qp-11糾正預(yù)防措施11糾正預(yù)防措施控制程序826-流程管理-資料下載頁
2025-08-08 23:42本頁面
【導(dǎo)讀】止不合格的發(fā)生和再發(fā)生，實(shí)現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)。防措施的提出，并負(fù)責(zé)驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施的實(shí)施情況。運(yùn)營(yíng)管理部在糾正和改進(jìn)措施的實(shí)施過程中起監(jiān)督、審查作用。采購物資過程中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格，外判服務(wù)過程發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格。任何不符合質(zhì)量管理體系要求的異常情況；必須對(duì)問題的起因進(jìn)行調(diào)查和采取糾正措施，并形成報(bào)告。品問題報(bào)告單》中提出，要求相關(guān)供應(yīng)商制定糾正措施并落實(shí)整改，見《供方管理規(guī)定》、《采購與物資管理工作規(guī)程》。措施處理單》，由相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，制定糾正措施并組織實(shí)施。制程序》要求執(zhí)行。使用的原材料不合格；使用的施工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備不合格；市場(chǎng)分析、業(yè)主滿意度調(diào)查、業(yè)主意見等反映出的潛在質(zhì)量問題；題影響程度確定輕重緩急，由相關(guān)部門填寫《糾正/預(yù)防措施處理單》，定完成期限，再次實(shí)施,直到達(dá)到目的為止。必要時(shí)，應(yīng)將驗(yàn)證結(jié)果報(bào)?！都m正/預(yù)防措施處理單》由品質(zhì)保證部和責(zé)任部門各保存一份。
【正文】 2 內(nèi)部審核、第三方審核、管理評(píng)審、品質(zhì)督導(dǎo)落實(shí)的預(yù)防措施的實(shí)施情況，由品質(zhì)保證部負(fù)責(zé) 驗(yàn)證。 各職能部門、物業(yè)服務(wù)中心管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，落實(shí)的預(yù)防措施的實(shí)施情況，由相關(guān)部門 負(fù)責(zé)制定預(yù)防措施，并組織實(shí)施，主管部門負(fù)責(zé)預(yù)防措施實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證，并記錄跟蹤驗(yàn)證情況。 如責(zé)任部門未按期完成預(yù)防措施或驗(yàn)證不滿意時(shí)，主管部門應(yīng)重新規(guī)定完成期限， 再次實(shí)施 ,直到達(dá)到目的為止。 必要時(shí)，應(yīng)將驗(yàn)證結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。 驗(yàn)證結(jié)果滿意后，驗(yàn)證人員在 報(bào)告中填寫驗(yàn)證意見，并簽名。 責(zé)任部門負(fù)責(zé)保存 《糾正 /預(yù)防措施處理單》 及相關(guān)記錄，各主管部門負(fù)責(zé)將預(yù)防措施實(shí)施結(jié)果報(bào)告至品質(zhì)管理部， 由品質(zhì)管理部提交 管理評(píng)審。 若評(píng)審結(jié)果表明預(yù)防措施尚未完成或無實(shí)際效果，品質(zhì)保證部應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)一步分析原因，重新制定措施，確定完成日期。 品質(zhì)保證部對(duì)預(yù)防措施的完成情況及時(shí)報(bào)管理者代表，并作為管理評(píng)審的輸入信息。 《糾正 /預(yù)防措施處理單》由品質(zhì)保證部和責(zé)任部門各保存一份。 當(dāng)預(yù)防措施引起質(zhì)量管理體系文件修改時(shí)，由品質(zhì)保證部按《文件控制程序》要求實(shí)施。 6 記錄 PF85201《糾正 /預(yù)防措施處理單》 《產(chǎn)品問題報(bào)告單》
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