【正文】 在施工過(guò)程中參加工地例會(huì)的主要人員，召開(kāi)工地例會(huì)的周期、地點(diǎn)和主要議題。（10）第一次工地會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理部起草、并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽后發(fā)放。施工過(guò)程中的質(zhì)量控制事中控制（1）在施工過(guò)程中，當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的《施工組織設(shè)計(jì)》或施工方案進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，須經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)，并落實(shí)旁站監(jiān)理方案，承包單位應(yīng)于該部位、工序進(jìn)行前24小時(shí)，書(shū)面通知駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)。（3）當(dāng)承包單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報(bào)送相應(yīng)的工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。（4）項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)承包單位在施工過(guò)程中報(bào)送的施工測(cè)量放線成果進(jìn)行復(fù)核和確認(rèn)。（5）專業(yè)監(jiān)理工程師從以下五個(gè)方面對(duì)承包單位的試驗(yàn)室進(jìn)行考核：試驗(yàn)室的資質(zhì)等級(jí)及試驗(yàn)范圍：法定計(jì)量部門(mén)對(duì)試驗(yàn)室設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明；試驗(yàn)室的管理制度；試驗(yàn)人員的資格證書(shū)；本工程的試驗(yàn)項(xiàng)目及其要求。（6）專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包單位報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見(jiàn)證取樣方式進(jìn)行抽檢。檢查承包單位是否按有關(guān)規(guī)定對(duì)主要原材料進(jìn)行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料準(zhǔn)用證、出廠質(zhì)量證明等資料報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備，監(jiān)理人員拒絕簽字，經(jīng)多次指正后仍不進(jìn)行整改時(shí)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書(shū)面通知承包單位/供貨單位限期將不合格的工程材料、構(gòu) 配件和設(shè)備撤除現(xiàn)場(chǎng)。（7）項(xiàng)目監(jiān)理部定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備的技術(shù)狀況。（8）總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理人員對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程、上道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，安排專業(yè)監(jiān)理工程師旁站。（9）專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)承包單位報(bào)送的隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求予以簽認(rèn)。（10）對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員將拒絕簽認(rèn)，并要求承包單位嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序的施工。（11）分項(xiàng)工程質(zhì)量控制是單位工程質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位報(bào)送的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核，符合要求后予以簽認(rèn)。（12）對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工程師通知單，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。（13）監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工中存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，將通過(guò)總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表?？偙O(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署復(fù)工報(bào)審表，宜事先向建設(shè)單位報(bào)告。對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師責(zé)令承包單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的處理過(guò)程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。總監(jiān)理工程師及時(shí)向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書(shū)面報(bào)告，并應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。（14）對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)證糾正效果。（15）采用必要的檢查、測(cè)量和試驗(yàn)手段，以驗(yàn)證施工質(zhì)量.（16）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)有見(jiàn)證取樣和送檢制度。（17）工地例會(huì) 總監(jiān)理工程師定期主持召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理部起草、并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽后發(fā)放；監(jiān)理例會(huì)包括以下內(nèi)容：檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；檢查分析工程質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)措施。檢查工程量核定及工程款支付情況；解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。事后控制（1）對(duì)完成的分項(xiàng)/分部工程、單位工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。承包單位在一個(gè)分部工程完成后，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分部工程的質(zhì)量等級(jí)匯總評(píng)定，填報(bào)分部/分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表。（2）工程竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收程序（見(jiàn)圖2）當(dāng)工程達(dá)到交驗(yàn)條件時(shí)，依據(jù)有關(guān)法律、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審核，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。