支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建人才梯隊(duì) 支撐核心競(jìng)爭(zhēng)力人力資源重點(diǎn) 252。完善內(nèi)部管理機(jī)制，創(chuàng)造良好的工作氛圍252。完善薪酬、績(jī)效等人力資源管理體系，完善人才上升通道252。開(kāi)展市場(chǎng)化招聘，引進(jìn)高素質(zhì)人才252。重點(diǎn)補(bǔ)充價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人才，逐步形成人才梯隊(duì)252。通過(guò)市場(chǎng)引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)，建立充足的人才隊(duì)伍，支撐戰(zhàn)略規(guī)劃252。在員工能力、經(jīng)驗(yàn)積累等方面支撐企業(yè)價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力252。建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，滿(mǎn)足異地?cái)U(kuò)張要求252。補(bǔ)充持有經(jīng)營(yíng)性物業(yè)發(fā)展所需的專(zhuān)業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃 近期（ 20232023年）穩(wěn)步發(fā)展、苦練內(nèi)功人才梯隊(duì)、土地儲(chǔ)備加快發(fā)展、核心能力資源整合、區(qū)域領(lǐng)先中期（ 20232023年）人才需求83尊重 專(zhuān)業(yè) 責(zé)任 分享 價(jià)值通過(guò)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)難度確定若干核心人才人才類(lèi)型 可替代性 空降適用性 培養(yǎng)難度 流動(dòng)性 企業(yè)文化影響 度總部層面 針對(duì)城市公司監(jiān)控的成本、財(cái)務(wù)人才 強(qiáng) 強(qiáng) 難 強(qiáng) 弱資本運(yùn)作人才 強(qiáng) 強(qiáng) 難 強(qiáng) 弱項(xiàng)目層面 項(xiàng)目總