【導讀】止不合格的發(fā)生和再發(fā)生,實現(xiàn)體系的持續(xù)改進。防措施的提出,并負責驗證糾正/預防措施的實施情況。運營管理部在糾正和改進措施的實施過程中起監(jiān)督、審查作用。采購物資過程中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格,外判服務過程發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格。任何不符合質量管理體系要求的異常情況;必須對問題的起因進行調查和采取糾正措施,并形成報告。品問題報告單》中提出,要求相關供應商制定糾正措施并落實整改,見《供方管理規(guī)定》、《采購與物資管理工作規(guī)程》。措施處理單》,由相關部門進行原因分析,制定糾正措施并組織實施。制程序》要求執(zhí)行。使用的原材料不合格;使用的施工設備、檢測設備不合格;市場分析、業(yè)主滿意度調查、業(yè)主意見等反映出的潛在質量問題;題影響程度確定輕重緩急,由相關部門填寫《糾正/預防措施處理單》,定完成期限,再次實施,直到達到目的為止。必要時,應將驗證結果報。《糾正/預防措施處理單》由品質保證部和責任部門各保存一份。