【導讀】司戰(zhàn)略落地，特制定本管理制度。第二條本制度適用于公司所屬各部門、分廠及中基層全體員工。標承擔者與其上級主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉自己考核結果的權力。要客觀反映實際情況。同時在考核過程中，有獲知上級評價意見、評價結果的權利。后努力改進的方向。（五）申訴原則：被考核者認為有失公正的地方，可以要求解釋或進行申訴。

　　

【正文】 關系 能夠與他人建立可信賴的長期關系 較為自我，不易與他人建立長期關系 剛愎自用 ,不易與他人相處，自我封閉 團隊合作 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍 能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任 務的完成 團隊合作精神不強，對工作有影響 不能與他人很好合作，獨斷專行 解決矛盾 巧妙地和建設性地解決不同矛盾 能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生大的負面影響 解決矛盾手法生硬，影響工作順利進行 遇到矛盾不知如何解決 敏感性 對他人較關心，容易感知別人的想法，體諒他人，善于領會他人的請求，并付之于適當?shù)难孕? 能關心他人，體諒他人，領會他人的請求，有時幫助想辦法解決 有時能關心他人，體會他人的苦衷 不太關心他人，對他人的需求毫無感覺 影響力 團隊發(fā)展 易于與他人溝通，積極促進團隊協(xié)作，在團隊中是自然 的核心人物，并能引導團隊達到組織目標 能夠根據(jù)公司要求努力促進團隊的協(xié)作和溝通，使工作順利開展 尚能與他人合作，但協(xié)調不善，影響工作 無法與人協(xié)調 說服力 能夠表述自己的主張、論點及理由，比較容易的說服他人接受某一看法與意見 能說服下級、同事、上級接受某一看法與意見 說服別人比較困難 無法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓 安吉航空精密鑄造 有限責任公司 績效管理制度 22 應變能力 待人處世很靈活，善于審時度勢，很容易適應崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應其變化很快適應環(huán)境，取得主動 待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認可公司變化所帶來的沖擊， 并能順利的完成轉變 對公司的變化或角色的轉變不太適應，工作開展有困難 待人處世刻板，適應性差 影響能力 能積極影響他人的思維方式和努力方向 能以自己積極的言行帶領大家努力工作 有時能影響他人 對他人幾乎無影響力 領導能力 評估 能合理評價他人的技能和績效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向 能較為合理的評價他人的技能和績效，指出其不足 能夠按公司要求對他人作評估 無法正確評估他人 反饋和培訓 善于了解下屬需要，通過一對一的反饋和培訓以幫助他人成長和發(fā)展 能夠根據(jù)實際情況，通過培訓和反饋幫助他人成長和發(fā)展 不能很好的利用反饋和培訓的手段 對下屬的工作無反饋和培訓 授權 善于分配工作與權力，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務 能夠順利分配工作與權力，有效傳授工作知識，完成任務 欠缺分配工作、權力及指導部屬之方法，任務進行偶有困難 不善分配工作與權力，缺乏指導員工的方法，內部時有不服怨言 激勵 了解他人的需求，善于引導下級積極主動地工作，用獎勵和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作 有制度，能夠利用獎勵和表彰等方式提高員工積極性 有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無改進措施，員工積極性不 高 工作主要靠命令與指示 建立期望 善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標和標準并建立合理的期望 能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標和標準 能夠給下屬訂立工作標準和分配任務 無法給員工建立期望 安吉航空精密鑄造 有限責任公司 績效管理制度 23 責任管理 能夠充分與下屬溝通，督導員工的工作進展及時反饋和培訓，讓下屬對自己的工作擔負責任 能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導和協(xié)助員工完成任務 雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導和協(xié)助 放任自流 溝通能力 口頭溝通 簡明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解 抓住要點，表達意圖，陳述意見，不太 需要重復說明 語言欠清晰，但尚能表達意圖，有時需反復解釋 含糊其詞，意圖不明 傾聽 