中央電大本科管理學(xué)基礎(chǔ)試題20xx年試題-資料下載頁
2024-09-14 07:10本頁面
【導(dǎo)讀】請將該選項的序號填入括號中。的盈虧平衡點(diǎn)是()。2．“管理的十四項原則”是由()提出來的。3．可口可樂公司一直堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。4．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的依據(jù)是()。6．當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該()。的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。8．對于營利性組織，()是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。9．人員控制系統(tǒng)的控制對象是()。多選或少選均不得分。15．··全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念”。17．運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策方法。張三告訴主人說：“煙囪要。主人頓時省悟，趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的張三來吃酒。管理者召集沖突的雙方協(xié)商解決問題。這個小組可以促進(jìn)各群體之間的交往，在各
【正文】 是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。 準(zhǔn)確理解決策需要把握以下問題： (1)決策要有明確的目標(biāo)。 (2)決策要有可供挑選的可行方案。 (3)決策要作分析評價。 (4)決策要具有科學(xué)性。 (5)決策要遵循滿意原則。 23．管理者解決沖突的方法有哪些 ? (1)協(xié)調(diào)解決。管理者召集沖突的雙方協(xié)商解決問題。 (2)強(qiáng)制解決。管理者利用自己手中的職權(quán)，強(qiáng)行解決雙方的沖突。 (3)建立聯(lián)絡(luò)小組。這個小組可以促進(jìn)各群體之間的交往，在各個群體之間架起一座橋 梁。 (4)樹立遠(yuǎn)大目 標(biāo)。這個遠(yuǎn)大目標(biāo)，只有在相互競爭的群體通力協(xié)作下才能達(dá)到。這時， 群體成員就會心往一處想，原來的沖突就會消失。 (5)解決問題。解決問題是處理沖突策略中最有效的方法。 24．什么是零基預(yù)算方法 ?與傳統(tǒng)預(yù)算方法相比較它有哪些優(yōu)勢 ? 零基預(yù)算法就是，在每個預(yù)算年度的開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制預(yù)算。 與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照變化后的實(shí)際情況慮預(yù)算大小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。 五、案例分析 (20分 ) 25．問題： (1)此案例中主要蘊(yùn)含了哪項管理職能 ?(6分 ) 控制職能。 (2)什么是預(yù)先控制 ?(6分 )其對于有效的管理具有怎樣的意義 ?(8分 ) 預(yù)先控制，是指通過觀察情況，收集整理信息，掌握規(guī)律，預(yù)測趨勢，正確預(yù)計未來可能出現(xiàn)的問題，提前采取措施，將可能出現(xiàn)的偏差消除在萌芽狀態(tài)。 預(yù)先控制就是“防患于未然”，它是控制的最高境界。 (注：管理學(xué)案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要言之有理，能夠自圓其說即可 。
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