如何應(yīng)對淡季市場——這是營銷最關(guān)注的問題，請看內(nèi)容分析-資料下載頁
2025-06-02 20:57本頁面
【導(dǎo)讀】年下降的情況下，中國電信需要尋求一個新的利潤增長點。恰在此時，移動短信風(fēng)靡全國，成為。2001年全國短信市場額為近20億元，其中中國移動占據(jù)了絕大部分市場份額，為。16億，中國聯(lián)通也有3億元的份額。正是在這種情況下，中國電信于2002年初在一些城市開。差甚遠(yuǎn)，“家家e”在多數(shù)城市的運作幾乎處于停滯狀態(tài)，只在少數(shù)幾個城市取得了不錯的發(fā)展，但即便如此，也與電信當(dāng)初的期望相差甚遠(yuǎn)。措施來予以改進(jìn)，使“家家e”能真正成為中國電信新的利潤增長點？正是在這樣的背景下，中國電信經(jīng)過長時間的市場分析，認(rèn)為推出固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的時機已經(jīng)成熟。固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)使固定電話網(wǎng)突破了原有的語音通話業(yè)務(wù)范圍，新增了文字交流和信息交互功能。固網(wǎng)短信的出現(xiàn)，為針對固定電話用戶的服務(wù)帶來了根本的變化。從理論上分析，固網(wǎng)短信將對手機短信構(gòu)成極大的威脅。電信在城鎮(zhèn)裝機量漸趨飽和、而實際使用量日益下降的不利情況下的一個新的利潤增長點。
【正文】 ； B、調(diào)研所需物品準(zhǔn)備：家家 e宣傳單頁、調(diào)研問卷、針對普遍學(xué)生的問卷、贈送的禮品、相關(guān)證明等； 時間安排： 2002年 11 月 4日 —8日 工作： 50所學(xué)校的市場調(diào)研 時間安排： 2002年 11 月 11 日 —12日 工作：《中小學(xué)市場調(diào)研報告》完成 ② 營銷渠道終端形象包裝： 時間安排： 2002年 10月 13日 —11 月 19日 工作： A、《家家 e終端形象包裝方案》討論及修正； B、 終端形象設(shè)計定稿； C、 終端形象制作及布置； ③ 啟動中小學(xué)市場： 時間安排： 2002年 11 月 20日 —29日 工作： A、根據(jù)《中小學(xué)市場調(diào)研報告》，選出信息化教育示范學(xué)校及班級； B、籌備家家 e信息電話贈送儀式及新聞發(fā)布會； 時間安排： 2002年 11 月 24日 工作： 舉行家家 e信息電話贈送儀式及新聞發(fā)布會； ③ 相關(guān)渠道人員培訓(xùn)： 時間安排： 2002年 12月 1日 工作： A、針對電信營業(yè)廳營業(yè)人員及相關(guān)人員進(jìn)行家家 e業(yè)務(wù)培訓(xùn)； ④ 營銷渠道拓展： 時間安排： 2002年 12月 2日起 工作： A、撰寫《家家 e營銷渠道拓展計劃書》，根據(jù)計劃書發(fā)展代辦點渠道； B、進(jìn)行 代辦點渠道終端形象包裝。 ⑤ 相關(guān)工作開展計劃： A、 ICP開發(fā)計劃，首先是 “教育工作站 ”和 “精彩短信薈粹 ”內(nèi)容的開發(fā)； B、 與移動、聯(lián)通互聯(lián)互通計劃。 以上計劃需和電信配合，提上工作日程。 七、 整合營銷傳播執(zhí)行計劃 ① A、公關(guān)活動： 主題： “一條家家 e短信、一次融洽的溝通 ”家家 e—DV網(wǎng)絡(luò)泡泡劇活動 時間安排： 2002年 11 月 1日 —2020年 1月 1日 內(nèi)容：在昆明熱線上舉行 “家家 e—DV泡泡劇 ”活動，即通過圍繞 “一條家家 e短信、一次融洽的溝通 ”為主題，在網(wǎng)上募集表現(xiàn)老師或家長或同學(xué)和 自己通過家家 e短信，消除摩擦、融洽溝通的小劇本，并根據(jù)劇本征集演員（可以一個家庭報名）。在前期劇本、演員募集活動結(jié)束后，由選出的劇本和演員拍攝成 DV劇，元旦之日在網(wǎng)上播放，同時在電視頻道上播放，從而無形中擴大影響力，引領(lǐng)使用家家 e收發(fā)短信的風(fēng)潮； B、促銷活動： 主題： “一條家 E短信、一次融洽的溝通 ”家家 e促銷活動 即家家 e—DV網(wǎng)絡(luò)泡泡劇投播儀式 時間安排： 2020年 1月 1日（元旦） 內(nèi)容：促銷活動在柏聯(lián)廣場、金馬碧雞廣場、小西門大觀商業(yè)城、鴻城賽特廣場舉行，現(xiàn)場播放“家家 e—DV網(wǎng)絡(luò)泡泡劇 ”前期準(zhǔn)備及招募演員、拍 攝等活動記錄片，與昆明熱線同步播放 “家家e—DV網(wǎng)絡(luò)泡泡劇 ”?