大客戶拜訪管理制度-資料下載頁
2025-08-08 07:20本頁面
【正文】 4. 拜訪工作管理規(guī)范 、日填寫下周的《周拜訪計劃表》。并提交直接部門主管核閱。 大客戶專員依據(jù)《周拜訪計劃表》所定的內(nèi)容，按時前往拜訪客戶，并根、據(jù)拜訪結(jié)果填制《周拜訪記錄表》、《月度客戶拜訪記錄表》。大客戶專員每周六須提交本周的《周拜訪記錄表》至部門主管，由部門主管核閱并提出指導(dǎo)意見，每月5日前提交上月的《月度客戶拜訪記錄表》至部門主管，由主管核閱并報送至客服部經(jīng)理。 ，除應(yīng)向主管報告外，并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《周拜訪計劃表》、《周拜訪記錄表》內(nèi)。 大客戶主管審核《周拜訪記錄表》時應(yīng)與《周拜訪計劃表》對照，了解大客戶專員是否已計劃執(zhí)行。 大客戶部門主管每周應(yīng)依據(jù)大客戶專員的《周拜訪計劃表》與《周拜訪記錄表》，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認(rèn)大客戶專員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶，以核查大客戶專員是否已計劃執(zhí)行。 大客戶部門主管查核大客戶專員的拜訪計劃作業(yè)實施時，應(yīng)注意技巧，并監(jiān)督相關(guān)報表的執(zhí)行情況，根據(jù)報表完成情況等與人事部相關(guān)文件一起作為員工績效考核的參考依據(jù)。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1