【正文】 講世界五百?gòu)?qiáng)、中國(guó)五百?gòu)?qiáng)、講幾大品牌，應(yīng)該要盡量的務(wù)實(shí)，把最容易實(shí)現(xiàn)的基本目標(biāo)先做到，再去想那遙遠(yuǎn)的目標(biāo)）（3）你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？（怎么摧毀堤壩，要先打個(gè)洞，找切入點(diǎn)。公司開會(huì)的時(shí)候都是先聽別人講話，自己沒有聲音，到了后面要問些關(guān)鍵的話。如副總、經(jīng)理在會(huì)上都會(huì)講些不錯(cuò)的目標(biāo)，提出些夢(mèng)一樣的數(shù)字，那就要追問目標(biāo)的第一步應(yīng)該是什么，第一步的第一步是什么，第一步的第一步的第一步是什么或者說(shuō)明天要做什么，這樣的話問出來(lái)就能找到切入點(diǎn)，否則目標(biāo)只是掛著好看，始終缺乏落實(shí)的可行性。） 跟進(jìn)你是否及時(shí)跟進(jìn)，隨時(shí)掌握，白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)？（打靶原理，打靶的時(shí)候不是從太陽(yáng)上山到下山一槍都沒開，應(yīng)該是先開一槍，發(fā)現(xiàn)離靶心有點(diǎn)遠(yuǎn)，慢慢修正，再開槍再修正，這樣慢慢能打中靶心。而不要只是一直瞄準(zhǔn)一槍沒開，白白地浪費(fèi)機(jī)會(huì)。但也不是說(shuō)沖動(dòng)行動(dòng)，要對(duì)資源和條件一一地確定了，對(duì)自己的障礙、問題、困難、錯(cuò)誤、過失和可能發(fā)生的危機(jī)一一評(píng)估，真的差不多的時(shí)候那個(gè)機(jī)會(huì)也不要錯(cuò)過它，問題在于你有沒有及時(shí)跟進(jìn)，隨時(shí)掌握，不要丟掉商機(jī)。華為“狼”的文化，就是及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)緊盯，跟上這個(gè)步驟。） 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（這個(gè)世界上的管理說(shuō)到最后就是兩個(gè)字，“賞”“罰”。所謂獎(jiǎng)勵(lì)就是做好了以后，讓他感覺到公司會(huì)激勵(lì)他，加薪、紅利、獎(jiǎng)金、津貼等貨幣和非貨幣的報(bào)酬都是獎(jiǎng)勵(lì)；做不好是讓他調(diào)職、停職、下崗、扣薪、降級(jí)、記過都是處罰。）（1）你是不是賞罰分明，讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害？（賞罰分明，會(huì)讓他賺錢賺更多的錢，賠錢也會(huì)陪更少的錢。）（2）你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工（為什么不提拔有執(zhí)行力的人、為什么用關(guān)系用自己看的順眼的做干部、為什么聽人講小道消息、為什么耳根子軟、為什么重視人情、喜歡研究是不是同鄉(xiāng)、是不是同校畢業(yè)，這都是沒有按照規(guī)矩用人，這樣沒有人會(huì)想努力的幫你做事，也沒有人會(huì)心服口服。） 提高員工的能力和素質(zhì)（畢竟用人是第一，人沒有用對(duì)，后面的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營(yíng)都是白搭。）（1）你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？（在公司里每一個(gè)主管都有接班人嗎？那個(gè)接班人的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)是上面那個(gè)被接班的教導(dǎo)的嗎？公司的每一個(gè)主管每一個(gè)禮拜花多少時(shí)間把他的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)告訴底下的人？要把每一次碰到員工都當(dāng)成是教育的機(jī)會(huì)，告訴他們你的經(jīng)驗(yàn)。）（2）你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)？（3）你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他提供具體而有用的反饋？ （不要告訴你的手下他的考級(jí)是丙等，他的考級(jí)是72分，而應(yīng)該說(shuō)他對(duì)他有三個(gè)想法，要告訴他你給他的建議是什么，這才是提出具體而有用的反饋。例如有個(gè)人常常遲到，那你應(yīng)對(duì)他說(shuō)“作為主管要以身作則，那你告訴我們你遲到的原因是什么，我們看看能夠怎么解決，其次告訴你我的想法：第一個(gè)禮拜遲到不要超過兩次，然后下半個(gè)月遲到不要超過一次，下下個(gè)月一次都不要看到你遲到，能做到嗎”這樣他就會(huì)接受。