，F(xiàn)場展示不同款式的信息電話，并優(yōu)惠出售、現(xiàn)場辦理家家 e業(yè)務(wù)。 C、媒體宣傳： “家家 e—DV 網(wǎng)絡(luò)泡泡劇 ”在昆明電視臺新聞綜合頻道元旦期間播出；活動期間在家家 e 營銷渠道終端、中小學(xué)附近張貼宣傳海報； 12月起在小西門發(fā)布戶外廣告進(jìn)行活動提示； ② A、公關(guān)活動： 主題： “一條家家 e短信、一次融洽的溝通 ”信息化教育新聞發(fā)布會 ———————家家 e信息電話贈送儀式 時間安排： 2002年 12月 24日 內(nèi)容：根據(jù)《中小學(xué)市場調(diào)研報告》，選出信息化教育示范學(xué)校 及班級，邀請示范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、示范班級學(xué)生及老師參加，進(jìn)行免費贈送示范學(xué)校及班級家家 e 信息電話儀式，同時邀請各大新聞媒體記者參加，進(jìn)行家家 e信息化教育新聞發(fā)布會，把 “信息化教育 ”理念帶給每一位與會人員。 B、促銷活動： 主題： “圣誕老人的禮物 ”家家 e促銷活動 時間安排： 2002年 12月 25日（圣誕節(jié)） 內(nèi)容：促銷活動在柏聯(lián)廣場、金馬碧雞廣場、小西門大觀商業(yè)城、鴻城賽特廣場舉行，現(xiàn)場播放“一條家家 e短信、一次融洽的溝通 ”信息化教育新聞發(fā)布會及家家 e信息電話贈送儀式記錄片?，F(xiàn)場展示不同款式的信息電話，并優(yōu)惠出售、 現(xiàn)場辦理家家 e業(yè)務(wù)。 C、媒體宣傳： 根據(jù)新聞發(fā)布會邀請的記者情況，各大媒體會有一些軟性的報道文章或新聞，所以在 11 月起在昆明熱線發(fā)布新聞及小西門發(fā)布戶外廣告加以配合。 ③ A、公關(guān)活動： 主題： “新年新祝福 ”精彩短信征集大賽 —你的愿望會在這里實現(xiàn) 時間安排： 2020年 1月 1日 —2020年 1月 15日 內(nèi)容：通過海報和媒體向昆明市所有中小學(xué)生征集精彩短信，內(nèi)容要求為： ① 新年里最想對他 /她的父母、長輩、老師說的話； ② 70 字以內(nèi)。從征集的短信中評出各大獎項，并且只要留下發(fā)送對方的家家 e電話號碼或手機號碼，就可以為你 實現(xiàn)愿望。 B、促銷活動： 主題： “新年新祝福 ”家家 e促銷活動 時間安排： 2020年 1月 18日 內(nèi)容：促銷活動在柏聯(lián)廣場、金馬碧雞廣場、小西門大觀商業(yè)城、鴻城賽特廣場舉行，現(xiàn)場為 “新年新祝福 ”精彩短信征集大賽優(yōu)勝者頒獎。現(xiàn)場展示不同款式的信息電話，并優(yōu)惠出售、現(xiàn)場辦理家家 e業(yè)務(wù)。 C、媒體宣傳： 《春城晚報》、《生活新報》、《云南信息報》硬性宣傳廣告及 2020年 1月開始在小西門發(fā)布戶外廣告加以配合。 八、 媒介執(zhí)行計劃及費用估算 ① 電視媒體：昆明電視臺新聞綜合頻道及云南電視臺一套 費用估算： 10萬 ② 報紙媒體：《春城晚報》、《生活新報》、《云南信息報》 費用估算： 10萬 ③ 戶外媒體：小西門東風(fēng)路與人民路十字路口，面積： 276 平米，租用半年；公交車車身廣告及站臺廣告。 費用估算： 40萬 ④ 禮品：禮品筆、筆筒、課程表、學(xué)生公交車月票卡掛袋。費用估算： 3萬 ⑤ 印刷品：家家 e宣傳手冊、宣傳單頁、宣傳折頁、家家 e專用信封、信箋、便箋。費用估算：7萬 ⑥ 家家 e終端包裝。費用估算： 10萬 ⑦ 記者費：文字記者 200元 /人，攝像記者 400元 /人。（邀請文字記者 16人、攝像記者 4人） 費用估算： 4800元 ⑧ 公關(guān)活動及促銷活動費用估算： 20萬 ⑨ 估算費用總計： 1004800元 九、 作業(yè)流程 結(jié) 語 這次的市場調(diào)研結(jié)果 ,體現(xiàn)出家家 e信息電話的潛在危機 ,但我們也看到了家家 e市場的潛力是不容低估的，這些因素可以讓我們在以后的工作中更好的完善服務(wù) ,采取措施加以改進(jìn)。 如果我們能加大廣告宣傳的力度，使廣大消費者了解 “家家 e”并能產(chǎn)生購買和使用的欲望，當(dāng)然，這還需要我們能夠?qū)崿F(xiàn)與移動電話用戶之間的互聯(lián)互通，并能在一定程度上解決了終端產(chǎn)品的價格問題和質(zhì)量問題，在內(nèi)容提供上能做到新、全和適 應(yīng)用戶需要，使 “家家 e”真能如所宣傳的一樣，做到 “易家家 ”。那么， “家家 e”將無可爭辯的成為中國電信新的利潤增長點。
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