【正文】 **** 剩余：***件 **** 剩余：***件 **** 剩余：***件 超市相關(guān)人員： 姓名 王老五 身份證號(hào)碼 22113319990999222 職位 經(jīng)理 加入時(shí)間 19990202/20：10 工齡 4年4 出錯(cuò)和恢復(fù)如果輸入數(shù)據(jù)出錯(cuò)，可立即進(jìn)行取消登陸操作，重新輸入。如果突然斷電或系統(tǒng)沒有響應(yīng)，則關(guān)機(jī)，等系統(tǒng)重新啟動(dòng)時(shí)，會(huì)根據(jù)日志文件自動(dòng)ROLLBACK到正確的階段。需要等待一段時(shí)間。5 求助查詢6程序文件和數(shù)據(jù)文件一覽表 第九章 系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告（1）編寫目的 軟件維護(hù)是軟件生命周期的最后一個(gè)階段，它處于系統(tǒng)投入生產(chǎn)性運(yùn)行以后的時(shí)期中,因此不屬于系統(tǒng)開發(fā)過程。軟件維護(hù)需要的工作量非常大，雖然在不同應(yīng)用領(lǐng)域維護(hù)成本差別很大，但是，平均說(shuō)來(lái)，大型軟件的維護(hù)成本高達(dá)開發(fā)成本的四倍左右。目前國(guó)外許多軟件開發(fā)組織把60%以上的人力用于維護(hù)已有的軟件，而且隨著軟件數(shù)量增多和使用壽命延長(zhǎng)，這個(gè)百分比還在持續(xù)上升。軟件維護(hù)就是在軟件已經(jīng)交付使用之后，為了改正錯(cuò)誤或者滿足新的需要而修改軟件的過程。它有如下幾種性質(zhì)的維護(hù)：l 改正性維護(hù) 因?yàn)檐浖y(cè)試不可能暴露出一個(gè)大型軟件系統(tǒng)中所有潛藏的錯(cuò)誤，所以在使用期間，用戶必然會(huì)發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤，并且把他們遇到的問題報(bào)告給維護(hù)人員。我們把診斷和改正錯(cuò)誤的過程稱為改正性維護(hù)。l 適應(yīng)性維護(hù) 計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的各方面都在迅速進(jìn)步，需要經(jīng)常地修改版本。為了和變化了的環(huán)境適當(dāng)?shù)嘏浜隙M(jìn)行的修改軟件的活動(dòng)稱為適應(yīng)性維護(hù)。l 完善性維護(hù) 在軟件編寫完成之后，投入實(shí)踐，在使用軟件的過程中，用戶往往提出增加新功能或修改已有的功能的建議，這就需要進(jìn)行完善性維護(hù)。l 預(yù)防性維護(hù)為了改進(jìn)未來(lái)的可維護(hù)性或可靠性，或?yàn)榱私o未來(lái)的改進(jìn)奠定更好的基礎(chǔ)而修改軟件時(shí)，就需要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。 維護(hù)的過程本質(zhì)上是修改和壓縮了的軟件定義和開發(fā)過程，而且事實(shí)上遠(yuǎn)在提出一項(xiàng)維護(hù)要求之前，與軟件維護(hù)有關(guān)的工作已經(jīng)開始了。 鑒于以上各點(diǎn)，編寫維護(hù)軟件的文檔十分重要。它給軟件維護(hù)人員提供了一份完整，清晰的說(shuō)明文檔，便于其快速有效地進(jìn)行維護(hù)工作。（2）開發(fā)單位開發(fā)軟件名稱：超市管理系統(tǒng)項(xiàng)目任務(wù)提出者：鄭州市xx路花園超市項(xiàng)目開發(fā)者：中原中學(xué)院項(xiàng)目開發(fā)小組。用戶：鄭州市xx路花園超市實(shí)現(xiàn)軟件單位：中原中學(xué)院項(xiàng)目開發(fā)小組軟件使用場(chǎng)所：花園超市（3）定義和縮寫a .數(shù)據(jù)流圖描繪系統(tǒng)的邏輯模型，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況，它表示了數(shù)據(jù)和處理過程的關(guān)系。數(shù)據(jù)流圖有四種基本符號(hào)：l 正方形（或立方體）表示數(shù)據(jù)的源點(diǎn)或終點(diǎn)。l 圓角矩形（或圓形）代表變換數(shù)據(jù)的處理。 處理不一定是一個(gè)程序。一個(gè)處理框可以代表一系列程序，單個(gè)程序或者程序的 一個(gè)模塊；它甚至可以代表一種人工處理過程。l 開口矩形（或兩條平行橫線）代表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以表示一個(gè)文件，文件的一部分，數(shù)據(jù)庫(kù)的元素或紀(jì)錄的一部分等等。