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中央電大??菩∑髽I(yè)管理基礎(chǔ)試題20xx年7月-資料下載頁

2025-11-04 22:24本頁面

【導(dǎo)讀】選擇一個(gè)最優(yōu)答案并將其序號(hào)填入括號(hào)。l.競爭優(yōu)勢就是()。2.根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求,通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位,形成備擇方案D.確定經(jīng)營戰(zhàn)略。4.日本學(xué)者太田一郎認(rèn)為,像紡織品、副食品、各種零配件等產(chǎn)品生產(chǎn)適合小企業(yè)經(jīng)營,他把這些行業(yè)統(tǒng)稱為()。5.我國會(huì)計(jì)制度規(guī)定的利潤表采用()結(jié)構(gòu)。6.對(duì)同一個(gè)小企業(yè)的長期償債能力分析中,()最低。8.員工參與管理屬于人本管理的()層次。9.整體產(chǎn)品的概念中,“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的()。10.對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè),處于成熟階段時(shí),可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略是()。題2分,共20分。根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位、基礎(chǔ)水平及其選擇的戰(zhàn)略態(tài)勢的不同,企業(yè)戰(zhàn)略可。21.對(duì)小企業(yè)最具吸引力的行業(yè),必定是成長最迅速的行業(yè)。密切注意競爭對(duì)手的動(dòng)向,分析。資產(chǎn)負(fù)債表是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表,

  

【正文】 (2)銷售促進(jìn):各種鼓勵(lì)購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激。 (3)公共關(guān)系:設(shè)計(jì)各種計(jì)劃以促進(jìn)或保護(hù)企業(yè)形象或它的個(gè)別產(chǎn)品。 (4)人員銷售:與一個(gè)或多個(gè)可能的買主進(jìn)行面對(duì)面接觸,以介紹、釋疑和促進(jìn)產(chǎn)品銷售、獲取訂單。 (5)直復(fù)營銷:使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客與潛在客戶的直接回復(fù)。 五、論述題 (15分 ) 29.小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)該 處理好哪些問題 ?哪些人才適宜為小企業(yè)所用 ? 企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,競爭的勝負(fù)取決于誰掌握了適合自身發(fā)展需要的人 才。因此,科學(xué)合理地引進(jìn)人才,結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要選聘人才,成為小企業(yè)管理工作的重點(diǎn) 之一。 小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)該注意下列問題: (1)切忌打價(jià)格戰(zhàn)。小企業(yè)的實(shí)力有限,資金一般都比較緊張,沒有必要與大企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn),這樣最終的結(jié)果可能得不償失。 (2)切忌人才高消費(fèi)。小企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí),應(yīng)該尋找人才市場的空白點(diǎn),以合適的價(jià)格引進(jìn)合適的人才,對(duì)于小企業(yè)來說,人才不 是水平越高越好,而是越適用越好。 (3)切忌過于超前。小企業(yè)在儲(chǔ)備未來發(fā)展需要的人才時(shí),儲(chǔ)備期要短。也就是人才必須在近幾年內(nèi)就能發(fā)揮作用,而不能等十年甚至更長時(shí)間之后才能派上用場。 (4)引進(jìn)人才數(shù)量要適中。引進(jìn)人才的數(shù)量要與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要相匹配,人才過多, 超過企業(yè)發(fā)展的需要會(huì)帶來兩個(gè)問題:一是人才的閑置和浪費(fèi),并造成人力資源成本的上升; 二是降低企業(yè)的效率,導(dǎo)致“三個(gè)和尚沒水吃”現(xiàn)象的發(fā)生。 以下三種人才適宜于小企業(yè): ①退休人才。我國國有企業(yè)的高級(jí)人才 60歲就必須退 休,任何人不得例外。這些退休人才的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都是無價(jià)之寶,他們的敬業(yè)精神也很強(qiáng),這對(duì)小企業(yè)的發(fā)展極為重要,并且他們不需要解決住房、戶口等問題,成本也比較低。 ②結(jié)構(gòu)性富余人員。、在一些大的企業(yè)和研究所中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)某一方面的人才過剩,這些人才在原單位很難有嶄露頭角的機(jī)會(huì),只要小企業(yè)為之提供大顯身手的機(jī)會(huì),就可以用低價(jià)招至麾下,為小企業(yè)所用。 ③潛在人才。由于價(jià)值還未充分體現(xiàn)出來,所以潛在人才身價(jià)并不高,小企業(yè)在將其引進(jìn)后只需稍加培訓(xùn)就能預(yù)期獲得豐厚的回報(bào)。
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