能夠很好的傾聽別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求 能夠注意傾聽，力求明白 能夠傾聽，有時一知半解 不注意傾聽，常常不知對方所赤 書面溝通 表達清晰、簡潔，易于理解，無可挑剔 幾乎不需修改補充，比較準確的表達意見 文章不夠通順，但尚能表達清楚主要意圖 文理不通，意圖不清，需作大修改 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 能透過現(xiàn)象看本質，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機會，兼顧短期和長遠目標 能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機會 主要 忙于事務性工作，有時也會注意公司的前景和對策等問題 對公司的將來不太關心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機會和挑戰(zhàn) 創(chuàng)新能力 工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學習，注意規(guī)避風險，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新 工作中能夠努力學習，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風險意識 按部就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法 因循守舊，墨守成規(guī) 解決問題的能力 能迅速理解并把握復雜的事物，發(fā)現(xiàn)關鍵問題、找到解決辦法 問題發(fā)生后，能夠分辨關鍵問題，找到解決辦法，并設法解決 發(fā)現(xiàn)問題，能夠想辦法解決，但有時抓不注 關鍵 遇到問題，束手無策 推斷評估能力 對所做決策有良好的權衡和判斷評估 大致能做出正確的判斷和評估 對事物有大概的判斷和評估，缺乏方法和手段，結果不能十分可信 對日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進程 安吉航空精密鑄造 有限責任公司 績效管理制度 24 決策能力 善于確定決策時機，提出可行方案，合理權衡，優(yōu)化選擇，對困難的事件處理果斷得當 善于確定決策時機，提出可行方案，但在權衡、選擇時偶有適當，大多數(shù)日常事務處理果斷得當 能夠確定決策時機，但很少提出可行方案，常求助于他人 遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見 計劃和執(zhí)行能力 準確性 能夠按照計劃嚴格執(zhí)行，并確保在 每個細節(jié)上減少差錯 能按照計劃執(zhí)行，比較注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生并能迅速改正 能大致按計劃執(zhí)行，不太注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生 工作無計劃，隨意，常出差錯 效率 時間和資源的利用達到最佳，工作效率高，完成任務速度快，質量高，效益好 工作效率尚可，能分清主次，能夠按時完成工作，基本保證質量 工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務 工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務 計劃和組織 具有極強的制定計劃的能力，能自如的指揮調度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結果為目的 能根據(jù)公司的要求，制定相應程序和計劃， 在權限范圍內配置資源，明確目標和方針，以及確保供應的保障 制定計劃和組織實施有難度，需要別人幫助方能進行 做事無計劃，缺乏組織能力 知識能力 基礎知識 知識面廣博，自然科學和社會科學知識都很豐富，對某些問題有較深的研究 知識面較廣，對自然科學和社會科學知識都有較多了解 知識面一般，除本行業(yè)知識外，對其他知識略知一二 知識面較窄，除本行業(yè)外，對其他知識了解甚少 專業(yè)知識 系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識，對某些問題有獨立見解，是本專業(yè)內的行家 掌握本專業(yè)的理論知識，具有一定的深度 一般地掌握本專業(yè)的知識，能夠滿足工作要求 對本專業(yè)知識僅有粗淺的了解，影響工作的正常開展 實務知識 全面掌握實務知識，精通實務內容，除出色完成本職工作外，還能指導同事的工作 掌握實務知識，能出色完成本職工作，一定程度指導同事的工作 基本掌握實務知識，能獨立處理較為復雜的實務工作 實務知識沒有完全掌握，需要同事的幫助才能完成工作 安吉航空精密鑄造 有限責任公司 績效管理制度 25 技能技巧 本職工作操作和處理關系嫻熟，具有各種本職工作所需要的資格證書 具有本職工作所需要的資格證書，工作過程中熟練處理各類關系 熟悉本職工作流程，能完成工作任務，但有些吃力 對本職工作不夠熟悉，基本技能不 完全具備，不能獨立完成工作任務