醫(yī)療質(zhì)量管理常用工具介紹-資料下載頁
2024-12-30 04:45本頁面
【正文】 案例二案例二案例背景案例背景? 手術(shù)室是醫(yī)院的高成本中心，環(huán)境要求嚴(yán)手術(shù)室是醫(yī)院的高成本中心，環(huán)境要求嚴(yán)格，儀器設(shè)備集中，醫(yī)療消耗使用量大，格，儀器設(shè)備集中，醫(yī)療消耗使用量大，人力成本及團(tuán)隊服務(wù)的合作性要求高，因人力成本及團(tuán)隊服務(wù)的合作性要求高，因此其運作成本較高。第一臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺此其運作成本較高。第一臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺是一個高效率的手術(shù)室應(yīng)具備的特征。收是一個高效率的手術(shù)室應(yīng)具備的特征。收集某醫(yī)院近三個月第一臺手術(shù)開臺時間，集某醫(yī)院近三個月第一臺手術(shù)開臺時間，發(fā)現(xiàn)手術(shù)開臺整體延時率達(dá)發(fā)現(xiàn)手術(shù)開臺整體延時率達(dá) 70%。主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查總結(jié)分析計劃 (PLAN)實施 (DO)確認(rèn) (CHECK)處置 (ACTION)實施步驟主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查總結(jié)分析計劃 (PLAN)實施 (DO)確認(rèn) (CHECK)處置 (ACTION)實施步驟主題選定主題選定平均高達(dá)70%手術(shù)室麻醉科手術(shù)科室接送中心是你的責(zé)任！主題選定主題選定主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查總結(jié)分析計劃 (PLAN)實施 (DO)確認(rèn) (CHECK)處置 (ACTION)實施步驟頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法人機(jī)突發(fā)事件儀器設(shè)備故障外科醫(yī)生熟人看診病人 手術(shù)室護(hù)士交班時間長為什么首臺開臺延遲率高突發(fā)異常情況環(huán) 法手術(shù)無菌包準(zhǔn)備不充分接送過程延誤無培訓(xùn)宣教監(jiān)管不力無相關(guān)制度術(shù)前準(zhǔn)備不充分麻醉師交班時間長術(shù)日晨談話簽字早晨查房人員未及時到位麻醉機(jī)電梯 電腦信息系統(tǒng)不完善未與績效掛鉤料術(shù)前未備血術(shù)前庫血不足特殊耗材未準(zhǔn)備現(xiàn)狀把握主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查總結(jié)分析計劃 (PLAN)實施 (DO)確認(rèn) (CHECK)處置 (ACTION)實施步驟對策擬定對策擬定要因分析措施 擬 定、制度 職責(zé) 修 訂12人機(jī)突發(fā)事件儀器設(shè)備故障外科醫(yī)生熟人看診病人 手術(shù)室護(hù)士交班時間長為什么首臺開臺延遲率高突發(fā)異常情況環(huán) 法手術(shù)無菌包準(zhǔn)備不充分接送過程延誤無培訓(xùn)宣教監(jiān)管不力無相關(guān)制度術(shù)前準(zhǔn)備不充分麻醉師交班時間長術(shù)日晨談話簽字早晨查房麻醉機(jī)電梯 電腦信息系統(tǒng)不完善未與績效掛鉤料術(shù)前未備血術(shù)前庫血不足特殊耗材未準(zhǔn)備要因分析多科室負(fù)責(zé)人開協(xié)調(diào)會醫(yī)務(wù)科出臺 《 首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺相關(guān)規(guī)定 》對策擬定麻醉科完善術(shù)前談話簽字制度建立完善的績效考核機(jī)制醫(yī)務(wù)科加強監(jiān)管力度手術(shù)科室制定早交班時間規(guī)定主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查總結(jié)分析計劃 (PLAN)實施 (DO)確認(rèn) (CHECK)處置 (ACTION)實施步驟 醫(yī)務(wù)科手術(shù)室普外科心胸外科骨科泌尿外科婦產(chǎn)科 ……多科室負(fù)責(zé)人開協(xié)調(diào)會觀念改變麻醉科制度、流程模式的修訂? 醫(yī)務(wù)科出臺醫(yī)務(wù)科出臺 《《 首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺相關(guān)首臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺相關(guān)規(guī)定規(guī)定 》》? 麻醉科出臺麻醉科出臺 《《 術(shù)前談話簽字制度術(shù)前談話簽字制度 》》? 手術(shù)科室制定早交班時間規(guī)定手術(shù)科室制定早交班時間規(guī)定? 加強全院培訓(xùn)，改變現(xiàn)有觀念模式加強全院培訓(xùn)，改變現(xiàn)有觀念模式? 建立信息化管理模式建立信息化管理模式完善制度改變理念，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)制度、流程模式的修訂主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查總結(jié)分析計劃 (PLAN)實施 (DO)確認(rèn) (CHECK)處置 (ACTION)實施步驟監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查? 前期醫(yī)務(wù)科派專人定點在手術(shù)室督查? 后期醫(yī)務(wù)科不定期檢查手術(shù)患者的接入、交接、麻醉、開臺情況。? 手術(shù)室配合監(jiān)控，每月 10日前將上個月各臺延誤手術(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及責(zé)任科室和責(zé)任人上報醫(yī)務(wù)科。主題選定現(xiàn)狀把握對策擬定對策實施監(jiān)督檢查總結(jié)分析計劃 (PLAN)實施 (DO)確認(rèn) (CHECK)處置 (ACTION)實施步驟改善后結(jié)果總結(jié)分析u經(jīng)過 PDCA循環(huán)，提高了手術(shù)按時開臺率，降低了醫(yī)院的運行成本uPDCA模式不斷循環(huán)，進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)u行動要從轉(zhuǎn)換思維模式開始u要有勇于創(chuàng)新的精神uPDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動，不是哪一個人的力量，而是組織的力量、集體的力量謝謝大家聆聽！菩提本無樹，明鏡亦非臺，本來無一物，何處惹塵埃？謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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