對(duì)預(yù)驗(yàn)收存在的問(wèn)題，及時(shí)要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并根據(jù)工程過(guò)程中的各種報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)建設(shè)單位。對(duì)需要進(jìn)行功能性試驗(yàn)的項(xiàng)目，監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)，監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審閱試驗(yàn)報(bào)告單，并對(duì)重要項(xiàng)目親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位派代表參加。項(xiàng)目監(jiān)理部參加由建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)建監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問(wèn)題，項(xiàng)目監(jiān)理部要求、監(jiān)督承包單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收結(jié)果符合要求后，由四方在amp。lt。單位工程驗(yàn)收記錄amp。gt。上簽字。保修期的監(jiān)理質(zhì)量控制（1）我公司將依據(jù)監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作時(shí)間、范圍和內(nèi)容開(kāi)展工作。（2）我公司將安排監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。將對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對(duì)非承包單位原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員將核實(shí)修復(fù)工程的費(fèi)用和簽署工程款支付證書(shū)，并報(bào)建設(shè)單位。工程質(zhì)量控制程序（詳見(jiàn)圖2～圖5）。工程進(jìn)度控制 工程進(jìn)度控制的原則按施工合同規(guī)定的工期目標(biāo)控制工程進(jìn)度。當(dāng)工程進(jìn)度和質(zhì)量矛盾沖突時(shí)，以工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)第一為原則。運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制方法，主動(dòng)控制工程進(jìn)度。建立總工期控制臺(tái)帳進(jìn)行監(jiān)控。項(xiàng)目監(jiān)理部按下列程序控制進(jìn)度：總監(jiān)理工程師審批承包單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃?？偙O(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月度計(jì)劃。專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師書(shū)面通知承包單位采取糾正措施并監(jiān)督實(shí)施。專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范對(duì)策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報(bào)送建設(shè)單位。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位商定采取進(jìn)一步措施?？偙O(jiān)理工程師在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告進(jìn)度和采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е鹿こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。工程進(jìn)度控制程序（見(jiàn)圖6）。工程進(jìn)度控制措施、任務(wù)、方法：措施(1)按施工合同規(guī)定的工期目標(biāo)控制工程進(jìn)度。(2)當(dāng)工程進(jìn)度和質(zhì)量矛盾沖突時(shí)，以工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)第一為原則。(3)運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制方法，主動(dòng)控制工程進(jìn)度。(4)對(duì)施工進(jìn)度情況進(jìn)行分析，當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部主動(dòng)采取組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施，加強(qiáng)對(duì)施工進(jìn)度的控制。任務(wù)(1)審核施工總進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行。(2)審核施工年、季、月實(shí)施計(jì)劃并控制其執(zhí)行。(3)通過(guò)監(jiān)督檢查周施工進(jìn)度，并對(duì)施工進(jìn)度情況進(jìn)行分析，向施工單位提出監(jiān)理對(duì)進(jìn)度控制的意見(jiàn)。(4)工程項(xiàng)目建設(shè)周期總目標(biāo)的分析論證。(5)編制工程項(xiàng)目監(jiān)控總進(jìn)度計(jì)劃，并在實(shí)施中控制其執(zhí)行，在必要時(shí)及時(shí)調(diào)整總進(jìn)度計(jì)劃。(6)編制各階段進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行，必要時(shí)作及時(shí)調(diào)整。(7)審核承包方和材料、設(shè)備供應(yīng)方提出的進(jìn)度計(jì)劃，并檢查、督促其執(zhí)行。(8)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，做好進(jìn)度計(jì)劃值與實(shí)際值的比較，并定期提交各種進(jìn)度報(bào)表。方法(1)項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)工程實(shí)際情況及總工期要求確定本項(xiàng)目的進(jìn)度總目標(biāo)和分目標(biāo)。(2)項(xiàng)目監(jiān)理部在工程實(shí)施全過(guò)程中監(jiān)督、督促施工單位的施工進(jìn)度，對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏離，及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。(3)項(xiàng)目監(jiān)理部通過(guò)口頭指令和發(fā)布監(jiān)理通知，要求施工單位采取措施，加快施工進(jìn)度。(4)積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方（建設(shè)、設(shè)計(jì)、總承包、分包等）之間的進(jìn)度關(guān)系。工程投資控制 本工程施工階段投資控制的目標(biāo)為工程施工合同價(jià)，嚴(yán)格控制合同外項(xiàng)目支出。投資控制依據(jù)：本工程設(shè)計(jì)圖紙及其說(shuō)明文件。本工程設(shè)計(jì)變更、工程洽商文件。北京市工程預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工期定額、市場(chǎng)價(jià)格信息等。招標(biāo)文件、中標(biāo)預(yù)算。本工程施工合同及其有關(guān)協(xié)議文件。分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單。國(guó)家及北京市有關(guān)工程造價(jià)的法規(guī)和規(guī)定。