【導讀】---------------------------------------------感謝觀看本文-------謝謝-----------------------------------------------------------. 成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。上級領(lǐng)導對我的支持與栽培，同事對我的支持。支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作。年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人。加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗。范圍，工作量也隨著增大。門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。下月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督。促跟進，保證總體任務(wù)的改善與完成。準化，讓各檢驗人員嚴格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作。崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。10333批，發(fā)現(xiàn)47批不合格。助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。起嚴格把關(guān)各個制程環(huán)節(jié)要檢驗。良，不良率下降54%。146批，不良率為%。由責任單位進行原因分析和糾正。即時對各部門發(fā)生。的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析處理。異常處理意見商討，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善。

　　

【正文】 查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。 ●統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。 ●3S 行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。 ●挑出不良：把上工序 /本工序的不良品挑出來，作好標記。 ●不懂就問 :作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。 ●寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松， 對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。 對策： 1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進行新產(chǎn)品專案檢討會，確認產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進行開 31 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 發(fā) 2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設(shè)計開發(fā)，并分階段進行設(shè)計開發(fā)檢 討會議，分析產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。 3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)，以便后續(xù)的 管控。 4)新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設(shè)計要求進行相關(guān)的試驗，、確保設(shè)計 的產(chǎn)品的可靠性。 5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少 1 次的試產(chǎn)，方便管理和參考。 退貨品里客戶的滯銷品 /組裝壞的產(chǎn)品較多。 對策： 1)對公司的客退品進行區(qū)分，并作成統(tǒng)計報表，對客戶的滯銷率及組裝壞的進行評比，對滯 銷退貨率高的與客戶進行溝通處理。 2)后續(xù)品質(zhì)部及業(yè)務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨及不良品退貨一定要通知我公司，并須經(jīng) 過我司的業(yè)務(wù)部及品質(zhì)部確認方可退回。 32 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 執(zhí)行，部門獎罰不分明。 對策： 1)主管對部門的績效考 核打分情況進行監(jiān)督 2)向品管員宣導，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可 以向公司更高層反應(yīng) 3)對部門內(nèi)部的績效考評進行公示。 ，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。對策： 產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進行確認并區(qū)分做發(fā)標示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項，方便各部門跟進。 ，處理問題時效性差，也不符合 ISO的基本要求。對策： 建立公司文控中心， 所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)副總簽寫確認后送交文控中心，由文控中心進行存檔和分發(fā)，以提高公司的工作效率。 后續(xù)所有會議開展后，要產(chǎn)生會議記錄并提交到文控進行受控管理與發(fā)行。 建立公司的郵件，將所有的信息多用書面的形式進行溝通與操作，便于信息的轉(zhuǎn)達不到位或錯誤的發(fā)生， 33 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 同時也給公司減少了紙張的浪費。 ，品質(zhì)人員責任心不強，人才流失嚴重 對策： 1)團隊工作制度與紀律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。 2)工作計劃與效率，倡導時間價 值，進行工作分解，管理工作進度和質(zhì)量。 3)工作秩序，擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業(yè)化。 4)績效管理，考評激勵，對不適應(yīng)部門文化的員工進行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入提升計劃， 建立技術(shù)與管理的升遷路線。 5)自己設(shè)計教材，輔導員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。 6)在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。 個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價 優(yōu)點：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強，容易培養(yǎng)忠誠度。 缺點：投入精力較大 ，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。 34 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 機遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。 風險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。 五． 2020年的成本控制計劃 六：總結(jié)和 2020年度的部門目標 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，分解出本部門的工作目標。 : 公司的發(fā)展任重而道遠，很榮幸能和各位家人在一起共同走過 2020年度 ，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計和制造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻 35 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 出我們的聰明才智！ 制定人：劉豐條制定日期： 202013 2020年度品質(zhì)部工作總結(jié)報告 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間 2020年已經(jīng)過去 2020到來，借此機會祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁：新年愉快！工作順利！ 回想過去的一年，擔任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟 轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。在公司領(lǐng)導及各部門同事的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作： 嚴格按照《進 料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以 36 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 退貨并開出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供應(yīng)商分析不亮原因及改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。 做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。 建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。 產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。 加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識、操作技能的培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。 作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。 2020年工作重點 ： 37 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020 做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓。 貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。 品質(zhì)部工作的困擾： 供應(yīng)商來料不及時，不能滿足生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了，但檢驗有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。 2.、員工隨意性強，沒有強化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導致返工，后續(xù)檢驗測試沒有充 分的時間進行。 供應(yīng)商拖欠物料，導致無法生產(chǎn)，將計劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。 2020年來料統(tǒng)計率： 2020年生產(chǎn)組裝統(tǒng)計率： 總結(jié)人： 38 / 38 感謝觀看本文 謝謝 [標簽 :標題 ] 2020