醫(yī)藥代表銷售拜訪技巧-資料下載頁
2024-12-30 04:51本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)換 拜訪 4處理異議 2 舉例（步驟一至三） 夏小姐 :對(duì)肝癌的病人，使用肝復(fù)樂能起到增效減毒的效果 王醫(yī)生 :每個(gè)醫(yī)藥代表都說自己的藥好 . 夏小姐 :(緩沖略 ) d 肝復(fù)樂 能 增加 ……. 的敏感性，保護(hù)和激活 …… 功能，減輕放、化療對(duì) …… 的抑制作用 d 所以 肝復(fù)樂 能起到增效減毒的效果 d (出示論文 ) 王醫(yī)生 ,您可以看到肝復(fù)樂會(huì)幫您給肝癌患者帶來更好的療效 . 拜訪 4處理異議 3 真實(shí)的異議 d 定義 公司產(chǎn)品的一個(gè)合理缺點(diǎn)。 d 舉例 d 黛力新不在醫(yī)保目錄 拜訪 處理異議 3 真實(shí)的異議的解決步驟 1. 感謝醫(yī)生的關(guān)注 2. 探詢以澄清問題 3. 減輕負(fù)面影響 4. 強(qiáng)調(diào)利益 拜訪 4處理異議 3 舉例 (步驟 14) 王醫(yī)生 :對(duì)社?；颊呶铱赡軣o法處方 黛力新 夏小姐 :王醫(yī)生您真是很關(guān)心患者。您是說對(duì)部分社保的患 者不太好用 黛力新 吧 ? 的確，我們應(yīng)該多為患者考慮目錄內(nèi)的藥品。 但對(duì)那些有輕中度的焦慮抑郁的社保患者，您可以放心使用黛力新 來獲得起效快良好作用的同時(shí)，而又避免藥品副作用進(jìn)一步加重患者的情緒 ,從而更好更快的治療患者 ,這樣也為他們縮短療程 ,節(jié)省費(fèi)用啊 ! 拜訪 4處理異議 4 誤解 d 定義 因缺乏信息或錯(cuò)誤信息而引起的負(fù)面假設(shè) d 舉例 優(yōu)思弗效果不好 拜訪 4處理異議 4 誤解的解決步驟 拜訪 4處理異議 潛在異議 d 定義 客戶通過表面的說辭希望表達(dá)的其真實(shí)異議. 不好 ... 有問題 ... 太貴 ... 有沒有 …? 很多選擇 .. 拜訪 4處理異議 5 潛在異議的解決步驟 探詢 聆聽 拜訪 6態(tài)度回應(yīng) 成交的機(jī)會(huì) d 當(dāng)醫(yī)生重述你提供的利益或稱贊你的產(chǎn)品時(shí) d 當(dāng)醫(yī)生的異議得到滿意的答復(fù)時(shí) d 當(dāng)感到醫(yī)生準(zhǔn)備用藥時(shí) (問及使用方法或表現(xiàn)出積極的身體語言 ) 拜訪 6態(tài)度回應(yīng) 成交的步驟 : d 重述對(duì)方已接受的利益 d 要求對(duì)方處方 最后 締結(jié)！ 還記得拜訪的全過程嗎 ?
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1