績效考核指標定義表及考核統(tǒng)計表-資料下載頁
2025-08-18 19:43本頁面
【正文】 2服務(wù)質(zhì)量5%考核人簽字：年 月 日備注:1. 周邊績效考核主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的崗位員工（也含相關(guān)部門）；2. 部門一、部門二等要標示出各崗位名稱。 年度考核評分統(tǒng)計表附表234 部門一般職員績效考核統(tǒng)計表（年度）考核期間： 年 月至 年 月考核項目上級評分下級評分同級評分本項得分任務(wù)績效72%A1=（取月度平均分）F1=A1態(tài)度18%A2=（取月度平均分）F2=A2周邊績效10%協(xié)助及時性5%服務(wù)質(zhì)量5%合計C3=F3=C3年終總分=F1+F2＋F3備注： 附錄三：能力考核評分表設(shè)計及填表說明各類人員能力考核指標表中高管理層一般職員操作人員團隊合作能力建立關(guān)系團隊合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團隊合作敏感性服從指揮接受幫助樂于助人影響力團隊發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力說服力影響能力——領(lǐng)導(dǎo)能力（團隊發(fā)展）評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵建立期望責任管理——輔導(dǎo)溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通——判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力推斷評估能力決策能力創(chuàng)新能力推斷評估能力——計劃和執(zhí)行能力準確性效率計劃和組織準確性效率計劃性準確性工作效率解決問題能力了解員工需求解決問題能力員工關(guān)系管理協(xié)調(diào)能力自主解決問題能力自主解決問題能力 考核表格附表31 中高層管理人員能力考核上級/下級/同級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位能力指標權(quán)重考 核 要 素ABCD能力素質(zhì)團隊合作能力%建立關(guān)系團隊合作解決矛盾敏感性影響力%團隊發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力%評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵建立期望責任管理溝通能力%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力推斷評估能力決策能力計劃和執(zhí)行能力%準確性效率計劃和組織解決問題能力%了解員工需求解決問題能力員工關(guān)系管理協(xié)調(diào)能力專業(yè)知識及技能%考核人 簽字：年 月 日 附表32 一般管理、技術(shù)人員能力考核表上級/同級評分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位指標權(quán)重要素ABCD能力能力素質(zhì)團隊合作能力%建立關(guān)系團隊合作敏感性解決問題能力%了解員工需求員工關(guān)系管理協(xié)調(diào)能力解決問題能力溝通能力%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力%創(chuàng)新能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力%準確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能%考核人簽字：年 月 日19
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