zh2-20糾正措施和預防措施管理程序-預覽頁
【正文】 正措施和 預防措施管理 程序 版本 \修改號 A/0 頁 碼 第 1 頁，共 4 頁 目的和適用范圍 本文件規(guī)定了糾正措施和預防措施的輸入、原因調查、分析、制訂、確認、實施、驗證等內容， 以防止?jié)撛诘幕蛞寻l(fā)生的不符合、缺陷及其他不希望的情況發(fā)生或再次發(fā)生。 、 品管部 負責發(fā)出采取糾正措施和預防措施的信息；并負責對糾正措施和預防措施實施效果進行 驗證。 、 在采取糾正措施和預防措施之前， 品管部 應組織有關部門對采取的措施進行 分析，確定是否 采取糾正或預防措施，以保證措施與問題的重要性及所承受的風險程度相適應。 、 當顧客將產品退回時， 品管部 應組織對退回的產品進行分析并記錄，當要求時，應向顧客提 供記錄；必要時應采取糾正措施和過程更改。預防措施處理單 ”后，應組織有關人員調查不合格產生的原因并針對原因 制訂出具體的糾正措施（當責任部門超過一個時，由品管部組織調查和制定）；出現顧客投訴 / 批量產品不合格或重大不合格（質量損失在 1000USD 以上）時，由 副總經理 代表組織調查原因 及制定糾正措施。 、 糾正措施的確認 責任部門將制訂的糾正措施提交品管部確認；對重大的糾正措施由品管部提交 副總經理 確認。 、 糾正措施實施效果的驗證 品管部在 “ 糾正 amp。 、 在適用的情況下，應用已采取的糾正措施及對其實施的控制，來消除在其他類似的過程或產 品中存在的不符合原因。經分析認為應 采取預防措施時，品管部向責任部門發(fā)出 “ 糾正 amp。責任部門（或品管部）負責按“ 糾正 amp。 、 預防措施的實施 、 經確認的預防措施由責任部門組織實施以消除潛在的不符合原因。預防措施處理單 ” 中規(guī)定的完成日期到期時，組織有關人員對實施效果進行驗 證，并 在 “ 糾正 amp。 、 品管部主管在參加管理評審時，應將采取糾正措施和預防措施的有關信息提交管理
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