億陽信通(計算機(jī)應(yīng)用)省級公司營銷體系星級管理工作手冊-資料下載頁
2025-06-02 06:53本頁面
【導(dǎo)讀】億億陽陽信信通通營營銷銷體體系系省省級級公公司司。星星級級管管理理手手冊冊。億陽信通文檔標(biāo)識：SSC. 版權(quán)屬于億陽信通所有，無億陽信通的書面同意，任何個人或組織無權(quán)。版本號完成日期主要作者修改記錄。20xx-12-12陸鵬初稿，完成組織結(jié)構(gòu)、費用核算辦法。20xx-12-28陸鵬根據(jù)營銷體系組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)營策略更新
【正文】 管管 理理 手手 冊冊 版 本： 發(fā)布日期： 20xx328 第 11 頁，共 14 頁 省技術(shù)負(fù)責(zé)人日常管理權(quán) ， 要求和指導(dǎo)省技術(shù)負(fù)責(zé)人完成服務(wù)工作 ， 如創(chuàng)利支持 ，回款 ， 項目執(zhí)行 ， 維護(hù)等 。 :請省公司總經(jīng)理對在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜藛T日常管理 ， 公司的例會和企業(yè)文化學(xué)習(xí) ， 團(tuán)隊建設(shè)等活動 。 表 13：星級管理配置標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù) 星級 響應(yīng)速度 總?cè)藬?shù) 正式 人數(shù) 外包 人數(shù) 一星 服務(wù)等級 8 4 4 二星 服務(wù)等級 14 7 7 三星 服務(wù)等級 20 10 10 四星 服務(wù)等級 30 15 15 五星 服務(wù)等級 40 20 20 備注： ，不完全在當(dāng)?shù)嘏渲?，包括其他服務(wù)支持人員。在當(dāng)?shù)嘏渲萌藛T，根據(jù)項目需要在全國調(diào)動。 ， 根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃配置人員 。 ，通過引進(jìn)和培訓(xùn)等方式 ， 提升服務(wù)人員質(zhì)量 。 二次開發(fā)對星級管制度的支持標(biāo)準(zhǔn) 表 14：星級管理配置標(biāo)準(zhǔn) 本地二次開發(fā) 單位 總?cè)藬?shù) 具體省份 華南中心 35 支持廣東（ 15）、福建（ 5）、廣西（ 5），機(jī)動10 人；輻射華南； 華東中心 25 支持上海（ 10人）、浙江（ 5人），機(jī)動 10人；輻射華東； 華北中心 10 支持河南（ 5），機(jī)動 5 人，輻射華北； 西南中心 25 支持四川（ 10）、陜西（ 5）、云南（ 5）、湖北（ 5）；輻射西南、西北和華中； 東北中心 25 支持遼寧（ 10）、黑龍江（ 5）和吉林（ 5），機(jī)動 5 人； 新疆 單列 三 星級以上省份支持策略 五星省份：本地提供 15 人的開發(fā)支持；本地有產(chǎn)品經(jīng)理；客戶大的需求在 3 天提供反饋；開發(fā)的計劃完成率 100%；功能吻合度 90%。 四星省份：本地提供 10 人的開發(fā)支持；本地有產(chǎn)品經(jīng)理；客戶大的需求在 1 周提供反饋；開發(fā)的計劃完成率 90%；功能吻合度 80%。 三星省份：本地提供 5人的開發(fā)支持；客戶大的需求 在 2周提供反饋；開發(fā)的計劃完成率 80%；功能吻合度 70%。 億億 陽陽 信信 通通 營營 銷銷 體體 系系 省省 級級 公公 司司 星星 級級 管管 理理 手手 冊冊 版 本： 發(fā)布日期： 20xx328 第 12 頁，共 14 頁 地區(qū)差異指標(biāo) （ 考慮 社保，運營商收入） 為充分考慮地區(qū)差異指標(biāo)，統(tǒng)一全國 考核標(biāo)準(zhǔn)。在利潤衡量，費用使用中將參考地區(qū)差異指標(biāo)。具體指標(biāo)比例待定。 以利潤空間考核為例： 如標(biāo)準(zhǔn) 五星級創(chuàng)利單位為 3000 萬，則廣東公司申請該指標(biāo)則乘系數(shù) 。同理， 甘肅公司申請該指標(biāo)則除以 。 以 費用使用 為例： 如 某項目 標(biāo)準(zhǔn) 費用比例為利潤空間的 6%，則廣東公司 費用比例 則乘系數(shù) ， 同理，甘肅公司 費用比例 則除以 。 表 13：星級管理配置標(biāo)準(zhǔn) 地區(qū)差異系數(shù) （待定） 省份名稱 差異系數(shù) 各單位負(fù)責(zé)人 簽批權(quán)限 按照各創(chuàng)利單位星級劃分，各 單位 負(fù)責(zé)人 簽批權(quán)限 ： 表 15：星級管理配置標(biāo)準(zhǔn) 各單位負(fù)責(zé)人 簽批權(quán)限 級別 負(fù)責(zé)人授權(quán)單筆簽批限額（萬） 授權(quán)簽批費用總限額（萬） 五星 100 四星 80 三星 60 二星 40 一星 20 無星 0 0 附： 20xx 年度營銷體系各省任務(wù) 省份 任務(wù)（萬） 黑龍江 2， 000 吉林 2， 335 遼寧 3， 000 上海 3， 000 浙江 1， 700 安徽 1， 300 江蘇 1， 090 廣東 4， 000 福建 2， 020 廣西 1， 500 億億 陽陽 信信 通通 營營 銷銷 體體 系系 省省 級級 公公 司司 星星 級級 管管 理理 手手 冊冊 版 本： 發(fā)布日期： 20xx328 第 13 頁，共 14 頁 海南 750 河北 1， 500 山西 1500 天津 2， 000 內(nèi)蒙 2， 000 河南 2， 000 北京 2， 000 山東 500 湖北 2， 000 湖南 1000 重慶 1， 000 江西 1500 陜西 2， 000 寧夏 730 甘肅 1， 000 青海 700 新疆 2， 000 四川 2， 070 貴州 2， 000 西藏 850 云南 2， 000 53， 045 億億 陽陽 信信 通通 營營 銷銷 體體 系系 省省 級級 公公 司司 星星 級級 管管 理理 手手 冊冊 版 本： 發(fā)布日期： 20xx328 第 14 頁，共 14 頁 第 2章 相關(guān)文檔模板 文檔名稱 版本 發(fā)布日期 命名
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