【導讀】中原旅行社管理信息系統(tǒng)

　　

【正文】 訂單 退訂單據(jù) 通過的申請表 的申請表 請表 S1 S2 S3 D1 旅客資料庫 D2 應退賬款 D4 應收賬款 D3 訂單記錄 三、 數(shù)據(jù)字典舉例 （一）數(shù)據(jù)項字典舉例 數(shù)據(jù)項編號： F1 數(shù)據(jù)項名稱：訂單 簡述：訂購貨物的單據(jù) 類型及寬 度：文本型、 50 （二）數(shù)據(jù)結構字典舉例 數(shù)據(jù)結構編號： F2 F10 F8 F3 編輯訂單 登記旅客數(shù)據(jù) 判斷核對 （退）訂單庫存 建退款明細賬 建收款明細帳 F1 F2 F4 F5 F9 F7 F11 F6 通過的申請表 S4 D6 旅客文件 D7 應收賬款明細賬 D8 應退賬款明細賬 D5 營運商文件 數(shù)據(jù)結構名稱：旅客數(shù)據(jù) 簡述：旅客所填旅客資料及對訂單進行標識等信息 數(shù)據(jù)結構組成：訂單標識、旅客資料 （三）數(shù)據(jù)流字典舉例 數(shù)據(jù)流編號： F3 數(shù)據(jù)流名稱：旅客數(shù)據(jù) 簡述：統(tǒng)計旅客的資料，數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)流來源： 數(shù)據(jù)流去向： D2 數(shù)據(jù)流組成：旅客資料 數(shù)據(jù)流量： 10 份 /小時 高峰流量： 20 份 /小時（上午 9： 0011： 00） （四）處理邏輯字典舉例 處理邏輯編號： 處理邏輯名稱：編輯訂單 簡述：對于旅客的訂單進行編輯 輸入的數(shù) 據(jù)流： F1 處理：根據(jù)旅客填寫的資料經(jīng)過員工的整理及營運商文件對訂單進行編輯 輸出的數(shù)據(jù)流： F4 處理頻率：對每個用戶每月處理一次 （五）數(shù)據(jù)存儲字典舉例 數(shù)據(jù)存儲編號： D1 數(shù)據(jù)存儲名稱：旅客資料庫 簡述：用于編輯顧客資料并整理成庫 數(shù)據(jù)存儲組成：標識、顧客細節(jié) 關鍵字：資料 相關聯(lián)的處理： （六）外部實體字典舉例 外部實體編號： S4 外部實體名稱：員工 簡述：參與旅行社工作的工作人員 輸入的數(shù)據(jù)流： F8 輸出的數(shù)據(jù)流： F1 第三章 中原旅行社管理信息系統(tǒng)項目設計 一、系統(tǒng)功能結構圖 中原旅行 社管理信息系統(tǒng)以企業(yè)財務管理為主線，以計算機局域網(wǎng)為基礎設施，覆蓋旅行社主要業(yè)務部門及下屬各企業(yè)實體，使整個企業(yè)實現(xiàn)信息資源的共享，完全擺脫人工方式的信息傳遞及處理，以達到信息傳遞快捷、信息處理自動化、信息流通網(wǎng)絡化的要求。 中原旅行社管理信息系統(tǒng)能處理旅行社各類客源（橫向團、縱向團、散客、中國公民游）的報價組團、計調(diào)、接待、財務、核算等各類日常工作，具有先進性、科學性和實用性。它是由價格管理、報價組團、計劃調(diào)度、組接團核算、地面接待、票務管理、賬務和成本核算、采購管理、固定資產(chǎn)管理、中國公民境外游管理、散 客部綜合管理、辦公自動化、綜合統(tǒng)計以及旅游產(chǎn)品管理等 14 個子系統(tǒng)組成，這些子系統(tǒng)分布在不同部門，共同集成在一個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中。 整個系統(tǒng)的功能結構圖如圖 1 所示。 二、系統(tǒng)代碼設計 ： 部門拼音簡稱 +職位編號（從 0開始到 9，職位由高到低依次排列，最高管理者為 0） +進公司的年份 +同部門同級編號 例：財務部會計： CW204017 計調(diào)部外聯(lián)： JT4070802 中原旅行社管理信息系統(tǒng) 價格管理 報價組團 計劃調(diào)度 組接團核算 地面接待 票務管理 賬務和成本核算 采購管理 固定資產(chǎn)管理 中國公民境外游管理 散客部綜合管理 辦公自動化 綜合統(tǒng)計 旅游產(chǎn)品管理 圖 1 中原旅行社管理信息系統(tǒng)功能結構圖 ： 項目 項目拼音簡稱 +同項目編號 項目人數(shù) 例： 18 人的中包價旅游： Itemxbj01018 ： 交通公司簡稱 交通工具簡稱 +工具編號 司機編號 例：大眾交通公司，大巴，司機王師傅： DZbus039133 ： 住宿地點簡稱 住宿時間 房間數(shù) 例：喜達屋預定 18 間 6 天房間： XDWtime06room18 ： 起始地簡 稱→ 各個目的地簡稱 停留時間 例：上海到臨安 3 日游： Shanghai→ LingAn03 三、數(shù)據(jù)庫設計 旅游團（ 團號 ，旅游班次號，團名，人數(shù)，聯(lián)系人，地址，電話） 游客（ 游 客編號 ，團號，姓名，電話） 導游（ 導游編號 ，姓名，性別，電話） 賓館（ 賓館編號 ，賓館名，聯(lián)系人，電話） 陪同（ 旅游班次號，導游編號 ） 食宿（ 旅游 班次號，賓館編號 ） 屬于（ 團號，游客編號 ） 四、輸入設計 輸入設計對系統(tǒng)的質(zhì)量有著決定性的重要影響。