【正文】 成品及原材料分類堆放整齊場地、道路硬地化及雨水排放措施臨時建筑物、道路、硬地化等單體設(shè)計粉塵控制垃圾處理污染控制噪音控制和施工許可申請食堂生活設(shè)施和衛(wèi)生許可證及健康證明現(xiàn)場、宿舍衛(wèi)生、安全和保衛(wèi)管理制度及措施檢查結(jié)果進入正常施工狀態(tài)滿足評定檢查標準監(jiān)理發(fā)出整改通知不符合規(guī)定符合規(guī)定發(fā)出整改通知不滿足檢查標準工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序?qū)I(yè)監(jiān)理工程師督促指導(dǎo)承包人編制提交《事故處理方案》事故處理方案確定承包人實施事故處理施工承包人完成處理并自檢合格專業(yè)監(jiān)理工程師組織檢查驗收合格專業(yè)監(jiān)理工程師提出《質(zhì)量事故處理報告》總監(jiān)理工程師審查簽發(fā)《質(zhì)量事故處理報告》發(fā)生工程質(zhì)量事故及時上報主管部門專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)《質(zhì)量事故待處理通知單》專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包人進行事故調(diào)查并編制提交《事故調(diào)查報告》專業(yè)監(jiān)理工程師組織審查《事故調(diào)查報告》發(fā)《停工令》事故原因不清補充調(diào)查總監(jiān)理工程師組織審查《事故處理方案》修改或提出新方案不可行發(fā)《復(fù)工令》不處理及時暫停施工必要時第八章 監(jiān)理工作方法及措施為了完成建設(shè)單位委托的監(jiān)理任務(wù)，嚴格按照國家及地方監(jiān)理規(guī)范規(guī)程的規(guī)定，從組織上、制度上、措施上建立起保證安全目標、質(zhì)量目標、進度目標、投資目標的最優(yōu)實現(xiàn)的保證體系，確保項目按優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全、廉潔的目標竣工，特制定如下質(zhì)量保證措施。第一節(jié) 加強公司對項目監(jiān)理部的管理一、配備專業(yè)齊全、素質(zhì)過硬的監(jiān)理班子二、公司對項目監(jiān)理部實行強化管理我公司對項目監(jiān)理部的管理主要有：每月一次對各項目監(jiān)理部進行一次全面的檢查，主要內(nèi)容有現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查、安全文明檢查、顧客意見調(diào)查、實測實量、砼回彈、監(jiān)理資料檢查等。另外，公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門對各項目監(jiān)理部進行定期或不定期巡視、監(jiān)督，并建立了激勵和約束機制，獎罰分明，確保監(jiān)理人員廉潔自律、公平公正地履行好監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)滿意的監(jiān)理服務(wù)。第二節(jié) 加強旁站監(jiān)理工作一、制定旁站監(jiān)理措施制定《旁站監(jiān)理方案》根據(jù)建設(shè)部規(guī)定及招標文件要求，加強對市政工程施工旁站監(jiān)理的管理，保證工程質(zhì)量，依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及建設(shè)工程監(jiān)理相關(guān)條例規(guī)定，針對本工程具體情況，我公司制定了《旁站監(jiān)理方案》。確定旁站監(jiān)理范圍監(jiān)理人員應(yīng)對工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場進行旁站。本工程市政工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，在主體工程方面有：溝管土方回填，土路基碾壓，路面結(jié)構(gòu)穩(wěn)定層伴和碾壓，混凝土澆筑。在安全方面有：基坑（槽）管溝土壁支撐的施工，基坑（槽）管溝的挖土作業(yè)，拆除工程，大型機械設(shè)備的安裝與拆除，支撐體系的安裝與拆除，高支模的施工，大模板的吊裝、堆放，腳手架的安裝與拆除，作業(yè)環(huán)境的安裝防護措施、作業(yè)人員的安全裝備，焊接工程工程等幾個方面。