【導(dǎo)讀】攜成汽車改裝現(xiàn)貨供應(yīng)汽車改裝配件汽車改裝用品4s店原廠件汽車外飾改裝件汽車內(nèi)飾用品。在題后的括號(hào)內(nèi)。，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨椋蕴岣呓M織效率。多選、少選、錯(cuò)選均無分。尊重和自我實(shí)現(xiàn)。認(rèn)為人的行為是由優(yōu)勢(shì)需要決定的。放棄原來的意見，以符合。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的限制；心理因素引起的障礙；信息過量的影響。法定的程序系統(tǒng)和程序無情感因素；技術(shù)是提升的基礎(chǔ)；管理權(quán)與所有權(quán)分離。聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系?往的頻率；性格和氣質(zhì)；主觀印象；思想品德；需求互補(bǔ)。激勵(lì)作用和凝聚作用；創(chuàng)新作用和輻射作用。、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。半個(gè)多月了，能在師傅指導(dǎo)下進(jìn)行勞動(dòng)。丙剛開始獨(dú)立從事操作。請(qǐng)選用一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理論，談?wù)勅绾螌?duì)他們進(jìn)行有效管理?闡明生命周期理論的基本內(nèi)容。甲是不成熟工人，宜用高組織低關(guān)。系的命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　

【正文】 、朝氣蓬勃、愉快歡樂之中，有人經(jīng)常處于精神萎靡、抑郁消沉、悶悶不樂之中，這是性格的 ( D ) 、辦事不牢靠，并在見到某個(gè)年輕人時(shí)把他歸類到自己認(rèn)定的形象之中，這是社會(huì)知覺偏見中的 ( B ) 、心理和行為的調(diào)節(jié)、控制或約束是指 ( B ) 、評(píng)價(jià)并作出價(jià)值判斷所形成的 心理傾向是指 ( C ) ( B ) 、協(xié)調(diào)、和諧 、同化、內(nèi)化 、基本一致、一致 、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào) ，對(duì)激勵(lì)問題加以研究的激勵(lì)理論是 ( A ) 赫茨伯格提出的激勵(lì)理論是 ( D ) ( C ) ，如果群體行為有良好的計(jì)劃性，群體成員大多數(shù)從事判斷性工作，而且是單獨(dú)操作，那么該群體的類型是 ( D ) 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 、共同遵守、約定俗成的 行為準(zhǔn)則叫 ( A ) ，為了實(shí)現(xiàn)群體的理想和信念而采取與群體保持一致的措施的做法是 ( C ) ，傳遞重要的、需要長(zhǎng)期保存的信息時(shí)，宜選用的溝通方式是 ( B ) ( C ) ( A ) ( B ) ，并且彼此相互依賴 ，不會(huì)產(chǎn)生不同的行為影響 ，共同影響人的行為 ( A ) ( B ) ，最形象直觀、最具沖擊力的部分是 ( D ) ，居于第二層次的是 ( C ) ，考核者處于怕得罪人、老好人等心理，不愿對(duì)被考核者做出極端評(píng)價(jià)，而是使被考核者的成績(jī)集中在同等水平線的分?jǐn)?shù)上，由此產(chǎn)生的偏差是 ( D ) 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 ( A ) ，由于變革結(jié)果的未知性造成的阻力屬于 ( A ) 濟(jì)原因造成的阻力 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 ，可分為 ( ACE ) ( ABCD ) 感要素 ( BCD ) ( ABCDE ) 、權(quán)一致原則 、參謀作用 ( ACDE ) 三、簡(jiǎn)答題 (本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分 ) 。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 ？ 。 。 。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ) 。 ，說明組 織文化的能動(dòng)作用。 五、案例分析題 (本大題共 15 分 ) ，深圳某大型眼鏡生產(chǎn)企業(yè)的行政部門出臺(tái)了一份文件，規(guī)定上班時(shí)間廁所要上鎖，有需要的員工要履行請(qǐng)假手續(xù)方可如廁。對(duì)此，該公司的行政主管解釋說，此前，公司員工消極怠工的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，經(jīng)常有員工躲在廁所里抽煙、看報(bào)紙、看書，半天都不出來，公司的生產(chǎn)秩序因此受到了影響。所以管理層開會(huì)確定了這個(gè)辦法，老板也同意執(zhí)行。 （ 1）運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論解釋這一現(xiàn)象。 （ 2）聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勅绻摴緦?shí)施這一措施，會(huì)對(duì)員工的心理和行為產(chǎn)生什么影響。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 全國 2020 年 10 月高等教育自學(xué)考試 管理心理學(xué)試題 課程代碼： 00163 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 30 小題，每小題 1分，共 30分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 （ A ） B=f(P E)，其中 P 是（ D ） ，認(rèn)為人類需要的最高層次就是自我實(shí)現(xiàn)，這是（ D ） A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B.