【正文】 證結(jié)果出來之后，失去狀態(tài)標(biāo)識的產(chǎn)品經(jīng)重新檢驗后進行。：如可疑產(chǎn)品經(jīng)檢驗、生產(chǎn)驗證為不合格品，則按本程序相關(guān)條款處理。：如錯發(fā)不合格品到車間工序，則由倉庫負責(zé)追回。：如可疑產(chǎn)品和錯發(fā)不合格品已經(jīng)發(fā)運，品質(zhì)部應(yīng)立即通知銷售部向客戶通報并追回。：不合格品的標(biāo)識按《標(biāo)識和可追溯性控制程序》有關(guān)要求執(zhí)行。倉庫主管每周應(yīng)對不良品調(diào)換單調(diào)換的不良品進行統(tǒng)計、整理。凡定作退供應(yīng)商的物料應(yīng)通知采購及時處理。凡定作報廢的物料羅列清單后由品質(zhì)部門再次審定。倉庫對退回物料安排好妥善保管不得造成二次損傷。其它不良品的處理按《不良品處理流程表》實施處置，實施處置結(jié)果報財務(wù)核清。：不合格品的統(tǒng)計和分析。：品質(zhì)部根據(jù)質(zhì)量分析報告，每季度對月產(chǎn)品質(zhì)量狀況及不合格品的量化分析進行總結(jié)，制訂優(yōu)先減少計劃。如：1》進貨產(chǎn)品一次交驗合格率低于目標(biāo)值最大的一至兩項。2》車間一次交驗合格率（品種）（人）低于目標(biāo)值幅度最大的一至兩項。3》車間整體合格率下降幅度最大的一至兩項。4》特殊特性項目，品質(zhì)部于每季度第一個月5日前將上一季度的優(yōu)先減少計劃發(fā)至相關(guān)部門，各部門將本部門優(yōu)先減少項目整改措施完成情況書面報告給品質(zhì)部，由品質(zhì)部對優(yōu)先減少項目實施情況進行跟蹤。第五篇：不合格品控制程序深圳市格林興顯示科技有限公司程序文件Page 1 of 3有效區(qū)分不合格品，防止不合格品的非預(yù)期使用、生產(chǎn)和交付；對不合格品進行有效處理，以提高產(chǎn)品的品質(zhì)。本程序適用于來料、生產(chǎn)過程中的半成品、成品檢查發(fā)現(xiàn)的不合格品，以及國家級和省級監(jiān)督抽查、工廠檢查、監(jiān)督抽樣檢測、客戶反饋投訴等發(fā)現(xiàn)不合格品的控制。認證產(chǎn)品： 指獲得中國強制性認證（CCC認證）的產(chǎn)品。：負責(zé)實施程序規(guī)定要求并對來料、生產(chǎn)過程及成品檢驗不合格時的最終處理決定；組織不合格的評審，并對不合格品進行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析、提出有關(guān)糾正/預(yù)防措施的要求。 各職能部門：負責(zé)不合格品的標(biāo)識、隔離與處理(如返工、返修等)。：負責(zé)認證產(chǎn)品不合格品處理意見的審批。 認證聯(lián)絡(luò)員：收集國家級和省級監(jiān)督抽查、工廠檢查、監(jiān)督抽樣檢測、客戶反饋投訴等發(fā)現(xiàn)的認證產(chǎn)品不合格信息；向認證機構(gòu)上報國家級和省級監(jiān)督抽查、工廠檢查、監(jiān)督抽樣檢測、客戶反饋投訴等發(fā)現(xiàn)的認證產(chǎn)品不合格及整改情況。、隔離與記錄：《標(biāo)識和可追溯作業(yè)的辦法》，要求予以標(biāo)識。，經(jīng)判定為不合格時，由該物料檢驗人員掛上“不合格品”標(biāo)識或貼上“不合格品”標(biāo)簽。，應(yīng)先進行隔離處理。，檢驗員檢查并要求相關(guān)人員實施。