二、落實旁站監(jiān)理人員職責 檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行方案以及工程建設(shè)強制性標準情況；核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和混凝土的質(zhì)量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)驗；做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。第三節(jié) 工程質(zhì)量控制保證措施工程質(zhì)量控制是指為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動，工程質(zhì)量控制的目的是確保工程項目質(zhì)量目標全面實現(xiàn)，提高工程項目的投資效益、社會效益和環(huán)境效益、工程質(zhì)量控制的原則是堅持質(zhì)量第一，堅持質(zhì)量標準，堅持以人為控制核心，堅持以預(yù)防為主，貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。一、工程質(zhì)量控制的組織、經(jīng)濟、管理、技術(shù)、合同措施組織措施（1）根據(jù)該工程提特點、重點和難點，組建強有力的項目監(jiān)理機構(gòu)，配夠各專業(yè)監(jiān)理工程師，制定監(jiān)理工作程序和監(jiān)理工作制度。（2）落實項目監(jiān)理人員的分工和崗位職責，加強施工監(jiān)理巡視，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，采取措施糾正。（3）審查施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、督促承包商建立健全質(zhì)量保證體系和管理體系。（4）檢查承包商是否按批準的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案組織施工。經(jīng)濟措施（1）在合同中制定質(zhì)量獎罰條款。（2）工程質(zhì)量不合格不予工程計量，不支付工程款。管理措施（1）建立質(zhì)量控制的管理制度并落實到人。（2）落實施工監(jiān)理人員職責分工加強監(jiān)督執(zhí)行。（3）對施工現(xiàn)場巡視、旁站、檢查、測量中發(fā)現(xiàn)的問題書面通知整改。技術(shù)措施（1）加強對施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案的審查。（2）編制切實可行，具有操作性和指導(dǎo)施工監(jiān)理的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則，并嚴格審核。（3）嚴格控制工程變更和重視圖紙會審工作。（4）要求承包商認真落實工前技術(shù)交底工作，工后驗收工作。（5）對關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位進行質(zhì)量的重點控制。（6）分析影響工程質(zhì)量的風險因素，制定預(yù)防措施，實行主動控制。（7）定期對用于監(jiān)理工作的檢測工具進行檢測、校定、確保其有效性。合同措施（1）嚴格執(zhí)行合同條款。（2）定期對合同執(zhí)行情況進行檢查。二、工程質(zhì)量的事前、事中、事后控制措施事前控制措施（1）明確質(zhì)量標準和要求。（2）建立本項目的質(zhì)量監(jiān)控體系。（3）施工場地的質(zhì)檢驗收。（4）審查分包資質(zhì)。（5）督促承包商建立并完善質(zhì)量保證體系和管理體系。（6）檢查工程材料、半成品的質(zhì)量。（7）審查施工機械質(zhì)量是否滿足工程施工要求。（8）審核施工組織設(shè)計或施工技術(shù)方案。（9）組織圖紙會審和設(shè)計交底。（10）審查承包商專職管理人員及特種作業(yè)人員的資格證和上崗證。（11）審查承包商的技術(shù)交底并督促落實到人。（12）監(jiān)督承包商對測量基準點、控制點之間的相互印證或校核。（13）開好工程開工預(yù)備會議，明確工程各方有關(guān)人員的授權(quán)及組織機構(gòu)；明確監(jiān)理工作有關(guān)的程序及要求；明確工程進行過程中信息傳遞程序，聯(lián)絡(luò)方式；明確工程例會的例行議程、時間、地點及會議紀要的確認方式。質(zhì)量的事中控制措施（1）施工監(jiān)理中嚴格執(zhí)行監(jiān)理工作程序，對隱蔽工程嚴格按照設(shè)計圖紙，驗收規(guī)范進行檢查驗收，不合格不予驗收。（2）利用監(jiān)理檢測工具對施工質(zhì)量進行檢查、量測、試驗。（3）在施工中進行旁站、巡視，進行全力位、全過程的跟蹤監(jiān)理。