“復(fù)雜人”假設(shè) C.“社會(huì)人”假設(shè) D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) ，我們把人們對(duì)事物的具有好惡傾向的體驗(yàn)稱之為（ C ） （ B ） 。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于 （ D ） 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 （ A ） ，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的（ D ） ，起基礎(chǔ)性作用的是（ A ） （ C ） （ D ） ，人的主要需要不包括（ A ） ，就是群體內(nèi)的成員應(yīng)具有共同的（ B ） ，與組織若即若離的非正式群體稱為（ B ） 15.“規(guī)范分析法”作為改進(jìn)群體工作效率工具的優(yōu)點(diǎn)是（ C ） （ B ） 、破壞、無理取鬧 （ C ） （ D ） ，人際吸引的“磁力”核心是（ C ） 、善、美 、利、權(quán) ，子女排行和合群之間的關(guān)系為（ B ） 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 ，合群傾向越強(qiáng)；排行越低，合群傾向越差 ，合群傾向越差；排行越低，合群傾向越強(qiáng) ，（ 9. 1）型管理方式又稱為（ C ） （ B ） 格 （ A ） ，一個(gè)是結(jié)構(gòu)變量，另一個(gè)是（ C ） ，屬于企業(yè)形象策劃的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式的是（ C ） 的作用中，對(duì)員工行為的約束是（ C ） （ A ） =目標(biāo)效率 =目標(biāo)效果 =目標(biāo)效能 =目標(biāo)效益 （ B ） 、公正 29.“對(duì)組織進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的改革，以促使整個(gè)組織更新和發(fā)展 的過程”是指組織的 （ B ） ，但組織仍然傾向于簡(jiǎn)單化、專業(yè)化的管理方式，從而限制了成員的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，組織就應(yīng)該進(jìn)行（ C ） 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 31. 古典管理理論是西方管理理 論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（ CDE ） 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 （ ABD ） （ ABCDE ） ，把人際關(guān)系的范圍劃分為 （ ABCD ） 。按活力程度，組織文化可以被劃分為 （ ACD ） 三、簡(jiǎn)答題（本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分） 36．簡(jiǎn)述西方國家現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派。 36． (1)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。 (2)決策理論學(xué)派。 (3)系統(tǒng)管理學(xué)派。 (4)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。 (5)權(quán)變理論和管理科學(xué)學(xué)派。 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】 (1)(2)(3)(4)(5)各 1 分，共 5 分。 37．簡(jiǎn)述影響知覺選擇性的主觀因素。 37． (1)需要和動(dòng)機(jī)。 (2)興趣和愛好。 (3)個(gè)性特征。 (4)過去經(jīng)驗(yàn)。 (5)知識(shí)結(jié)構(gòu)。 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】 (1)(2)(3)(4)(5)各 1 分，共 5 分。 38．如何正確認(rèn)識(shí)非正式群體？ 38． (1)在任何一個(gè)組織或正式群體中，都存在非正式群體 。 (2)對(duì)待非正式群體的正確態(tài)度，只能首先承認(rèn)它，而后研究和利用它。 (3)非正式群體有積極和消極兩重功能，要善于發(fā)揮其積極功能，限制以至克服其消極功能。 (4)管理者應(yīng)對(duì)組織中的非正式群體進(jìn)行細(xì)致分析，做到胸中有數(shù)，進(jìn)而因勢(shì)利導(dǎo)，使其向好的方向發(fā)展。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】 (1)(2)各 1 分， (3)(4)各 1． 5 分，共 5 分。 39．簡(jiǎn)述人與人之間溝通的特殊性。 39． (1)人與人之間的溝通，主要是通過語言來進(jìn)行的。 (2)人與人之間的溝通，不僅限于信息的交流，而且 包括情感、思想、態(tài)度和觀點(diǎn)等的交流。 (3)人與人之間的溝通，心理因素有著重要的意義。 (4)人與人之間的溝通，會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。 【評(píng)分