輸入設計是信息系統(tǒng)與用戶之間交互的紐帶，決定著人機交互的效率。輸入數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)準備的過程，是系統(tǒng)的重中之重。以下是本系統(tǒng)的輸入設計舉例： 表一 中原旅行社人事調(diào)動單 中原旅行社人事調(diào)動單＿年＿月 ＿日 人員代碼 姓名 部門 基本工資 附加工資 房費 備注 m n n n m 1 n 賓館 游客 導游 游客編號 食宿 團號 姓名 性別 姓名 導游編號 賓館編號 賓館名 聯(lián)系人 地址 電話 陪同 屬于 旅行 團 團名 人數(shù) 聯(lián)系人 團號 旅游班次號 電話 電話 電話 A06432121 陳嘉 7 2800 400 650 0 B46797947 李敏 3 3000 800 900 1 C46987986 沈禮 4 1800 200 300 0 D04679754 楊珺 5 2500 300 400 1 E49797697 程晨 6 2200 500 550 1 主管簽字＿＿＿＿＿ 備注欄： 0—— 調(diào)離 1— — 新進 表二 中原旅行社外聯(lián)單 人員代碼 姓名 部門 外聯(lián)事務 聯(lián)系電話 備注 F15789656 小唐 1 接待來訪 13149566583 0 G46595614 小湯 2 接機及火車 13656259534 1 H49865355 小張 3 酒店預訂 15923676564 1 備注欄： 0—— 公休 1—— 在職 表三 中原旅行社行程信息表 組團號碼 20200518007 出行日期 歸來日期 出門地點 上海 —— 臨安 交通費用 800 元 預支款項 交通、住宿 后期款項 景點門票、保險費等 表四 中原旅行社組團單（臨安三日游） 組團單號 20200518007 組團日期 2020518 旅行社 中原旅行社 團隊系列號 007A17B 出游目的地 0518 上海至臨安 計量單位 人 編號 001001 團隊編碼 090518 規(guī)模型號 S001 計劃數(shù)量 10 實發(fā)數(shù)量 10 團隊名稱 臨安三日游 賬面單價（元） 賬面總價（元） 發(fā)票字號 結算單價（元） 結算總價（元） 合同編碼 交通費（元） 住宿費（元） 1000． 00 景區(qū)收費（元） 保險費（元） 地陪費（元） 其他（元） 開戶銀行 *********** 賬號 ***** 有無附件 N 備注 中原旅行社組團臨安游賬 總計金額（元） 44400 五、輸出設計 輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結果或提供的信息。對于大多數(shù)用戶來說，輸出是系統(tǒng)開發(fā)的目的和評價系統(tǒng)開發(fā)成功與否的標準。 根據(jù)對旅行社業(yè)務的深入研究以及對旅行社管理信息系統(tǒng)的綜合考慮， 我們對輸出進行了設計。 在旅行社中，接待部負責接待到旅行社報名參加旅行團的游客并審核游客的基本信息， 除此之外，它還負責旅行社最核心的工作 —— 導游工作。因此接待部需要旅游者信息登記表、旅行團信息表、車輛申請表。 旅游者信息登記表包括：旅游者的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系方式、愛好、參加的旅行團、過敏的藥物和食品、備注。以下是我們針對旅游者信息登記表輸出進行的舉例： 表一 旅游者信息登記表的輸出設計書 資料代碼 YK01 輸出名稱 旅游者信息登記表 處理周期 每天一次 形式 表格式打印表 種類 0001 份數(shù) 1 報送 接待部 項目號 項目名稱 為數(shù)及編輯 備注 1 姓名 X(12) 2 性別 X(2) 3 年齡 X(3) 4 住址 X(30) 5 聯(lián)系方式 X(12) 6 參加的旅行團 X(10) 7 過敏的藥物和食品 X（ 20）