（4）利用工程例會、專題會議、協(xié)調(diào)會議解決施工中出現(xiàn)的各種問題。（5）必要時組織有關(guān)專家召開專題會議解決復(fù)雜技術(shù)問題。（6）嚴格審核設(shè)施變更，做好技術(shù)核定工作。（7）制定工程質(zhì)量的預(yù)控措施，及時發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。（8）注重工程質(zhì)量狀況數(shù)據(jù)收集，分析質(zhì)量動態(tài)，控制好工程質(zhì)量。（9）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達停工令。（10）嚴格開工報告和復(fù)工報告。（11）合格工程才予以工程計量，才支付工程款。（12）詳細記錄監(jiān)理日記。（13）每月定期向業(yè)主報告工程質(zhì)量動態(tài)情況。質(zhì)量的事后控制措施（1）對已完工程承包商自檢合格后監(jiān)理工程師及時檢查驗收；對檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題要求承包商立即整改，合格后進行復(fù)驗。（2）認真審核承包商的工程技術(shù)資料。 （3）對竣工項目進行質(zhì)量評定上，簽署質(zhì)量意見。（4）整理歸檔工程技術(shù)資料。三、關(guān)鍵工程質(zhì)量控制措施原材料質(zhì)量控制建筑材料是工程建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，材料質(zhì)量的好壞，直接影響著工程的優(yōu)劣。每項工程均把“中間產(chǎn)品質(zhì)量和建筑材料質(zhì)量全部合格”作為工程質(zhì)量評定的標準之一。因此，建筑材料質(zhì)量控制是市政工程量得以保證的前提條件。（1）建筑材料質(zhì)量控制工作程序①對工程項目中使用的建材料進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)根據(jù)工程設(shè)計文件，對于本工程的建筑材料的種類、數(shù)量進行統(tǒng)計，制定建筑材料質(zhì)量控制內(nèi)容、檢測計劃，認真編寫切實可行的建筑材料質(zhì)量控制流程。②任何建筑材料使用之前，監(jiān)理工程師均應(yīng)要求承包商應(yīng)按要求填寫建筑材料進場申報表，詳細說明材料來源、產(chǎn)地、規(guī)格、用途以及材料的質(zhì)量情況，經(jīng)監(jiān)理人員同意后方可進場，材料進場后監(jiān)理工程師根據(jù)承包商報來的建筑材料使用報驗單、材料出廠合格證、材料出廠質(zhì)量保證書，對所報材料進行見證抽樣檢驗。對于不合格的建筑材料，應(yīng)及時通知承包商，禁止其使用并清理出場，合格材料同意承包商在工程中使用。③在施工過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)隨時掌握建筑材料的使用情況及其質(zhì)量穩(wěn)定性，對用于重點部位及質(zhì)量不穩(wěn)定的建筑材料，增加抽檢頻率，加強其質(zhì)量控制。④在施工期間，每一階段或某一分部工程結(jié)束，對所用建筑材料資料進行匯總，統(tǒng)計建筑材料的進場情況、使用情況，對建筑材料的技術(shù)指標進行分析。測量放線質(zhì)量控制（1）必須有甲方提供的平面布置圖及規(guī)劃許可證。測繪院提供的樁坐標成果通知書。以上資料必須齊全、無誤后，施工方和監(jiān)理方才能進行放線和驗線工作。（2）施工方必須上報給監(jiān)理的資料① 施工測量放線報驗單及工程定位測量記錄。② 測量放線人員及驗線員的崗位證書。（3）水準儀、經(jīng)緯儀、鋼尺等測量儀器設(shè)備的檢定證書（注意證件有效期）。 ① 具體驗線前先檢查施工方的建筑物放線是否符合國土局的規(guī)劃及測繪院提供的定樁坐標成果通知單中所給的數(shù)據(jù)。② 上述工作無誤后開始具體驗線，驗線用經(jīng)緯儀測角度、打直線用鋼尺拉距離，為了防止出現(xiàn)差錯，最好用拉對角線的方法復(fù)測驗線結(jié)果。③ 以上均符合要求后監(jiān)理才能在施工測量放線報驗單上簽字認可。第四節(jié) 進度控制保證措施一、進度控制的組織、經(jīng)濟、管理、技術(shù)、合同措施組織措施（1）落實項目監(jiān)理機構(gòu)中進度控制的人員，具體控制任務(wù)和職責分工，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表對工程進行總體控制和協(xié)調(diào)，專業(yè)監(jiān)理工程師負責本專業(yè)工程進度控制和協(xié)調(diào)。