【導(dǎo)讀】肅肇葿薀罿肆薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膀薃蚃肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂薁袈肀芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈芇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膀薃蚃肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂薁袈肀芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈芇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃薈螂袂膂羋薅螈膁蒀螁螄膀薃蚃肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄薃蒁袇芄芃螇螃芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿荿莂薆肈荿蒄螂羄莈蚇薄羀莇莆袀袆羃葿蚃螂薁袈肀芁蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈芇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肆芁蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃

　　

【正文】 房費 記帳 的金額，一定要輸入正確。 個人帳號將自動產(chǎn)生。 團(tuán)體 ：若是團(tuán)體則打開團(tuán)體登記表進(jìn)行團(tuán)體登記： 團(tuán)體登記后系統(tǒng)詢問是否進(jìn)行快速登記，若是，則將所有房間標(biāo)記為團(tuán)體名稱，若否，則打開賓客登記表進(jìn)行團(tuán)體成員登記。 如果房號沒有顯示，則說明沒有排房，應(yīng)到預(yù)訂中排房 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 8 無預(yù)訂登記 單擊“登記”按鈕，單擊房間選中以進(jìn)行登記，可選擇多個房間，然后單擊“執(zhí)行登記”打開“登記”窗口： 可在右下角輸入統(tǒng)一房價和統(tǒng)一天數(shù)，折扣率 根據(jù)房價自動計算。 團(tuán)體 ：若是團(tuán)體則單擊團(tuán)體登記打開團(tuán)體登記表，登記完后單擊“確定”，系統(tǒng)提示團(tuán)體登記完成，并將相應(yīng)的房間標(biāo)記為團(tuán)隊用房，其中主帳號均為團(tuán)隊帳號。 散客 ：若是散客則雙擊賓客欄打開賓客登記表，若選中多個房間進(jìn)行登記，則系統(tǒng)自動將第一個登記的賓客的個人帳號作為其他一同登記賓客的主帳號，這樣在結(jié)帳時可同時打開該主帳號下的所有帳單快速結(jié)帳。 登記完后單擊“退出”按鈕退出“登記”窗口。 單擊“帳務(wù)”按鈕，再單擊要進(jìn)行帳務(wù)處理的房間打開帳務(wù)處理窗口。 詳見結(jié)帳章節(jié)。 換房操作步 驟如下： ? 單擊“換房”按鈕 ? 單擊需要換房的房間 ? 單擊要換到的房間，系統(tǒng)詢問是否確定，單擊“是”，換房完成。 換房后，原房間被置為臟房，換到的房間被置為住客房。 單擊“留言”按鈕，單擊相應(yīng)的房間，將彈出留言窗口。 如果是住店賓客留言給訪客，在賓客欄輸入賓客姓名，訪客欄空白。 如果是訪客留言給住店賓客，在訪客欄輸入訪客姓名，賓客欄空白。 如果互有留言，則在賓客欄輸入賓客姓名，在訪客欄輸入訪客姓名。 確定后，在圖上相應(yīng)房間的房間號將變成紅色。 單擊有留言標(biāo)志的房間，將彈出留言窗口，可察看內(nèi)容，單擊“清 除”按鈕將清除該留言，將圖上標(biāo)志去除。 雙擊此處打開登記表 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 9 報表 提供多個與接待有關(guān)的報表： ? 實時房態(tài)統(tǒng)計：當(dāng)前的房態(tài)統(tǒng)計 ? 房型統(tǒng)計表 ? 住店賓客表 ? 房態(tài)表 ? 空房表 ? 住客房表 ? 團(tuán)體用房表 ? 國籍報表 ? VIP 報表 ? 長包房報表 ? ?？蛨蟊? ? 鐘點房報表：在店的鐘點房客人，登記時須將該客人的折扣類型設(shè)置為鐘點房。 ? 預(yù)期離店賓客表 ? 當(dāng)日到店賓客表：當(dāng)日已離店的賓客報表 ? 過夜賓客表：房費經(jīng)過夜審的賓客 ? 歷史住店賓客表 ? 住店賓客生日報表 ? 含早報表 ? 客史分析（次數(shù)統(tǒng)計） ? 客史分析（地區(qū)統(tǒng)計） 以上報表均可打印，單擊“打印”按鈕即可。 