我們?cè)谂u(píng)手下的時(shí)候要提出方法，拿出意見而且具體，現(xiàn)在情況是我們手下的行為我們都沒有觀察到，還是人家打報(bào)告告訴我們的，如果要做到不聽小道消息、耳根子軟，那自己就要觀察得很好。） 了解自己（中國(guó)人要有自知之明，我們最難的就是了解自己和改造自己。了解自己的問題和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處在哪里，從自己最有問題的思想和行為改造起，不要只會(huì)把手指向別人。）（1）你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？（2）你是否注意公司倫理，超越自己的情緒？（一個(gè)公司要有它的倫理，做主管的藥穩(wěn)住自己的情緒，不要情緒化。私人的事情而影響到整個(gè)公司的人或事，這樣是人是沒有辦法作為主管的。）（3）你是否不夠強(qiáng)勢(shì)，姑息表現(xiàn)很差的員工？（平安保險(xiǎn)馬明哲很強(qiáng)勢(shì)，沒有姑息湯美娟，對(duì)于不好的人我們要把他拿掉。如果知道自己不夠強(qiáng)勢(shì)就要找個(gè)血型不一樣的人來(lái)幫助，知道自己過于情緒化，那在心情不好的時(shí)候就應(yīng)該外面喝杯咖啡再來(lái)上班，如果知道自己很主觀，那就讓員工把意見用書面形式送上來(lái)，客觀的看，會(huì)上虛心的作答，這就是了解自己。）最后，企業(yè)要像個(gè)執(zhí)行型企業(yè)，那從領(lǐng)導(dǎo)開始就要像。五、 補(bǔ)充一個(gè)科學(xué)的程序是執(zhí)行的保障。（這個(gè)科學(xué)是指效率化的意思，管理學(xué)上有個(gè)名詞叫做科學(xué)管理，就是要非常的有效果和有效率）全球最受贊賞的公司說(shuō)了哪些話？例如：（1）“成功的奧秘：執(zhí)行”。最受贊賞的公司的管理者都對(duì)公司執(zhí)行的有效性都非常認(rèn)同。（2）“如果沒有人把任務(wù)當(dāng)一回事，再清晰，再簡(jiǎn)單的目標(biāo)也必定完成不了。”（3）寶潔CEO：“最關(guān)鍵的是把策略，系統(tǒng)以及各種能力落實(shí)到恰當(dāng)?shù)牡胤剑簿褪歉靼财湮?。”?）“一個(gè)公司的了壞，很大部門由于人事部門的數(shù)據(jù)，因?yàn)樵摬块T為企業(yè)選拔能有效執(zhí)行的業(yè)務(wù)主管。”（5）美國(guó)聯(lián)邦快遞：“公司的薪酬都是與目標(biāo)完成程度緊密相連?！保?）“員工敢挑戰(zhàn)上司而不是盲目服從?！保梢怨_接受不同的意見）（7）“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的真誠(chéng)和員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能暢所欲言都受到了這些公司員工的高度肯定?！保ㄓ袌?zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)）（8）“一個(gè)公司的運(yùn)作是靠全體員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。”制定一個(gè)可行的策略固然重要，但真正把它付諸實(shí)踐，那才算是真正的成功，這也是全球最受贊賞公司的一個(gè)共通之處。 “科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障：目標(biāo)本身一定要清晰——可度量，可考核，可檢查；要有明確的起訂時(shí)間表；（甚至目標(biāo)最終完成的期限是哪一天）按輕重緩急排列各項(xiàng)工作優(yōu)先順序；下指令的時(shí)候盡量的簡(jiǎn)單，明了，不要偏誤；（話說(shuō)的越清楚，給的指令越明確，執(zhí)行的就越到位。）要求下屬檢視執(zhí)行條件，作出承諾；（問部屬要求的指令看的清楚嗎？能操做嗎？什么時(shí)間完成？第一步是什么，第二步是什么？如果部屬第一回答是有困難，那就要研究真正的困難和虛假的困難是哪些，再問部屬我?guī)湍惆牙щy都解決的時(shí)候你可以對(duì)我做出承諾嗎？執(zhí)行是有條件的，如果領(lǐng)導(dǎo)沒有把條件解釋，下屬是不好意思當(dāng)面頂撞，最后也會(huì)陽(yáng)奉陰違、敷衍塞責(zé)，最后不了了之。）過程中，要不斷關(guān)注，跟進(jìn)，緊盯；（過程中有各種障礙）設(shè)立反饋機(jī)制，對(duì)重要的環(huán)節(jié)或脫鉤，要追求原因。（不要總是延誤，在出現(xiàn)延誤的時(shí)候要及時(shí)補(bǔ)上。）總結(jié)：執(zhí)行力有兩個(gè)重點(diǎn)：第一是執(zhí)行不是指誰(shuí)執(zhí)行，是從最上到最下全部貫徹；第二是任何東西的執(zhí)行，中間都有很多方法和工具，要有執(zhí)行力的思想，否則執(zhí)行力也是沒辦法貫徹。