（2）進行項目分解，如按項目結(jié)構(gòu)、項目進展、并建立編碼體系。（3）制定進度協(xié)調(diào)的工作制度，包括進度協(xié)調(diào)會議時間，參加人員等。（4）定期審查施工人員的數(shù)量和組成是否滿足工程進度要求。（5）改善外部配合條件，改善工作條件，實施強有力高度等。（6）及時對影響工程進度目標實現(xiàn)的干擾和風險因素進行分析，對各種因素影響進度的概率及進度拖延的損失值進行計算和預(yù)測，并考慮政府有關(guān)部門對進度的影響等。經(jīng)濟措施（1）按實際完成的合格工程量審核工程進度款。（2）對延誤工期，又屬于承包商責任的給予罰款或停止支付工程款。管理措施（1）建立工程進度控制措施和管理制度。（2）加強現(xiàn)場的巡視和統(tǒng)計，派專人隨時檢查施工材料（設(shè)備）、勞力、施工機械投入情況是否滿足工程進度的要求。（3）加強對承包高主要施工管理人員的到位情況和履行職責的情況進行檢查。（4）對承包商進行進度控制，必須通過書面指令，杜絕口頭指令，若實際工程進度滯后，應(yīng)采用書面通知承包商采取相關(guān)措施，糾正偏差。技術(shù)措施（1）審核承包商提交的工程進度計劃是否符合決工期的要求，監(jiān)督進度計劃的實施，實際進度與計劃進度不符，監(jiān)理工程師有權(quán)要求承包商采取趕工措施；（2）要求承包商優(yōu)化施工組織，實行平行或交叉作業(yè)；（3）縮短工藝時間，減少技術(shù)間歇時間；（4）利用網(wǎng)絡(luò)計劃控制技術(shù)，動態(tài)地檢查施工進度，隨時采取措施，并督促承包商采用科學的管理方法，確保工程進度；（5）向承包商推薦先進、科學、合理、經(jīng)濟的技術(shù)手段。合同措施（1）對施工合同條款執(zhí)行情況進行分析、糾編，必要時進行修改和補充；（2）嚴格執(zhí)行合同關(guān)于工程進度獎勵、賠償條款，及時協(xié)調(diào)處理有關(guān)索賠事項；（3）不是承包商自身原因引起的工程延期，監(jiān)理工程師可以根據(jù)合同條件，報為主同意后批準延長工期；（4）運用監(jiān)理的權(quán)力和合適的手段督促承包商加快工程進度，按期完成施工任務(wù)。信息管理措施通過對計劃進度與實際進度的動態(tài)比較，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生偏差的原因，采取一定的糾偏措施，并同時向建設(shè)單位報告情況。二、進度控制的事前、事中、事后控制措施事前控制措施（1）審查承包商施工管理組織機構(gòu)、人員配置、資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要，是否能保證工程的進度，并提出意見。（2）注重圖紙會審，防止圖紙問題拖延工期；（3）要求承包商根據(jù)本工程的特點編制切實可行的進度計劃，充分預(yù)料可能的施工障礙及所有變化。另應(yīng)根據(jù)本工程特點和情況編制總體進度計劃及年、季、月、周施工進度計劃。（4）嚴格施工進度計劃的審批，審查施工進度計劃的合理性，施工總工期安排是否符合合同工期，各施工階段或單位工程的施工順序和時間安排與材料和設(shè)備的進場計劃相協(xié)調(diào)；審查受氣候影響的工程安排時間，并應(yīng)采取有效的預(yù)防和保護措施；清場、假日及天氣的影響時間，并應(yīng)留有足夠的時間空間，在進度計劃審批時，詳細研究分析資料，與承包商進行反復(fù)討論，直至修改后進度計劃滿意為止。（5）審核承包商提交的施工方案是否能保證合同工期，以及技術(shù)組織措施的可行性、合理性。（6）審核承包商提交的施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。（7）利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、提前分析并確定控制工程施工進度關(guān)鍵線路上的各種操作、工序、分項、分部工程等，分析計劃實施的各類風險因素，制定相應(yīng)的預(yù)控制措施。（8）提前對工程施工中可能出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、難度大、困難大或不成熟的工藝等進行分析，并采取有力措施，防止其對工程施工進度造成影響。（9）對工程施工前提資料或施工場地的交付工作與時間引起足夠的重視，防止其影響工程的順利開工，從而造成對工程進度的影響。工程進度的事中和事后控制（1）充分利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，進行多級網(wǎng)絡(luò)動態(tài)控制，確保關(guān)鍵線路和有序組織各階段計劃的穿插搭接，確保總