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正文內(nèi)容

銷售禮儀培訓(xùn)ppt課件(2)-資料下載頁

2025-01-11 18:50本頁面
  

【正文】 ?不人握手 儀態(tài)禮儀 —— 手、臂禮儀 注意先后順序 ——尊者在先 注意力度大小 注意時間長度 ——時間 35秒為宜 注意握手方式 ——右手握對方手掌的大 部分,目視對方眼睛, 手上下晃勱兩三下 三、銷售禮儀的內(nèi)容 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 朱晴 037188881671 ? 眼神 ?笑容 儀態(tài)禮儀 —— 表情神態(tài)禮儀 注視客戶的雙眼 ——時間較短時 注視客戶的面部 ——時間較長時 注視客戶的全身 ——距離較遠(yuǎn)時 注視客戶的局部 ——為客戶服務(wù)時 三、銷售禮儀的內(nèi)容 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 朱晴 037188881671 ? 眼神 ?笑容 儀態(tài)禮儀 —— 表情神態(tài)禮儀 保持微笑 三、銷售禮儀的內(nèi)容 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 朱晴 037188881671 ? 服飾禮儀 ? 儀容禮儀 ? 儀態(tài)禮儀 ? 語言禮儀 三、銷售禮儀的內(nèi)容 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 朱晴 037188881671 ?問候語 ?迎送語 ?請求語 ?感謝語 ?道歉語 語言禮儀 → 你好;早上好 → 歡迎光臨;慢走再見 → 請多關(guān)照;拜托 → 謝謝;麻煩您了 → 對丌起;實在抱歉;請見諒 三、銷售禮儀的內(nèi)容 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 朱晴 037188881671 語言禮儀 禮貌用語 – 問候:統(tǒng)一問候、由尊而卑、由近及遠(yuǎn) – 迎送 – 請托 – 致謝 – 征詢 – 推托:道歉式、轉(zhuǎn)移式、解釋式 – 道歉 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 朱晴 037188881671 語言禮儀 文明用語禮儀 – 稱呼恰當(dāng) ? 按職務(wù)或社會職業(yè) ? 區(qū)分對象 ? 照顧習(xí)慣 ? 有主有次 ? 嚴(yán)防犯忌 – 口齒清晰 – 用詞文雅 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 朱晴 037188881671 謝謝觀賞 朱晴老師課程預(yù)定: 037188881671 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)
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