醫(yī)療人際關系的溝通技巧-資料下載頁
2025-08-15 21:01本頁面
【正文】 原理 醫(yī)生主動向病人親屬宣傳和介紹傳染病防護的知識，說服病人親屬與傳染病病人保持正常的家庭親情，拓展傳染病病人的社會交際空間。 三、與危重病人的溝通與交流 一般由醫(yī)院發(fā)出病危通知單的病人、即可視為為重病人。主要包括急性心肌梗死、呼吸功能衰竭、循環(huán)功能衰竭、嚴重中毒，重度燒傷、嚴重外傷和復合外傷病人以及器官移植等大手術的病人；還有嚴重殘疾、癌癥、多種慢性病等病人。 ? 危重病人的心理特點 由于疾病可是病人失去工作和影響前途，造成生活困難等，病人容易產生憂郁心理，因病痛。精神緊張和社會壓力等原因，病人容易出現情緒暴躁，孤僻絕望等心理。 與危重病人的溝通與交流 ?溝通的原則和方法 此類病人多數預后不良，是當前醫(yī)務界溝通中的一個難題。醫(yī)生在照顧過程中應充分體現出撫慰的耐心和關心。談及病情要慎重，回答問題應熱情。 本著將 “ 生活壓力 ” 轉化為 “ 求生動力 ” 的原則，盡量幫助病人樹立起與疾病作斗爭的信心。 四、與臨終病人的溝通與交流 ?臨終病人是指生命預期在 6個月以內的病人，其身體主要器官的生理功能基本衰竭，處于死亡來臨之前的階段。 ?臨終病人的心理特點 由于性格特征的不同，每個人在該階段的表現方式各異，但對生命的留戀和死亡的懼怕是所有臨終病人的共同心理。 與臨終病人的溝通與交流 ? 臨終病人心理的五個階段 否認階段 不相信診斷的真實性，可望出現奇跡，表現為煩躁、多疑。 暴怒階段 對抗治療或對他人無理或采取攻擊態(tài)度，表現為煩躁、暴怒。 交易階段 在經過了前兩個階段以后，病人心態(tài)逐漸平穩(wěn)，求生欲望促使他們盡量用合作并以友好的心態(tài)接受治療。 憂郁階段 這個階段病人的情緒極不穩(wěn)定，一方面不惜一切求生，同時又十分緊張，驚恐不安，常出現強烈的孤獨感，經常出現極度恐懼、絕望心理。 接受階段 經歷了上述心理的變化后，病人開始接受死亡的來臨，開始安排身后的事情，有的病人不愿增加親人和社會的負擔，希望早日結束生命。 與臨終病人的溝通與交流 ?溝通原則與方法 與病人交流對死亡的看法和認識，以及對人生的一些重大問題，如成功與失敗、愛與恨，討論人生的價值與意義、悔恨與過失等問題。 發(fā)展死亡教育，引導人們建立科學的死亡觀，提高社會為臨終病人提供幫助的能力，使臨終病人安寧地、無痛苦地走完生命的歷程。
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