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是處于靜止?fàn)顟B(tài)的數(shù)據(jù)。 l 箭頭代表數(shù)據(jù)流，即特定數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。數(shù)據(jù)流是處于運(yùn)動(dòng)中的數(shù)據(jù)。 還有幾種附加符號(hào)：l 星號(hào)表示數(shù)據(jù)流之間是“與”關(guān)系l 加號(hào)表示“或”關(guān)系l 異或符號(hào)表示只能從中選一個(gè)b. 數(shù)據(jù)字典(Data Dictionary，簡(jiǎn)稱DD)是對(duì)系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)描述的集合，是各類數(shù)據(jù)屬性清單，是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析所獲得的主要結(jié)果。它通常包括以下五個(gè)部分：l 數(shù)據(jù)項(xiàng)，是數(shù)據(jù)的最小的單位。l 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是若干數(shù)據(jù)項(xiàng)有意義的集合。l 數(shù)據(jù)流，可以是數(shù)據(jù)項(xiàng)，也可以是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，表示某一處理過程的輸入或輸出。l 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，處理過程中存取的數(shù)據(jù)。常常是手工憑證，手工文檔，計(jì)算機(jī)文件。l 處理過程。它們的描述內(nèi)容如下：1． 數(shù)據(jù)項(xiàng)描述={數(shù)據(jù)項(xiàng)名，數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說(shuō)明，別名，類型，長(zhǎng)度，取值范圍，與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系}取值范圍，與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系定義了數(shù)據(jù)的完整性約束條件，是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)功能的依據(jù)。2． 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述={數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名，含義說(shuō)明，組成：{數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)項(xiàng)}}3． 數(shù)據(jù)流={數(shù)據(jù)流名，說(shuō)明，流出過程，流入過程，組成：{數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)項(xiàng)}}l 流出過程，說(shuō)明該數(shù)據(jù)流由什么過程來(lái)。l 流入過程，說(shuō)明該數(shù)據(jù)流到什么過程去。4． 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)={數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名，說(shuō)明，輸入數(shù)據(jù)流 ，輸出數(shù)據(jù)流，組成：{數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)項(xiàng)}，數(shù)據(jù)量，存取方式}l 數(shù)據(jù)量，說(shuō)明每次存取多少數(shù)據(jù)，每天（或每小時(shí)，或每周）存取幾次的信息。l 存取方法，指的是批處理，還是聯(lián)機(jī)處理；是檢索還是更新；是順序檢索還是隨機(jī)檢索；盡可能詳細(xì)收集并加以說(shuō)明。5． 處理過程={處理過程名，說(shuō)明，輸入：{數(shù)據(jù)流}，輸出：{數(shù)據(jù)流}，處理：{簡(jiǎn)要說(shuō)明}} 簡(jiǎn)要說(shuō)明中主要說(shuō)明該處理過程的功能，即“做什么”（不是怎么做）；處理頻度要 求，如每小時(shí)（或每分鐘）處理多少事務(wù)，多少數(shù)據(jù)量；響應(yīng)時(shí)間要求等。