房地產(chǎn)委托物業(yè)前期管理工作相關(guān)業(yè)務(wù)指引-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】以內(nèi)部市場(chǎng)化為原則，理順地產(chǎn)公司與物業(yè)公司之間前期介入工作的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)關(guān)系。銷售配合、售后服務(wù)等階段工作的指導(dǎo)。物業(yè)公司新項(xiàng)目管理部、地產(chǎn)項(xiàng)目部和地產(chǎn)客服委員會(huì)共同編制、修訂和履行本指引。物業(yè)公司新項(xiàng)目部在新項(xiàng)目論證報(bào)告中對(duì)物業(yè)管理準(zhǔn)入可行性進(jìn)行分析。以契約形式明確各自權(quán)利和義務(wù)。前，由地產(chǎn)公司委托物業(yè)公司實(shí)施的物業(yè)管理。司提出建設(shè)性意見，以減少產(chǎn)品缺陷的過程。知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為房屋已交付使用。業(yè)公司，物業(yè)公司對(duì)相關(guān)設(shè)施的質(zhì)量、使用性、完好性、感觀效果等進(jìn)行驗(yàn)收。備設(shè)施及場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔，以保證業(yè)主入住時(shí)的良好狀態(tài)。地產(chǎn)公司召集物業(yè)公司召開設(shè)計(jì)說明會(huì)，說明相關(guān)設(shè)計(jì)內(nèi)。物業(yè)公司新項(xiàng)目管理部組織專業(yè)人員定期與地產(chǎn)公司項(xiàng)目部召開。物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理策劃方案中詳列物業(yè)管理費(fèi)的測(cè)算依據(jù)以及測(cè)算結(jié)果。面積，需要考慮管理處駐場(chǎng)人數(shù)和周邊活動(dòng)設(shè)施等因素。
【正文】 承擔(dān) ，此部分費(fèi)用由地產(chǎn)公司劃撥給物業(yè)公司。 ，地產(chǎn)公司應(yīng)在簽訂房屋銷售合同、代辦房 產(chǎn)證、按揭手續(xù)時(shí)一并收取該項(xiàng)費(fèi)用。若委托物業(yè)公司在業(yè)主入住時(shí)收取此筆費(fèi)用，可參照地產(chǎn)委 托代理業(yè)務(wù)操作。 因市政配套不到位而銷售有承諾等原因，造成項(xiàng)目用水、電、氣、暖等費(fèi)用形成的交費(fèi)與收費(fèi)之間存在的價(jià)差、量差，如按施工用或工業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)與按民用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)之間形成的價(jià)差，以及前期施工、售后返修等造成水電開支過大等，即 實(shí)際存在的收支價(jià)差和量差，應(yīng)由地產(chǎn)公司承擔(dān)補(bǔ)差責(zé)任。 物業(yè)公司應(yīng)至少每季度統(tǒng)計(jì)一次并報(bào)地產(chǎn)相關(guān)部門。 （樓書、廣告、合同及宣傳資料）時(shí)，應(yīng)充分征求 物業(yè)公司意見。 地產(chǎn)公司不得對(duì)購(gòu)房者作出超過《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》范圍的承諾，雙方應(yīng)在房屋銷售前對(duì)可能出現(xiàn)的問題統(tǒng)一口徑；對(duì)因銷售承諾過失導(dǎo)致日后增加物業(yè)管理成本和難度的，應(yīng)由地產(chǎn)公司承擔(dān)責(zé)任。 相關(guān)文件 《前期物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議》 《前期物業(yè)服務(wù)合同》 《保修協(xié)議 書》 本指導(dǎo)書內(nèi)容由物業(yè)公司新項(xiàng)目部負(fù)責(zé)修改、解釋。 物業(yè)接管工作流程 土 建 裝 飾 物業(yè)公司接管初驗(yàn) 物業(yè)竣工驗(yàn)收 施工單位對(duì)初驗(yàn)存在的問題進(jìn)行整改 物業(yè)正式接管驗(yàn)收 房屋接管 共用設(shè)施和設(shè)備接管 五金附件 水衛(wèi)潔具 電氣設(shè)備 安防設(shè)備 水電氣底數(shù) 設(shè)施設(shè)備功能鑒定 設(shè)施設(shè)備使用說明書 其他相關(guān)圖紙資料 前期介入工作流程 組建前期介入工程組 了解樓盤基礎(chǔ)資料 擬定物業(yè)管理方案 組織開展工作 現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、記錄 物業(yè)進(jìn)度統(tǒng)計(jì) 提交合理化建議 制度建立 資料的整理、歸檔 協(xié)作營(yíng)銷 會(huì)所管理 工程介入 物業(yè)宣傳 保安介入 工程規(guī)劃 管網(wǎng)設(shè)計(jì) 功能 設(shè)計(jì) 智能化介入
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