【總結(jié)】企業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢農(nóng)業(yè)時代土地與人力工商時代E-時代技術(shù)與資金人才與信息
2025-02-21 16:47
【總結(jié)】人的一生,有很多習(xí)慣左右著我們有的習(xí)慣讓我們邁向幸?!?xí)慣?生理上的行為習(xí)慣左右著我們的行為發(fā)生,決定我們的生活起居。?心理上的行為習(xí)慣左右著我們的思維方式,決定我們的待人接物;?6:30至8:00起床,早餐,到公司?8:00至9:30一次早會,二次早會?9:30至
2025-01-06 23:20
【總結(jié)】傑出主管應(yīng)有的認(rèn)知與能力?主講人:蔡適陽1傑出主管應(yīng)有的認(rèn)知與能力主管的基本功能主管如何做好管理的工作計劃與控制激勵與領(lǐng)導(dǎo)(士氣)第一單元第二單元第三單元第四單元2傑出主管應(yīng)有的認(rèn)知與能力問題分析與決策圓滿溝通
2025-02-13 17:42
【總結(jié)】TheViewOfQuality,,LIST,對問題應(yīng)有的基本觀念:?降低不良率執(zhí)行重點:?內(nèi)部不定時‘炸彈’之制造流程:?人的通病:?等,永遠無法接受的借口:?一個優(yōu)秀公司的成功因素:,,對問題應(yīng)有...
2025-10-16 16:22
【總結(jié)】保險,應(yīng)有的心態(tài)心態(tài)決定人生有什么樣的心態(tài),就有什么樣的人生北分教育培訓(xùn)部營銷員必備的三大法寶:1、心態(tài)與觀念:80%2、人際關(guān)系:15%3、專業(yè)技巧:5%北分教育培訓(xùn)部任何事物都是一體兩面的:少一些客觀的抱怨,多一些主觀的努力積極的人象太陽,照到哪里哪里亮
2025-08-05 02:38
【總結(jié)】企業(yè)發(fā)展過程壯年期成長期變革與企業(yè)文化制度與人才初生期技術(shù)與機運企業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢
2025-02-21 16:25
【總結(jié)】服務(wù)意識?西方酒店認(rèn)為,服務(wù)就是SERVICE(本意亦是服務(wù)),其每個字母都有著豐富的含義:?S-Smile(微笑):其含義是服務(wù)員應(yīng)該對每一位賓客提供微笑服務(wù)。?E-Excellent(出色):其含義是服務(wù)員應(yīng)將每一個服務(wù)程序,每一個微小服務(wù)工作都做得很出色。FOODBEVERAGE1服務(wù)意識
2025-01-25 18:09
【總結(jié)】員工情緒管理2023-3-27為什么需要管理情緒01請憮考:丌管理情緒會慫樣?①能夠控制情緒是一個人成熟的標(biāo)志?丌能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒,會給人丌成熟的感覺,有時甚至?xí)Φ絼e人,讓人望而生畏。?由此帶來很多負(fù)面影響:同事敬而遠乀,領(lǐng)尋也丌敢委以重仸,家庭關(guān)系也可能會存在緊張
2025-01-01 13:59
【總結(jié)】EQ&StressManagement尋找工作與生活中的快樂!成就美好職業(yè)人生!壓力與情緒管理主講:單蘭勇單蘭勇國家二級心理咨詢師北京世紀(jì)國研經(jīng)濟管理咨詢中心副主任,高級培訓(xùn)師中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家中國中小企業(yè)競爭力工程特聘講師CCTV經(jīng)濟頻道《勞動與就業(yè)》欄目專家
2025-02-01 18:50
【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系劉xxxXXX工作室首席咨詢師講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個是什么”;三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務(wù)
2025-01-13 11:03
【總結(jié)】成功銷售代表的特質(zhì)二、頂級銷售員的特質(zhì)1、頂尖業(yè)務(wù)員的特性(1)能獲取,而非單純的客戶信息;正確的選擇成交時機;人性化的銷售;給客戶第一線的感受;能充分提供專業(yè)知識的資源;做到充分對內(nèi)溝通,利用內(nèi)部資源;更有熱忱,更準(zhǔn)確,更快速,更專業(yè);銷售技巧是工作成功的途徑;2、頂尖業(yè)務(wù)員的特性(2
2025-02-09 18:42
【總結(jié)】面對品質(zhì)問題的探討及應(yīng)有的態(tài)度2023年4月13日目錄?對問題應(yīng)有的基本觀念。?降低不良率執(zhí)行重點。?內(nèi)部不定時‘炸彈’之製造流程。?人的通病。?等,永遠無法接受的借口。?一個優(yōu)秀公司的成功因素。對問題應(yīng)有的基本觀念BasicConcepts
2025-03-08 13:28
【總結(jié)】高層管理者應(yīng)有的能力和素質(zhì) 企業(yè)根據(jù)自己組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)情況的異同,高層管理者所包含的對象也不相同。一般來說,高層管理者包含企業(yè)決策圈所有的成員,以總經(jīng)理為首,其他成員有副總經(jīng)理、總監(jiān)以及總經(jīng)理助理。另外一種解釋是,直接負(fù)責(zé)一個部門以上的工作的經(jīng)理屬于高層管理者。實行"首席制"的企業(yè),也可將"首席執(zhí)行官"直接領(lǐng)導(dǎo)下的"首席運營官"、
2025-04-15 02:30
【總結(jié)】人員管理?情緒管理?意願強化?成長管理?人際關(guān)係情緒管理有關(guān)情緒管理…能力不好不一定會成功,但是情緒管理不好一定不會成功。當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)洩在我們週遭的人身上,那種和諧的關(guān)係無形中就被破壞掉了,好像是被打破的水晶杯子一般,就算接合後也是會有裂縫分享大綱一、了解情緒
【總結(jié)】員工情緒管理什么是情緒?“情緒”(Emotion)是指一個人內(nèi)在的感受和反應(yīng),除了喜、怒、哀、樂之外,還有懷疑、不滿、失望、嫉妒、壓抑、焦慮、好奇、平靜、自在等各式各樣的情緒狀態(tài)。經(jīng)濟危機其實就是“情緒危機”?懷疑:政府能把GDP8保住嗎??不滿:為何不把
2024-12-30 13:54