這些處理要求是后面物理設(shè)計(jì)的輸入及性能評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。d. 主鍵：數(shù)據(jù)庫(kù)表中的關(guān)鍵域。值互不相同。e. 外部主鍵：數(shù)據(jù)庫(kù)表中與其他表主鍵關(guān)聯(lián)的域。f. 系統(tǒng)：若未特別指出，統(tǒng)指本機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)。g. SQL: Structured Query Language（結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言），一種用于訪問查詢數(shù)據(jù)庫(kù)的語(yǔ)言h. SQL SERVER: 系統(tǒng)服務(wù)器所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）。i. ATM: Asynchronous Transfer Mode (異步傳輸模式)。j. ROLLBACK: 數(shù)據(jù)庫(kù)的錯(cuò)誤恢復(fù)機(jī)制。168。 參考資料書籍：《軟件工程導(dǎo)論》第三版 張海藩 清華大學(xué)出版社《實(shí)用軟件工程》第二版 鄭人杰 殷人昆 陶永雷 清華大學(xué)出版社 文檔： 需求規(guī)格說(shuō)明書，概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書，詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書，用戶操作手冊(cè)。（4）系統(tǒng)說(shuō)明168。 系統(tǒng)用途 輸入：管理員的帳號(hào)和密碼進(jìn)入系統(tǒng)輸出：功能界面功能：進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、銷售管理、人事管理。168。 安全保密 系統(tǒng)提供一定的方式讓用戶表示自己的身份，系統(tǒng)進(jìn)行核實(shí)，通過鑒定后才提供機(jī)器使用權(quán)。常用的方法有：1． 用一個(gè)用戶名或用戶標(biāo)識(shí)號(hào)來(lái)標(biāo)識(shí)用戶身份。2． 口令。 系統(tǒng)管理員還可對(duì)獲得上機(jī)權(quán)的用戶進(jìn)行權(quán)限控制，是不同的用戶對(duì)于不同的數(shù)據(jù)對(duì)象有不同的操作權(quán)限。168。 總體說(shuō)明系統(tǒng)的總體功能：進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、銷售管理、人事管理。系統(tǒng)的具體功能：進(jìn)貨管理：其功能是對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行管理，并根據(jù)企業(yè)情況制定進(jìn)貨計(jì)劃，實(shí)施產(chǎn)品采購(gòu)，并進(jìn)行進(jìn)貨查詢。庫(kù)存管理：其功能是對(duì)采購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部編碼入庫(kù)，產(chǎn)品分類等活動(dòng)，同時(shí)能夠根據(jù)銷售清單進(jìn)行出貨管理，以及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)。銷售管理：其功能是提供一般的銷售管理，能夠進(jìn)行銷售明細(xì)查詢和打印銷售報(bào)表。人事管理：其功能是對(duì)超市的員工和供貨商信息進(jìn)行管理，包括查詢，更新等。168。 程序說(shuō)明1. 每個(gè)管理員有自己的管理員帳號(hào)和密碼，如果輸入的數(shù)據(jù)類型或這錯(cuò)誤的信息，系統(tǒng)自動(dòng)跳出，重新顯示登陸界面2. 在輸入過程中，如果和數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)格式和類型不匹配，系統(tǒng)彈出警告提示。所有數(shù)據(jù)格式和類型請(qǐng)參照“軟件概述的性能”。（5）操作環(huán)境168。 設(shè)備共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的若干臺(tái)電腦，臺(tái)式打印機(jī)若干。168。 支持軟件支持常用的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件：168。 