【正文】 的準備 ?溝通重點在“有效”“無效” ,而不是“對” “錯” ?溝通是在為對方“想”才能有成功的“溝通” —達到最大的功效 “一件事的內(nèi)容和怎麼說是一樣的重要” “一件事的內(nèi)容和用什麼形式表達是一樣的重要”一麥克拉瑟 71 主管的角色與職能 65 聆聽技巧 —圓滿溝通成功的關(guān)鍵 LADDER 法則 ?L?LOOK注意對方，表示尊重 ?A?ASK適時問問題，表示有興趣及了解 ?D?Don’ t interrupt 不打岔 ?D?Don’ t change 不要改變主題 ?E?Emotion有情感的 ?R?Response有回應(yīng)的 INNER VIEW 親蜜開誠的會談 72 第七單元 結(jié)論－面對新世代的主管 71 新世代的人類 —管理蛻變 72 創(chuàng)新管理 —創(chuàng)新的價值 73 網(wǎng)路世界 —webBased world 74 學(xué)習(xí)型組織 —成長的喜悅 75 人際圓融 —人際關(guān)係強化 76 成功的主管 —明日之星 73 主管的角色與職能 71 新世代的人類 —管理蛻變 ?主管面對著是“ 新 ” “ 新 ” “ 新 ” 人類 —絕對是不相同的思考規(guī)則 ?“ 新世代 ”也代表新世代的環(huán)境 —更巨大的變化 ?改變越慢，傷害越大 ?傳統(tǒng)管理的法則一定要修正合乎時代趨勢 ?主管的挑戰(zhàn) —永遠是居於部屬 (新 )及上層主管 (舊 )之間 EVOLVED 蛻 變 74 主管的角色與職能 72 創(chuàng)新管理 —創(chuàng)新的價值 ?重新認定有意義的 “失敗” ，具有非凡的價值 ?創(chuàng)新才會贏 －建制一個創(chuàng)新的團隊 ?3M的創(chuàng)新機制 ?知識經(jīng)濟時代 －知識創(chuàng)新 、 知識型管理 ?臺積電的啓示－技術(shù)創(chuàng)新 ?不創(chuàng)新註定失敗 －逆水行舟，不進則退 ?世代潮流趨勢 ?有更多的創(chuàng)新來自於未來 75 主管的角色與職能 73 網(wǎng)路世界－ WebBased world ?網(wǎng)路巨浪－ PCBBased 走入 WebBased 的 eworld ?網(wǎng)路成為管理的工具－跨領(lǐng)域 /跨時空 ?運用更寬廣的網(wǎng)路資訊來“經(jīng)營”你的團隊 ?因應(yīng)未來“網(wǎng)路型組織”企業(yè)的發(fā)展建立深厚基礎(chǔ) “如果你不活在未來，明天你將活在過去” EFamily EBuilding B2C eManagement eBusiness B2B 76 主管的角色與職能 74 學(xué)習(xí)型組織－成長的喜悅 ?沒有“ 天生 ”就會做主管 ?要成為一位優(yōu)秀成功的主管就是要 不斷學(xué)習(xí) 、 成長 （二十一世紀的文盲是不知道學(xué)習(xí)） ?由主管 以身示範帶領(lǐng)組織學(xué)習(xí)獲取成長的喜悅 ?塑造一個“ 學(xué)習(xí)型組織” －因應(yīng)內(nèi)外環(huán)境巨大變化 ?有著共同願景 ?有著堅固的核心價值 ?堅定的信念（貫徹到底） ?完成使命 77 主管的角色與職能 75 人際圓融－人際關(guān)係強化 ?網(wǎng)路及虛擬世界最大問題－人與人的疏離 ?團隊合作精神的建立－未來的成功是來自團隊合作 ?組織中良好的人際關(guān)係是“主管”績效評核中重要的項目 ?建立良好的人際關(guān)係是事業(yè)成功的關(guān)鍵 好的人際關(guān)係，處處造就成功的機會 78 主管的角色與職能 76 成功的主管－明日之星 ?主管的責(zé)任 “ 為組織建構(gòu)一個共同願景且激發(fā)成員熱情不斷的邁進 ” ?共同願景的僕人 “基業(yè)長青” 一書 “ 表現(xiàn)最好的，最投入的工作人員，一定是自願 ” “ 因為他們?yōu)榇朔畔律渌氖?” 管理大師彼得杜拉克 ?發(fā)自內(nèi)心真誠的協(xié)助部屬成功 ?部屬的成功就是你的成功 ?分享成功－美滿人生 79 問題與回答 ，主管如何面對 ? ，擁抱什麼 ? 第七單元 結(jié)論－面對新世代的主管 失 敗 機 會 學(xué) 習(xí) 舞 臺 知識分享 成 功 80 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:59:1212:59:1212:593/4/2023 12:59:12 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :59:1212:59Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 12:59:1212:59:1212:59Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :59:1212:59:12March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 59分 12秒 12:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 12時 59分 :59March 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 4日星期六 12時 59分 12秒 12:59:124 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 12時 59分 12秒 下午 12時 59分 12:59: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:59:1212:59:1212:593/4/2023 12:59:12 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :59:1212:59Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:59:1212:59:1212:59Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :59:1212:59:12March 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 59分 12秒 12:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時 59分 :59March 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 12時 59分 12秒 12:59:124 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時 59分 12秒 下午 12時 59分 12:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:59:1212:59:1212:593/4/2023 12:59:12 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :59:1212:59Mar234Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 12:59:1212:59:1212:59Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :59:1212:59:12March 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 59分 12秒 12:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 12時 59分 :59March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 4日星期六 12時 59分 12秒 12:59:124 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 12時 59分 12秒 下午 12時 59分 12:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