迪爾威電解電容電子公司不合格品控制程序-資料下載頁(yè)
2025-06-03 08:52本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】一工序或顧客手中。本程序適用于工廠來(lái)料、生產(chǎn)過(guò)程、成品、客戶維修/退貨的不合格品的控制。品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)料、半成品、成品檢驗(yàn)產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)庫(kù)存不合格的管理。品質(zhì)部/生產(chǎn)部負(fù)責(zé)不合格品的分析，并提出處理措施。建議方式可有以下幾種：。a)挑選使用；b)特采接收；c)維修合格后使用；d)退貨。退貨由采購(gòu)負(fù)責(zé)辦理。改，并跟蹤改善效果直至問(wèn)題解決。質(zhì)異常反應(yīng)單’交品質(zhì)部,品質(zhì)部初步分析確定責(zé)任部門。責(zé)任部門分析原因并制訂糾正或預(yù)防措施并組織實(shí)施。對(duì)批量不合格的半成品或成品,由生產(chǎn)部安排返工,品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)。當(dāng)產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格但出貨時(shí)間緊急時(shí)，需要得到客戶的同意、總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方可放行。品質(zhì)部應(yīng)在檢驗(yàn)報(bào)告上注明詳細(xì)的不良狀況以備后續(xù)跟蹤。維修時(shí)須做好維修記錄。
【正文】 ,返工經(jīng)再次檢驗(yàn)合格后方安排入庫(kù)或出貨 。 當(dāng)產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格但出貨時(shí)間緊急時(shí)，需要得到客戶的同意、 總經(jīng)理 的批準(zhǔn)后方可放行。品質(zhì) 部 應(yīng)在檢驗(yàn)報(bào)告上注明詳細(xì)的不良狀況以備后續(xù)跟蹤。 維修與 退貨 部接到客戶的 抱怨 時(shí) ,應(yīng)及時(shí)與客戶溝通 ,了解真正的 抱怨 原因 ,如確定 為維修或 退貨時(shí) ,辦理相關(guān) 維修或 退貨手續(xù)。 維修組 負(fù)責(zé) 維修或 退貨產(chǎn)品的 測(cè)試與維修，如確定不能修復(fù)且為三包范圍時(shí)，通知客服安排換貨給客戶。若能維修時(shí)，維修并測(cè)試合格后交客服發(fā)給客戶。 維修時(shí)須做好維修記錄。 批量退貨的產(chǎn)品由 生產(chǎn) 部 根據(jù)處理措施進(jìn)行處理，經(jīng)返修的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò) 品質(zhì) 部 檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)。 《產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量控制程序》 、記錄 《質(zhì)量 整 改通知單 》 《糾正預(yù)防措施報(bào)告》 《 制程品質(zhì)異常反應(yīng)單 》 《產(chǎn)品維修記錄表》
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