數(shù)據(jù)庫(kù) 標(biāo)識(shí)符：姓名，性別，身份證號(hào)碼。 靜態(tài)數(shù)據(jù)：存儲(chǔ)在硬盤上的數(shù)據(jù)。 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)：正處于處理過程中的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)媒體：硬盤。 （6）維護(hù)過程1． 設(shè)計(jì)原則1) 密切結(jié)合結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)）設(shè)計(jì)和行為（處理）設(shè)計(jì)。 2．有機(jī)結(jié)合硬件，軟件，技術(shù)和管理的界面。 3．具體程序?qū)崿F(xiàn)過程中，對(duì)記錄，字段的引用參照PersInfo 類。 4．存儲(chǔ)區(qū)的標(biāo)識(shí)符也參照PersInfo 類。 5．在設(shè)計(jì)過程中參照瀑布模型，ER模型，層次圖，Jackson 程序設(shè)計(jì)方法。2．設(shè)計(jì)程序變更的準(zhǔn)則1． 檢查可供選擇的設(shè)計(jì)方案，尋找一種與程序的原始設(shè)計(jì)原理相容的變更設(shè)計(jì)。2． 努力使設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化。3． 能滿足可變性要求的設(shè)計(jì)。4． 不降低程序質(zhì)量。5． 用可測(cè)試的并具備測(cè)試方法的術(shù)語(yǔ)描述設(shè)計(jì)。6． 考慮處理時(shí)間，存儲(chǔ)量和操作過程方面的變化。7． 考慮標(biāo)更對(duì)用戶服務(wù)的干擾以及實(shí)施變更的代價(jià)與時(shí)間。3．修改程序代碼的準(zhǔn)則1． 必須要先熟悉整個(gè)程序的控制流程。2． 不要做不必要的修改。3． 不影響原始程序的風(fēng)格和相容性。4． 記錄所作過的修改。5． 審查軟件質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。6． 更新程序文檔以反映修改并保留修改前的程序代碼版本。4．重新驗(yàn)證程序的準(zhǔn)則1． 首先測(cè)試程序故障，然后測(cè)試程序的未改動(dòng)部分，最后測(cè)試程序的修改部分。2． 不允許做修改的維護(hù)程序員成為唯一的重新驗(yàn)證程序的人。3． 鼓勵(lì)終端用戶參與到重新測(cè)試進(jìn)程中來(lái)。4． 在重新驗(yàn)證進(jìn)程中，記錄出錯(cuò)的次數(shù)與類型，并把結(jié)果同所提供的測(cè)試功能進(jìn)行比較，以便估量出程序是否退化。5． 驗(yàn)證過程 每當(dāng)軟件被修改后，都要校驗(yàn)其正確性。維護(hù)員應(yīng)該有選擇地作些重新測(cè)試工作，不僅要證實(shí)新的邏輯的正確性，而且要校驗(yàn)實(shí)程序的為修改部分是否無(wú)損害，并且整個(gè)程序運(yùn)行正確。若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，則要馬上進(jìn)行修正。6．出錯(cuò)及糾正方法 當(dāng)多次操作修改大量信息時(shí)，可能信息會(huì)顯示未被修改，原因可是軟件受硬件運(yùn)行速度的影響，信息未被讀入，等待數(shù)秒后刷新即可7．專門維護(hù)過程 系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，由于記錄的不斷增加，刪除和修改，會(huì)使數(shù)據(jù)庫(kù)的物理存儲(chǔ)變壞。例如，邏輯上屬于同一記錄型或同一關(guān)系的數(shù)據(jù)被分散到了不同的文件或文件的多個(gè)碎片上。這樣就會(huì)降低數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)空間的利用率和數(shù)據(jù)的訪存效率，使數(shù)據(jù)庫(kù)的性能下降。這是就要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的重組織。在重組過程中，按原設(shè)計(jì)要求重新安排記錄的存儲(chǔ)位置，調(diào)整數(shù)據(jù)區(qū)和溢出區(qū)，回收“垃圾”，減少指針鏈等。第十章 參考文獻(xiàn)《軟件工程導(dǎo)論》，張海藩，清華大學(xué)出版社。《實(shí)用軟件工程》，鄭人杰等，清華大學(xué)出版社。第十一章 附錄源程序清單55 / 56