黑名單是一個附加的模塊。列入黑名單的人員在預(yù)訂、登記時將會出現(xiàn)報警信息。 單擊“黑名單”模塊按鈕，將打開 “黑名單” 窗口。 輸入查詢條件（姓名、類型、證件號、描述），單擊“查詢”按鈕，可查詢得到相應(yīng)的佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 10 結(jié)果，單擊“打印”按鈕可打印輸出結(jié)果。 增加黑名單人員：在右側(cè)的輸入框中輸入相應(yīng)信息，單擊“增加”按鈕，將添加一個列入黑名單中的人員。 修改黑名單人員：選中列表中的人員，其內(nèi)容將出現(xiàn)在右側(cè)的輸入框中，修改后單擊“修改”按鈕，可更改其信息。 刪除黑名單人員：選中列表中的人員，其內(nèi)容將出現(xiàn)在右側(cè)的輸 入框中，單擊“刪除”按鈕，可將其從黑名單中刪除。 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 11 第四章 結(jié)帳 結(jié)帳系統(tǒng)提供帳務(wù)處理，預(yù)付款輸入，消費補(bǔ)帳，沖帳處理，轉(zhuǎn)帳處理，以及帳單查詢，賓客余額表查詢，班結(jié)報表等功能。 選擇帳號 單擊快速菜單上的“帳務(wù)處理”或單擊“結(jié)帳 |帳務(wù)處理”，進(jìn)入帳務(wù)處理： 輸入房號或帳號（離店客人必須輸入帳號），或單擊 打開“選擇帳號”窗口： 帳號可以選擇在店、離未結(jié)、臨時帳號，選擇后在列表中即顯示相應(yīng) 的賓客表。查詢條件可輸入帳號、房號或姓名，姓名可輸入全部或部分。 雙擊相應(yīng)的條目選中進(jìn)入 帳務(wù)處理窗口，系統(tǒng)將顯示該賓客主帳號下的所有帳號、帳單、費用及余額等： 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 12 選擇帳 號 默認(rèn)帳單為全部選中，如果選中賓客帳號，則在帳單中則選中該帳號所有的帳 單 ，如選中 8018 房，則顯示如下圖： 單擊“選擇帳單”按鈕，彈出“條件”窗口： 輸入條件后（其中，日期格式為 YYYY/MM/DD），單擊“確定”即可在帳單中選擇或剔除相應(yīng)的帳單，條件為空則默認(rèn)為全部。查詢結(jié)果是累加的，即本次的查詢不會剔除上一次的查詢結(jié)果，如果要剔除上次的查詢結(jié)果，輸入相應(yīng)的條件后選中“剔除”單選框，單擊“ 確定”即可。如先選擇“房費”，再選擇“商務(wù)中心”，則帳單中帳項為“房費”和帳項為主帳號信息 賓客帳號信息 費用、付款及余額 被選帳 單中時 被選帳號中時 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 13 “商務(wù)中心”均被選中，若只要商務(wù)中心的帳單，則要在條件中帳項選擇“房費”，選中“剔除”，單擊“確定”，則結(jié)果中只顯示商務(wù)中心的帳單。 如選中“僅顯示所選帳目”復(fù)選框，未選的帳單則不顯示，如要重新選擇帳單，必須將該復(fù)選框置為未選中狀態(tài)。 如選中“允許修改”復(fù)選框，則可以用鼠標(biāo)隨意選擇帳單，單擊選中，再次單擊則取消。 轉(zhuǎn)帳 轉(zhuǎn)帳用于將選中的帳單轉(zhuǎn)到另一帳號。 選中帳單，單擊“轉(zhuǎn)帳”按鈕，系統(tǒng)詢問是否確定 。 單擊“是”確認(rèn)， 打開轉(zhuǎn)帳帳號窗口選擇要轉(zhuǎn)入的帳號： 選擇轉(zhuǎn)帳帳號同“選擇帳號”操作相同，請參考“選擇帳號”。 沖帳 選擇要沖帳的帳單，單擊“沖帳”按鈕，系統(tǒng)詢問是否確認(rèn) 。 單擊“是”，沖帳完成。 折扣 單擊“折扣”，打開“折扣”窗口： 選擇“帳項”，輸入金額（負(fù)數(shù)），服務(wù)費及備注，單擊“確定”即可。 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 14 刪除 用于刪除當(dāng)天的（酒店日期）帳單，每次只可刪除一條記錄。 選中帳單，單擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)詢問是否確認(rèn)刪除，單擊“是”完成刪除操作。 費用記帳 用于調(diào)整客帳，將客人已消費但帳 單中沒有的帳補(bǔ)帳進(jìn)客人帳單。 單擊“費用記帳”按鈕，打開“費用記帳”窗口： 輸入帳項、金額、服務(wù)費及備注后，單擊“確定”即可。 預(yù)付款 用于輸入客人的預(yù)付款。 單擊“預(yù)付款”按鈕，打開“預(yù)付款”窗口： 選擇付款方式，輸入金額及備注等，單擊“確定”即可。 結(jié)帳 選中要進(jìn)行結(jié)帳的帳單，單擊“結(jié)帳”按鈕，打開“付款方式”窗口： 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 15 選擇付款方式，單擊“確定”按鈕即可。 如果付款方式為“掛帳”