中央電大專(zhuān)科小企業(yè)管理基礎(chǔ)試題20xx年7月-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】選擇一個(gè)最優(yōu)答案并將其序號(hào)填入括號(hào)。l．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是()。2．根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求，通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位，形成備擇方案D．確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。4．日本學(xué)者太田一郎認(rèn)為，像紡織品、副食品、各種零配件等產(chǎn)品生產(chǎn)適合小企業(yè)經(jīng)營(yíng)，他把這些行業(yè)統(tǒng)稱為()。5．我國(guó)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的利潤(rùn)表采用()結(jié)構(gòu)。6．對(duì)同一個(gè)小企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力分析中，()最低。8．員工參與管理屬于人本管理的()層次。9．整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的()。10．對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時(shí)，可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略是()。題2分，共20分。根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位、基礎(chǔ)水平及其選擇的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的不同，企業(yè)戰(zhàn)略可。21．對(duì)小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長(zhǎng)最迅速的行業(yè)。密切注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，分析。資產(chǎn)負(fù)債表是用來(lái)總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表，
【正文】 (2)銷(xiāo)售促進(jìn)：各種鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售商品和勞務(wù)的短期刺激。 (3)公共關(guān)系：設(shè)計(jì)各種計(jì)劃以促進(jìn)或保護(hù)企業(yè)形象或它的個(gè)別產(chǎn)品。 (4)人員銷(xiāo)售：與一個(gè)或多個(gè)可能的買(mǎi)主進(jìn)行面對(duì)面接觸，以介紹、釋疑和促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、獲取訂單。 (5)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)：使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客與潛在客戶的直接回復(fù)。 五、論述題 (15分 ) 29．小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)該 處理好哪些問(wèn)題 ?哪些人才適宜為小企業(yè)所用 ? 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)取決于誰(shuí)掌握了適合自身發(fā)展需要的人 才。因此，科學(xué)合理地引進(jìn)人才，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要選聘人才，成為小企業(yè)管理工作的重點(diǎn) 之一。 小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)該注意下列問(wèn)題： (1)切忌打價(jià)格戰(zhàn)。小企業(yè)的實(shí)力有限，資金一般都比較緊張，沒(méi)有必要與大企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)，這樣最終的結(jié)果可能得不償失。 (2)切忌人才高消費(fèi)。小企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，應(yīng)該尋找人才市場(chǎng)的空白點(diǎn)，以合適的價(jià)格引進(jìn)合適的人才，對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才不 是水平越高越好，而是越適用越好。 (3)切忌過(guò)于超前。小企業(yè)在儲(chǔ)備未來(lái)發(fā)展需要的人才時(shí)，儲(chǔ)備期要短。也就是人才必須在近幾年內(nèi)就能發(fā)揮作用，而不能等十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間之后才能派上用場(chǎng)。 (4)引進(jìn)人才數(shù)量要適中。引進(jìn)人才的數(shù)量要與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要相匹配，人才過(guò)多， 超過(guò)企業(yè)發(fā)展的需要會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：一是人才的閑置和浪費(fèi)，并造成人力資源成本的上升； 二是降低企業(yè)的效率，導(dǎo)致“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”現(xiàn)象的發(fā)生。 以下三種人才適宜于小企業(yè)： ①退休人才。我國(guó)國(guó)有企業(yè)的高級(jí)人才 60歲就必須退 休，任何人不得例外。這些退休人才的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都是無(wú)價(jià)之寶，他們的敬業(yè)精神也很強(qiáng)，這對(duì)小企業(yè)的發(fā)展極為重要，并且他們不需要解決住房、戶口等問(wèn)題，成本也比較低。 ②結(jié)構(gòu)性富余人員。、在一些大的企業(yè)和研究所中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)某一方面的人才過(guò)剩，這些人才在原單位很難有嶄露頭角的機(jī)會(huì)，只要小企業(yè)為之提供大顯身手的機(jī)會(huì)，就可以用低價(jià)招至麾下，為小企業(yè)所用。 ③潛在人才。由于價(jià)值還未充分體現(xiàn)出來(lái)，所以潛在人才身價(jià)并不高，小企業(yè)在將其引進(jìn)后只需稍加培訓(xùn)就能預(yù)期獲得豐厚的回報(bào)。
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