政務(wù)禮儀培訓(xùn)(2小時(shí))-資料下載頁
2025-08-15 21:58本頁面
【正文】 2— 3秒 ， 右手相握 ， 力度適中；教師與家長握手應(yīng)滿握 ， 表達(dá)熱情 、 禮貌 。 當(dāng)平級(jí)平輩熟人相見時(shí) ， 握手次序不分先后； 握手的基本規(guī)則是：先出手為敬 ， 尊者決定 。 即：上級(jí)先伸手下級(jí)后伸手；長輩先伸手晚輩后伸手； 女士先伸手男士后伸手 。 拜訪時(shí) ， 主人先伸手表示歡迎 ， 離去時(shí) ， 客人先伸手以示告別 。 握手形式：半握 （ 男女之間 ） ；滿握 （ 男士間不半握 ， 對(duì)方展開手再握 ） ；雙手握 （ 尊重 ） 。 二、使用名片的禮節(jié) 兩個(gè)特點(diǎn)：一是介紹方便，二是印象深刻。 遞名片：應(yīng)注意的問題：一是要事先準(zhǔn)備，二是要恭敬，三是要保持名片的整潔。 接名片：應(yīng)注意的問題：一是不要讓對(duì)方等待；二是恭敬對(duì)待。 交換名片順序 “先客后主，先低后高”。 名片的忌諱 ? 選擇恰當(dāng)時(shí)間 ? 使用禮貌敬語 ? 控制說話聲音 ? 注意說話儀態(tài) ? 注重通話環(huán)境 三、電話禮節(jié) 四、介紹禮節(jié) ? 自我介紹： 自然、友善、親切、隨和，忌畏首畏尾或矯揉造作。幫助對(duì)方記住你的姓名。 ? 為他人介紹： 講究規(guī)則：先提到者為敬，把地位低的介紹給地位高的。 介紹的順序是：將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長者，將身份底 的介紹給身份高的，將客人介紹給主人。 五、宴會(huì)禮儀 ? 有人說：“判斷一個(gè)人的教養(yǎng)看他的吃相就知道了?！? 應(yīng)邀。 及時(shí)回復(fù)，準(zhǔn)時(shí)赴約，注重著裝，與人交往。 入座。 注意桌次、座次，找好適合身份的座位。 進(jìn)餐。 “忌八筷” 六 、 辦公室禮節(jié) 注重辦公室禮儀是建立個(gè)人良好形象的重要一環(huán) 。 注意辦公桌的衛(wèi)生 。 說話做事盡量壓低音量 。 對(duì)同事使用正式的稱呼 。 室內(nèi)公共事務(wù)共同做 。 找人談話應(yīng) 簡短 、 低聲 。 不隨意動(dòng)用他人桌上的 用 品 。 距離 最近的人接聽 電話 。 太原旅游職業(yè)學(xué)院 宋小峰 13653511610
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