第（六）單元一、在講求團(tuán)隊(duì)分工的現(xiàn)代企業(yè)中，贏得人心信服的能力比過去任何時(shí)候都更具關(guān)鍵性。（執(zhí)行力還需要有人去影響，就是如何發(fā)揮一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的影響力，去贏得別人的信服）二、案例案例：03年中國(guó)最有行業(yè)影響力的企業(yè)家零售業(yè)，上海聯(lián)華超市，王宗南：“作為中國(guó)的零售企業(yè)，我們的目標(biāo)是一定要在中國(guó)的本土上唱主角?！比?問題在生活、求學(xué)、工作的過程中，列舉幾個(gè)對(duì)你有過影響力的人，公司中有沒有這樣的人，包括你自己？例：馬蔚華招商銀行行長(zhǎng)三件事體現(xiàn)一個(gè)銀行家的遠(yuǎn)見和創(chuàng)新：招商銀行改造成中國(guó)最先進(jìn)的網(wǎng)上支付銀行；中國(guó)第一家采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)制度上市的中國(guó)銀行；中國(guó)第一個(gè)從股票市場(chǎng)上面融回最大資本的上市公司107億；中國(guó)第一個(gè)發(fā)行雙幣國(guó)際級(jí)信用卡的銀行，一卡通的發(fā)行超過一千萬(wàn)張。馬蔚華對(duì)招商銀行的影響力，也是他的一種個(gè)人魅力，他也當(dāng)選了21世紀(jì)金融界最有影響力的人。要人甘心樂意的聽從——最穩(wěn)妥的還是動(dòng)員力，也就是不帶有利害條件的“人的影響力”，也就是個(gè)人魅力。影響力的解釋：（1）每個(gè)人都有影響力。（只是大小、強(qiáng)弱、輕重不同）（2）你對(duì)所有人的影響力并不均等。（3）影響力有一定的階段性。（它并不是從頭到尾都保持一樣的強(qiáng)度）（4）你的影響力不是正面，就是負(fù)面。（要么把人帶好、要么把人帶壞）（5）只有正面的影響力會(huì)使他人的生命更有價(jià)值 。（由于你的影響大家都變得很愛追求知識(shí)，開始注意創(chuàng)新、貫徹力越來(lái)越深厚、大家都注意道德跟公司的品牌、大家越來(lái)越像一家人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這么說(shuō)你是有正面影響力的人，否則有負(fù)面的。）四、分析：有影響力的人的特征（有影響力的人是什么樣的人） 你能夠打開天窗說(shuō)亮話，跟別人坦誠(chéng)相見嗎？ 你愿意去教育和訓(xùn)練跟栽培別人嗎？ 你跟別人在一起共事，對(duì)別人有信心嗎，而不是猜疑。 你愿意聽人家說(shuō)話嗎，把自己的意見擺在后面，不要半路打斷別人的想法 你會(huì)了解每一個(gè)人的特性，包含他的血型，他的星座，他的出生，他的背景，他的家世，以及他個(gè)人特質(zhì)。 你會(huì)不會(huì)去發(fā)展人家，讓人家有個(gè)更高的境界，把他提高到一個(gè)更高的檔次，推到一個(gè)更理想的位置。 你會(huì)做人家的導(dǎo)師，替人家指引，在前面帶頭，告訴他人應(yīng)該怎么做，事情應(yīng)該怎么做，這個(gè)路該怎么走，用你過去的經(jīng)驗(yàn)去領(lǐng)導(dǎo)他嗎？ 你會(huì)隨時(shí)隨地跟別人鏈接嗎？就是溝通，協(xié)調(diào)，不斷地和別人協(xié)作，隨時(shí)主動(dòng)的關(guān)切，把那個(gè)事情做好，抓住，不要讓它脫溝。 你會(huì)心甘情愿的把權(quán)利分一塊出去。授給別人，讓人家替你完成嗎，你在旁邊像教練一樣去引導(dǎo)他。讓他替你操作。最后，你會(huì)又創(chuàng)造一個(gè)有影響力的人嗎，你會(huì)不斷地去創(chuàng)造嗎？作為一個(gè)主管至少要具備5項(xiàng)，否則對(duì)人沒有影響力，好的領(lǐng)導(dǎo)者至少會(huì)具備5項(xiàng)以上。最后結(jié)論： 我今天所講的全部的問題和原因，各位都愿意去思考嗎 我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和別人的經(jīng)驗(yàn)，你都愿意去借鑒嗎 你愿意回去從執(zhí)行力里面最重要的問題開始切入嗎 執(zhí)行力的問題，你會(huì)常常認(rèn)為連你自己包含里面，你也有責(zé)任嗎 所謂貫徹力度，應(yīng)該是從人開始，接下來(lái)才是戰(zhàn)略，最后才是運(yùn)營(yíng)，還是一天到晚指著底下的鼻子罵，說(shuō)你們的運(yùn)營(yíng)不好，都忘了是人用的不對(duì)，自己的戰(zhàn)略有問題 你會(huì)常常檢討你自己，說(shuō)你自己像個(gè)有執(zhí)行力的主管嗎，還是一天到晚說(shuō)我用了一些沒有執(zhí)行力的人，從來(lái)都忘記了，我自己就是一個(gè)沒有執(zhí)行力的主管 你會(huì)不會(huì)說(shuō)你自己發(fā)揮一個(gè)無(wú)形的影響力，彰顯出你自己的人格魅力，說(shuō)人家甘心情愿的替我做事。（這些事情都思考了，就證明這個(gè)課程有意義）