室內覆蓋業(yè)務流程-資料下載頁
2025-08-15 22:01本頁面
【正文】 排工程人員進行維護任務；維護人員接到任務后，首先確認該站點是否具有遠程監(jiān)控條件，若有，可先通過遠程參數調整嘗試故障排除。 對于設備掉電現象，可先電話聯系該站點物業(yè)相關負責人，確認情況。 售后服務 b、工程維護準備 工程維護人員接到現場維護任務后，應詳細了解相關內容，包括：故障詳情及故障現象、設備工作狀態(tài)，當地運營商負責人、聯系方式，以及該站點物業(yè)相關負責人、聯系方式。 了解清楚故障詳細信息后，領取工程維護所必須的工具及需要的材料。 工程維護 c、工程現場維護 工程維護人員到達現場后，首先與運營商負責人聯系，進一步了解該工程故障產生的原因和當前實際情況。 檢查設備供電系統(tǒng)，確認設備輸入電源是否正常，電源模塊是否工作正常； 若設備電源正常，則通過操作終端軟件進入設備參數查詢設置界面；首先查看設備軟件版本號，若該設備軟件不是最新版本，先進行軟件升級，將設備升級到最新版本。 工程維護 確認設備軟件已是最新版本后，查詢設備參數，了解告警信息，分析故障原因；初步判定故障原因后，進行參數調整設置，排除故障。 確認設備工作正常，無故障告警后，進行現場 CQT測試，檢查覆蓋效果，若覆蓋區(qū)還是達不到覆蓋要求，信號差，則檢查整個系統(tǒng)，查看無源器件及其接頭，同時查找干擾源，找到影響覆蓋效果的根本原因。 工程維護 c、工程維護結束 排除故障，并確認覆蓋區(qū)覆蓋效果滿足要求后，通知運營商負責人，確認維護結束。 維護結束后，現場維護人員作好相關維護記錄，包括：設備升級、調試記錄、現場 CQT測試記錄、工程維護過程。 工程維護 謝謝聆聽！
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