GLXQP10 A/0版 深圳市格林興顯示科技有限公司程序文件Page 2 of 標(biāo)識不合格品情況記錄在有關(guān)的檢驗報表中，并要求注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、不合格原因。： 品管部主管負責(zé)對不合格品作出或組織相關(guān)人員作出評審意見。 評審不合格品的處置結(jié)論為：；。 評審結(jié)論在“不合格品處理單”明確規(guī)定，且各參與評審人員將意見提出，由品管部主管做結(jié)論，必要時，須呈總經(jīng)理批示后，交執(zhí)行部門執(zhí)行，檢驗員負責(zé)監(jiān)督與追蹤確認。：，由采購者負責(zé)退貨或退換；若是退換，則物料到廠后仍需進行檢驗。，由執(zhí)行部門組織實施處理，處理完畢后，需再次提交檢驗。，須呈總經(jīng)理批準后執(zhí)行。，由執(zhí)行部門填寫[報廢申請單]，呈總經(jīng)理批準后執(zhí)行。，由檢驗員將執(zhí)行情況填入“不合格品處理單”，交回品管部存盤。，對經(jīng)常出現(xiàn)不合格品(現(xiàn)象)應(yīng)采取相應(yīng)的措施予以解決。具體按《糾正/預(yù)防和改進措施控制程序》的要求執(zhí)行。、工廠檢查、監(jiān)督抽樣檢測、客戶投訴等認證產(chǎn)品不合格信息，對于國家部門檢查結(jié)果主要通過以下網(wǎng)站查詢：國家質(zhì)量監(jiān)督總局、廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，當(dāng)?shù)毓ど叹?、市場監(jiān)督局、技術(shù)監(jiān)督局。對于監(jiān)督抽樣檢測時不合格查詢由認證聯(lián)絡(luò)員直接與檢測機構(gòu)聯(lián)系并獲取信息。不合格發(fā)生后，公司應(yīng)對市場上的不合格品進行召回，并對現(xiàn)有庫存不合格品進行封存。倉庫GLXQP10 A/0版 深圳市格林興顯示科技有限公司程序文件Page 3 of 3不合格品控制程序及業(yè)務(wù)部門保存召回和封存記錄。 當(dāng)認證聯(lián)絡(luò)員獲知其認證產(chǎn)品存在認證質(zhì)量問題（認證產(chǎn)品不合格）時（如國家級和省級監(jiān)督抽查、工廠檢查、監(jiān)督抽樣檢測、客戶投訴等），認證聯(lián)絡(luò)員應(yīng)及時向工廠質(zhì)量負責(zé)人及總經(jīng)理通報，質(zhì)量負責(zé)人組織召集各部門對其認證產(chǎn)品存在認證質(zhì)量問題進行分析、由質(zhì)量負責(zé)人組織制定整改方案。此時認證聯(lián)絡(luò)員通過電話、傳真、郵件、網(wǎng)絡(luò)（中國質(zhì)量認證中心、）等方式向認證機構(gòu)匯報情況并上報整改方案，不合格的認證產(chǎn)品按照制定的整改方案整改完成后報相關(guān)機構(gòu)測試，并獲得合格測試報告，由認證聯(lián)絡(luò)員上報認證機構(gòu)，經(jīng)認證機構(gòu)確認后，整改措施有效，必須保存相關(guān)整改記錄、合格測試報告，防止類似情況在以后生產(chǎn)中再次發(fā)生。當(dāng)不合格涉及到認證產(chǎn)品一致性和證書的變更，按《產(chǎn)品變更管理辦法》要求向認證機構(gòu)申請變更，經(jīng)認證機構(gòu)批準后，整改措施有效，否則不得出貨。保存相關(guān)信息收集、原因分析、處置及防止再發(fā)生的措施等記錄。6相關(guān)文件.《標(biāo)識和可追溯性作業(yè)辦法》 .《糾正/預(yù)防和改進措施控制程序》 《不合格品處理單》GLXQP10 A/0版