快遞業(yè)務(wù)流程ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 08:10本頁面
【正文】 作業(yè)部 崗位價(jià)值 確保貨物進(jìn)出庫數(shù)量準(zhǔn)確交接以及庫區(qū)內(nèi)貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量安全。保持庫區(qū)堆碼整齊，整潔。 崗位職責(zé)： 日常工作 倉庫現(xiàn)場管理 貨物進(jìn)出庫數(shù)量準(zhǔn)確交接。 確保貨物本身的干凈、無灰塵、無污染。 檢查貨物質(zhì)量（外包裝、過期、變質(zhì)）。 貨物進(jìn)出庫無碰撞，無損壞。 貨物堆放在指定區(qū)域，堆放有序，堆碼整齊。 下班前整潔整理本負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 庫存盤點(diǎn)（每天、每周、每月）。 下班前正確存放搬運(yùn)工具到指定位置。 以先進(jìn)先出的出庫原則出庫。 對(duì)分揀貨物進(jìn)行抄號(hào)登記。 準(zhǔn)確記錄當(dāng)班貨物交接數(shù)量和訂單號(hào)。 對(duì)當(dāng)日沒有出庫而分揀好的貨物進(jìn)行登記 其他工作 分貨物的裝卸和分揀。 部分貨物堆碼 /轉(zhuǎn)運(yùn)入庫。 操作工具堆放整齊、操作場地清潔。 崗位成功標(biāo)準(zhǔn)： 貨物交接數(shù)量準(zhǔn)確率： 100% 庫存準(zhǔn)確率： 100% 進(jìn)出庫單證填寫準(zhǔn)確率： 100% 盤點(diǎn)準(zhǔn)確率： 100% 貨物殘損率： 0 串線率： 0 工具正確使用率： 100% 工具正確存放率： 100% 崗位技能需求： 安全質(zhì)量管理能力 安全作業(yè)知識(shí) 作業(yè)工具正確操作方法 書寫能力 點(diǎn)數(shù)能力 適當(dāng)?shù)捏w力 崗位名稱 快遞員 所屬部門 業(yè)務(wù)部 崗位價(jià)值 對(duì)公司發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的作業(yè)，是公司的主要產(chǎn)出崗位。是實(shí)物流、信息流、資金流三流合一的唯一崗位。 崗位職責(zé)： 完成快遞業(yè)務(wù)的攬貨工作 完成快遞業(yè)務(wù)的派送工作 傳遞個(gè)人派送信息至公司 上繳營業(yè)款項(xiàng) 對(duì)外建立公司形象 開發(fā)新客戶 挖掘老客戶潛在價(jià)值 維護(hù)老客戶 崗位成功標(biāo)準(zhǔn)： 攬貨及時(shí)率 100% 派送及時(shí)率 100% 信息上繳及時(shí)率 100% 款項(xiàng)上繳及時(shí)率 100% 月度新客戶開發(fā)成功率不低于 3家 客戶月度流失率不高于 3家 月度任務(wù)完成率不低于目標(biāo)的 85% 崗位技能需求 交流能力 客戶開發(fā)、維護(hù)能力 客戶管理能力 適當(dāng)?shù)捏w力 書寫能力 后備崗位：無 崗位職責(zé)
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