【導(dǎo)讀】本文件規(guī)定了糾正措施和預(yù)防措施的輸入、原因調(diào)查、分析、制訂、確認(rèn)、實(shí)施、驗(yàn)證等內(nèi)容,以防止?jié)撛诘幕蛞寻l(fā)生的不符合、缺陷及其他不希望的情況發(fā)生或再次發(fā)生。外部不符合時(shí),必須按照顧客規(guī)定的方法做出反應(yīng)。采取糾正或預(yù)防措施,以保證措施與問(wèn)題的重要性及所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度相適應(yīng)。a)檢測(cè)/試驗(yàn)報(bào)告;b)顧客的意見(jiàn)及反饋的信息;c)內(nèi)部或外部質(zhì)量管理體系審核;f)員工合理化建議;理評(píng)審程序”文件規(guī)定執(zhí)行。供記錄;必要時(shí)應(yīng)采取糾正措施和過(guò)程更改。單”,必要時(shí),可增加份數(shù)送其它相關(guān)部門或人員。正措施的日期,填完后,調(diào)查部門將“糾正&預(yù)防措施處理單”返回品管部。a)影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程和作業(yè);、品管部接到報(bào)告后,應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行分析,確定是否采取預(yù)防措施。責(zé)任部門將預(yù)防措施提交品管部確認(rèn);重大的預(yù)防措施由品管部提交質(zhì)量管理者代表確認(rèn)。公司文件形式下發(fā)。