營銷人員管理制度與客戶信用管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】營銷控制制度一、營銷人員管理制度A:銷售人員管理辦法1.???總則.???????制定目的為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本規(guī)章。a)?????適用范圍

2025-04-12 08:25

客戶管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】1前言三正公司認為，經(jīng)銷商是企業(yè)的重要資源和戰(zhàn)略性合作伙伴，是三正公司賴以長期發(fā)展的重要支持。因此不斷的健全和完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)始終是三正公司不渝的經(jīng)營理念。為了在經(jīng)銷商的管理中有章可循，本手冊對經(jīng)銷商的物流、資金流、信息流廣告與促銷、銷售獎勵等方面做出了詳細的規(guī)定，在實際操作中可依此

2025-01-13 22:10

客戶投訴管理制度--客戶服務(wù)部門全套管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】客戶投訴管理制度第1章總則第1條目的。為及時、高效地處理好客戶投訴案件，維護公司形象與信譽，促進公司質(zhì)量改善與售后服務(wù)升級，特制定本制度。第2條管理范圍。包括客戶投訴表單編號原則、客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反映等項目。第3條適用時機。凡本公司產(chǎn)品遇客戶反映質(zhì)量異常的投訴時

2025-01-13 15:19

客戶信息綜合管理制度--客戶服務(wù)部門全套管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】客戶信息綜合管理制度第1章總則第1條目的。為防止公司客戶信息泄露，確保信息的完整和安全，科學(xué)保管、高效有序地利用客戶信息，特制定本制度。第2條建立客戶信息保管使用制度也是為了給客戶信息管理活動提供依據(jù)，客戶服務(wù)部各級人員必須遵照制度行事。第3條客戶界定。客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。公司有關(guān)的律師、財務(wù)顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險、融資協(xié)助機構(gòu)，可列為特

2025-08-14 11:19

農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理制度客戶經(jīng)理管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理制度?眾所周知，隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇，客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)顯得尤為重要，是否擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬的客戶經(jīng)理隊伍，對一個銀行在同業(yè)競爭中的成敗有著十分重要的作用。在此，筆者結(jié)合自身銀行的情況，在分析客戶經(jīng)理隊伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，談一談目前銀行客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的一些思路。一、目前客戶經(jīng)理隊伍的現(xiàn)狀?1、客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)偏低

2025-04-19 02:51

大客戶拜訪管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】大客戶拜訪管理制度1.拜訪目的信息收集，了解客戶?？颓榫S護：增進并強化與客戶的感情聯(lián)系，建立核心客戶，提升銷量，結(jié)清貨款。開發(fā)新客戶。新品推廣。提高公司市場占有率。2.拜訪次數(shù)關(guān)于老客戶的回訪次數(shù)依據(jù)老客戶的年采購量、財務(wù)信用狀況及銷售潛力確定回訪事宜，對于年采購量大、財務(wù)信用優(yōu)、銷售潛力大的老客戶拜訪頻率要高于年采購量小、財務(wù)信用一般

2025-08-08 07:20

供熱客戶服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】供熱客戶服務(wù)管理制度批準：王立華審核：劉明華編寫：季鵬2012－11－03發(fā)布　2012－11－04實施天津市武清區(qū)九九熱力有限公司發(fā)布供熱客戶服務(wù)管理制度　一、基本道德和技能制度　　(一)嚴格遵守國家法律

2025-08-20 16:56

公司客戶投訴管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】制度名客戶投訴管理制度電子文件編碼GLZD194頁碼10-1第一條目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護公司信譽，促進品質(zhì)改善與售后服務(wù)，特制訂本制度。第二條適用范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限、處理權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。第三條適用時機凡對本公司××產(chǎn)品提出品質(zhì)異常申訴時，依

2025-04-07 20:21

公司大客戶管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】公司大客戶管理1.范圍本流程適用于某某供電公司針對大客戶的客戶關(guān)系管理和服務(wù)流程。2.控制目標合理配置客戶服務(wù)資源，實現(xiàn)對于大客戶細分服務(wù)與管理的最優(yōu)化，提升電力營銷服務(wù)水平。3.主要涉及部門q電力營銷部q某某供電各部門4.主要前提和假設(shè)q通過高效的IT系統(tǒng)，保障各層次管理工作的協(xié)同進行和信息共享q有完善的大客戶服務(wù)經(jīng)理體系，按

2025-04-07 20:20

客戶投訴管理制度概述-資料下載頁

【總結(jié)】客戶投訴管理制度第一條目的為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件，維護公司的信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。第二條范圍包括客訴表單編號原則，客訴的處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。第三條適用時機凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客訴”)時，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時，應(yīng)填報“

2025-04-08 22:36

【管理精品】客戶投訴管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客戶

2025-04-24 12:26

美的空調(diào)客戶管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司顧客服務(wù)部目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…………………13四、安裝維修服務(wù)費結(jié)算管理規(guī)定……

2025-04-12 23:43

xx空調(diào)客戶管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】62/62美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…

2025-04-12 00:44

客戶資料管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】客戶管理制度1　目的對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿意。2范圍適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。3術(shù)語和定義無。

2025-04-08 22:38

【管理精品】客戶信用管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】涂大俠收集整理，版權(quán)歸原作者所有！精品文檔，下載僅需！1章總則第1條為充分了解和掌握客戶的信譽、資信狀況，規(guī)范企業(yè)客戶信用管理工作，避免銷售活動中因客戶信用問題給企業(yè)帶來損失，特制定本制度。第2條本制度適用于對企業(yè)所有客戶的信用管理。第3條財務(wù)部負責(zé)擬定企業(yè)信用政策及信用等級標準，銷售部需提供建議及企業(yè)客戶的有關(guān)資料作

2025-04-24 12:25

客戶名冊管理制度(更新版)

客戶名冊管理制度(專業(yè)版)

客戶名冊管理制度(留存版)

客戶名冊管理制度-文庫吧