項(xiàng)目監(jiān)理部按以下程序進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付工作承包單位統(tǒng)計(jì)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，按施工合同的約定填報(bào)工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表。專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表，并報(bào)總監(jiān)理工程師審定。總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書(shū)，并報(bào)建設(shè)單位。項(xiàng)目監(jiān)理部按以下程序進(jìn)行工程竣工結(jié)算工作：承包單位按施工合同的規(guī)定填報(bào)工程竣工結(jié)算申請(qǐng)。專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位報(bào)送的工程竣工結(jié)算報(bào)表?？偙O(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報(bào)表，與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書(shū)報(bào)建設(shè)單位。項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)施工合同的有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定防范性對(duì)策。總監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更實(shí)施前與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商確定工程變更價(jià)款。項(xiàng)目監(jiān)理部按施工合同約定的工程計(jì)量規(guī)則和支付條款進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付。專業(yè)監(jiān)理工程師及時(shí)建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計(jì)，對(duì)實(shí)際完成量與計(jì)劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告。專業(yè)監(jiān)理工程師及時(shí)收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理費(fèi)用索賠提供證據(jù)。項(xiàng)目監(jiān)理部及時(shí)按施工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算，并對(duì)竣工結(jié)算的價(jià)款總額與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商。當(dāng)無(wú)法協(xié)商一致時(shí)，按合同爭(zhēng)議的解決辦法處理。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員將拒絕對(duì)該部分進(jìn)行計(jì)量和不批準(zhǔn)該部分的工程款支付申請(qǐng)。本工程投資控制程序（詳見(jiàn)圖圖7） 第四章 本工程合同管理與信息管理、協(xié)調(diào)工作合同管理 合同管理是本次工程的關(guān)鍵工作之一。監(jiān)理工作將充分發(fā)揮在合同管理中的核心作用，充分運(yùn)用合同管理措施，監(jiān)督合同的履行，力爭(zhēng)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合同管理程序工程變更的管理程序見(jiàn)附圖8工程延期處理程序見(jiàn)附圖9。費(fèi)用索賠的處理程序見(jiàn)附圖10。合同爭(zhēng)議的調(diào)解程序見(jiàn)附圖11。違約處理程序見(jiàn)附圖12。工程暫停及復(fù)工的管理程序見(jiàn)附圖13。合同管理的工作方法和措施項(xiàng)目監(jiān)理部積極主動(dòng)參加工程招、投標(biāo)及評(píng)標(biāo)工作，協(xié)助建設(shè)單位選定最優(yōu)秀的承包單位，并參與、協(xié)助建設(shè)單位簽訂施工合同、供貨合同，促進(jìn)合同的合理、合法性，以利于各類合同的執(zhí)行及工程建設(shè)的順利進(jìn)行。由總監(jiān)理工程師任命一名監(jiān)理人員擔(dān)任專職或兼職的合同管理人員，負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的合同管理工作?？偙O(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對(duì)各類合同進(jìn)行分析，全面了解和熟悉合同的內(nèi)容，以便加強(qiáng)對(duì)合同的管理。事前預(yù)控：監(jiān)理人員采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，提前向建設(shè)單位、承包單位發(fā)出預(yù)示，并督促各方認(rèn)真履行合同義務(wù)，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。及時(shí)糾偏：合同管理員及時(shí)收集合同執(zhí)行過(guò)程中的各種信息，跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問(wèn)題，并通知有關(guān)各方，督促違約方糾正不符合合同約定的行為。費(fèi)用索賠的處理：嚴(yán)格按合同有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理程序，公正、合理地處理費(fèi)用索賠事宜。加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)致索賠原因的預(yù)測(cè)和防范；通過(guò)有力的合同管理防止或減少干擾事件的發(fā)生；對(duì)已發(fā)生的干擾事件及時(shí)采取措施，以降低它的影響及損失；隨時(shí)跟蹤索賠事件過(guò)程，隨時(shí)收集與索賠有關(guān)的資料；參與索賠的處理過(guò)程，審核索賠報(bào)告，及時(shí)同建設(shè)單位匯報(bào)審核情況，并同建設(shè)單位取得一致意見(jiàn)，批準(zhǔn)合理的索賠或駁回承包單位不合理的索賠要求、索賠要求中不合理的部分，使索賠得到圓滿解決；承包單位提出的費(fèi)用索賠申請(qǐng)只有同時(shí)滿足下列三項(xiàng)條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部才予以受理：費(fèi)用索賠事件發(fā)生后，承包單位在合同約定的期限內(nèi)，向項(xiàng)目監(jiān)理部提交書(shū)面費(fèi)用索賠意向報(bào)告；承包單位按合同約定，提交了有關(guān)費(fèi)用索賠事件的詳細(xì)資料和證明材料；費(fèi)用索賠事件終止后，承包單位在合同約定的期限內(nèi)，向項(xiàng)目監(jiān)理部提交了正式的《費(fèi)用索賠審批表》。由于承包單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向承包單位提出費(fèi)用索賠時(shí)，總監(jiān)理工程師在審查索賠報(bào)告后，公正地與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商，并及時(shí)做出答復(fù)；合同糾紛的調(diào)解：在處理合同糾紛過(guò)程中，認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)各方意見(jiàn)，與合同雙方充分協(xié)商，以求圓滿解決。合同糾紛發(fā)生后，爭(zhēng)議一方書(shū)面通知項(xiàng)目監(jiān)理部，請(qǐng)求予以調(diào)解；項(xiàng)目監(jiān)理部收到書(shū)面提出的調(diào)解爭(zhēng)議的申請(qǐng)后，在合同約定的期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和取證，在與雙方協(xié)商后做出調(diào)解決定，并通知雙方；通知發(fā)出后，如果雙方在合同約定的時(shí)限內(nèi)未有異議，在符合施工合同的前提下，