管理評審會議匯報-資料下載頁
2024-11-13 16:16本頁面
【導讀】最后于月日由總經理頒布、實施并送認證機構進行文件審核。部門按職能分配的要求，編寫B(tài)類文件及C類文件，生技科統(tǒng)一進行了協(xié)調，18個，記錄68個。授控，截止管理評審日止，共有技術性受控文件份管理性授控文件份，策表，已運用并取得一定成效。審核的情況看，各主職部門能按照程序文件中的規(guī)定執(zhí)行，并在不斷的提高。內審共開出不符合項報告4項。生技科1項；質檢科1項；經營部2項?？陬^通知不符合項均由各主職部門即時整改。體系正常運行起到了促進規(guī)范和自我完善作用。管理手冊”與“程序文件”于年月日發(fā)布，于年月日正式實施。找原因，制訂糾正措施。
【正文】 返回后及時向有關部門反映并探討改進措施。 b) 建立用戶檔案制度，了解用戶使用本公司產品的信息及年需量及供貨情況，做到心中有數(shù)。 c) 售后服務記錄表，要求各營銷人員每年至少 12 次到用戶單位深入基層了解本公司產品安裝部位，使用性能，并認真聽取用戶意見及建 議，認真填寫服務內容。 時到今日我們對我公司老用戶及大用戶客戶已發(fā)過顧客滿意度調查表，信函內容涉及兩個方面： ①顧客滿意度調查表 ②質量信息反饋表 時至 月 日顧客滿意度調查表返回 份，質量信息反饋表 份。從用戶返回的各種信息中大部分用戶認為我公司質量優(yōu)良、穩(wěn)定、產品規(guī)格齊全、交貨及時、價格公道合理。廣大營銷人員能時常與用戶交流訪問，虛心聽取意見，積極主動、相互配合，并主動提出改進措施，有時送貨到戶，服務熱忱，遵合同、守信譽，是廣大用戶信得過產品及信賴之廠家。 經營部 _______車間貫標工作報告 （提交管理評審） 自開展 ISO9001： 1994 貫標以來，公司上上下下在原有管理水平的基礎上，不斷探索一種適應于本公司運行的新的質量體系。我公司于 年月 日發(fā)布，并于今年 月 日實施了公司質量管理手冊和程序文件，標志著我公司質量體系真正建立并開始運行。 我們 車間全體員工認真學習了 ISO9001： 1994 標準，公司質量管理手冊和程序文件，各項工作緊緊圍繞貫標而展開，并將貫標工作與我們的現(xiàn)場管理、產品實物質量的提高有機地結合 起來。具體情況如下： 一、 我們對公司的質量方針、質量目標進行了分解細化，落實到班組個人。 車間根據(jù)公司方針目標的展開，制定并實施了硫化車間的二級質量方針和質量目標。把這些內容宣傳到每一個員工，并落實到日常工作中去。 二、 按照《培訓控制程序文件》要求，對 特殊工序全體員工進行了培訓考核，持證上崗，培訓率達 100%。 三、 對車間現(xiàn)場按《生產和服務提供控制程序》的要求，對材料和產品進行正確標識，將現(xiàn)場不符合要求的物件撤離現(xiàn)場或重新受控。 四、 在工藝執(zhí)行方面，要求操作人員嚴格按照工藝 要求執(zhí)行，車間及班組長每天對現(xiàn)場工藝執(zhí)行情況進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改，并嚴格考核。 五、 操作記錄的問題一直是硫化車間的老大難問題，其主要原因在于人員素質的參差不齊和長期形成的馬虎了事的習慣，車間針對這一情況，采取個別指點與檢查督促相結合的辦法，不太其繁，使之規(guī)范化。貫標期間共有 人次的 記錄因填寫不規(guī)范而退回重寫，確保符合《記錄控制程序》的要求。 六、 加強安全教育，將安全責任制分解到班組，落實到個人，做到全年安全生產部實現(xiàn)“四無”。 以上是我們 車間分解落實公司質量方針、 目標的具體情況，也正是通過這些人、機、料、法、環(huán)各方面的控制，我們實現(xiàn)了對整個車間生產部過程的全面、有效的控制。 事實證明，我公司建立 ISO9001： 1994 質量體系，使我們的各項管理工作水平都上了一個新臺階，產品實物質量明顯提高，為公司謀求更大的發(fā)展打下了堅實的基礎。 車間
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